Rapport Gestion De Reservation D Hotel

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2010-2011 BILANS ET PERSPECTIVES GROUPE MARANATHA LA TRANQUILLITÉ POUR VALEUR édito “L’ESPRIT”.. DU GROUPE HÔTELIER MARANATHA 2 CHERS PARTENAIRES, ACTIONNAIRES, CLIENTS OU COLLABORATEURS, NOTRE CONCEPT FONCTIONNE À MERVEILLE. Le groupe Maranatha poursuit sa croissance et consolide ses fondamentaux. Avec le dernier hôtel acquis, acheté fin septembre 2011, le Kyriad Marseille, le groupe compte désormais 8 hôtels et notre ambition est d’être à 11 hôtels en 2012. L’emplacement

.......................... 9 5.1.5. La billeterie .................................................................................................................... 11 5.1.6. Options Disponibilités, place de marché ou centrale de réservation ........................... 11 5.1.7. Option boutique ............................................................................................................ 11 5.2. Lot 2 : Développement technique .............................

sécurité sociale, dure 21 jours. Les personnes sont suivies et encadrées soit par des médecins thermaux pour les pratiques complémentaires, soit par le personnel thermal tout au long de leurs différents soins quotidiens. Le manque de crédibilité par rapport à la cure thermale s’explique surtout par une évolution de la perception des soins dans notre société actuelle. En effet, l’absorption de médicaments qui soulage rapidement, l’utilisation de matériel sophistiqué tels que les scanners, les IRM…Toute

Rapport de stage Nicolas PLAZE Licence Pro A2I Rapport de Stage LICENCE PRO A2I Société INFHOTIK Nicolas PLAZE Année 2001 - 2002 1 Rapport de stage Nicolas PLAZE Licence Pro A2I SOMMAIRE I. L’ENTREPRISE 1. 2. 3. 4. 5. Raison sociale Activité Personnel L’offre infhotik hôtel Les projets II. OBJECTIFS 1. Introduction 2. Limites de l’ancien site 3. Objectif principal du site a/ Référencement, moteur de recherche b/ inscription en ligne et ajout des établissements c/ Outils d’administration

un actif stratégique essentiel dans des métiers où la majorité des collaborateurs de l'entreprise sont en contact direct avec la clientèle et les partenaires : le savoir-faire du personnel et le savoir-être tout au long de la chaîne de valeur (réservation, accueil, service, après-vente) ; - le capital structurel externe qui exprime la capacité de générer de la valeur par une dynamique relationnelle avec les parties prenantes soutenue par le capital clients, la marque, la notoriété et l'image, les

Commentaires IV. Thème du rapport : La perception de l’information réceptionnée et produite par le personnel de l’agence de voyage 1. Méthodologie : 1.1 Introduction et Problématique de la qualité de l’information 1.2 Justification du choix de thème 1.3 Objectifs de l’évaluation de la perception et la gestion de l’information par le personnel de l’agence de voyage 1.4 Présentation de l’outil d’investigation : Questionnaire 2. Résultats 2.1 Evaluation de la perception et de la gestion de l’information par

44304 NANTES PARIS, le jeudi 17 mars 2011 Madame, Je vous remercie vivement de l’intérêt que vous portez à notre hôtel et suis heureuse de pouvoir vous confirmer la possibilité de vous recevoir dans le cadre de votre réunion commerciale prévue : le Lundi 14 mars prochain, sur la base actuelle de 15 personnes. Vous trouverez ci-joint le détail des prestations prévues

Accor, la lettre aux actionnaires – Octobre 2003. Ø Accor, communiqué de presse – Mars 2007. Ø Dossier, diagnostic interne et externe du groupe Accor. Ø Accor, distribution, réservation, politique de place, revenue management – Avril 2002. Accor, Accor Sales Application – Avril 2002 Résumé du rapport : Accor, leader européen de l’hôtellerie, quatrième au niveau mondial avec un marché en expansion au Maroc doit non seulement maintenir sa place de leader mais aussi aller à la

demande pour gérer au mieux la variabilité de la demande face à une offre fixe, grâce à une tarification différenciée et au contrôle systématique de la quantité d’un produit mis en vente dans chaque classe tarifaire. L’objectif ultime de ce concept de gestion de la commercialisation des vols est l’optimisation de la recette nette avion au niveau de chaque vol (ou de l’ensemble des vols pour le Revenue Management). En d’autres termes, le Yield Management consiste à maximiser le revenu en vendant le bon

RAPPORT DE STAGE SERVICE PROMOTION OFFICE DE TOURISME DE MONTPELLIER Mélanie renaud TTST SOMMAIRE 1- Présentation générale du territoire du stage p. 2 et 3 2- L’offre touristique du territoire p. 4 3- La démarche touristique du territoire p. 5 4- Présentation détaillée de la structure d’accueil p. 5, 6 et 7 5- Synthèse des tâches