Rapport Prospection Commercial

Benjamin ACS Stéphanie HAUSBERGER Jérôme LUSTREMANT Rapport de projet Comment cibler une nouvelle clientèle ? Effectué à Du 15 novembre au 19 décembre 2004 IUT de St Omer / Dunkerque Centre Universitaire de la Citadelle Avenue de l’Université 59679 Dunkerque Année universitaire 2004/2005 Benjamin ACS Stéphanie HAUSBERGER Jérôme LUSTREMANT Rapport de projet Comment cibler une nouvelle clientèle ? Effectué à Du 15 novembre au 19 décembre 2004 IUT de St Omer / Dunkerque Centre

analyse de la situation commerciale, | |prospection et |prospection |informations sur le client, collectées et |- Démarche mercatique |l'identification de la cible et le choix d’une | |prospection clientèle |C111.2. Élaborer les documents nécessaires au |traitées |- Typologie de clientèle |méthode de prospection

Rapport de stage Sommaire 1. Présentation de L’entreprise 2. Secteur D’activité 3. La Gamme de produit 4. La Clientèle 5. Technique de vente 6. La Concurrence 7. Le Positionnement 8. Les outils utilisés 9. Les Annexes 1) Annexe 1(Organigramme) 2) Annexe 2(Plaquette de formation) 3) Annexe 3(la clientèle) 4) Annexe 4 (Plan D’appel) 5) Annexe 5 (Entonnoir de prospection) Présentation de L’entreprise Nom de l’entreprise: Vinci Formation

5 % On peut calculer un certain nombre d’indicateurs, tels que : – le coût par contact : coût prospection / nombre d’envois : 562 / 7,5 : 7,50 € / contact – le coût par ordre : coût global par nombre de commandes : 562 / 3 : 187 € / commande – le taux de qualification : nombre appels passés / nombre de cibles : 62 / 75 = 83 % Globalement cette prospection par publipostage est positive, puisqu’elle a permis à l’entreprise de décrocher 5 visites sur son stand et 3 commandes

Fiche Module Filière TS COMMERCE Module Marketing international Masse horaire : 110 h Objectif du Module Apprendre les fondements théoriques du marketing international, approcher les marchés étrangers, mettre en place une stratégie commerciale internationale. Séquences Masse Horaire N° Séquence Intitulé 1 A. Mener un diagnostic export  Démarche mercatique de l’entreprise  Diagnostic interne  Diagnostic externe  Choix stratégiques  Le choix de l’internationalisation

BESCOND Page 1 28/09/2012 Stratégie & management commercial L’audit commercial : l’évaluation des forces et faiblesses commerciales Un audit commercial comme on fait un audit des comptes ? Je souhaite analyser la qualité de mon organisation commerciale ? Quelles sont mes forces et mes faiblesses sur le plan commercial ? Comment évaluer l’activité de mes commerciaux ? Mon organisation commerciale est-elle toujours adaptée ? Ce sont des exemples de questions que tout chef d’entreprise

Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION X NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE Situation de | Titre : Négociation Vente en face à face pour la vente de plateaux repas auprès de la société BBS | NOM : Fournival | Prénom : Romain | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENOM de l’entreprise  : « Les Calanques » Activité : Restaurant et Traiteur | Adresse : 45, rue du Jardin Public 33000 BordeauxService : Commercial |

  Processus  de  fabrication   Processus  de  commercialisation   Rôle  et  missions  d’un  Assistant  Commercial   Les  missions   Carnet  des  contacts   Liste  de  prix  et  conditions   Prospection  à  l’étranger   Relance  de    clients   News  letter   Dans  la  peu  du  Directeur  Commercial   Service  Apres  Vente   Gérer  une  exportation   Suivi  d’un  client  américain   Suivi  des  agents

Introduction I. Définition du prospect : II. Intérêt de la prospection : III. Qualification des bons prospects : IV. Application de la prospection : * Cas du pharmacien d’officine : * Cas de l’industrie pharmaceutique : * Cas du grossiste : Conclusion : Introduction Attachés à juste titre à une éthique de la pratique, un grand nombre de pharmaciens ont évité de focaliser leur savoir sur l’aspect commercial de la profession et les enjeux stratégiques du marché du

répété à outrance. On trouve différentes dénomination du spam telles que « junk mail », « pourriel » (québécisme) ou encore « pollupostage ». Dans un rapport de 1999 la CNIL en donne la définition suivante : « Envoi massif – et parfois répété – de courriers électroniques non sollicités, le plus souvent à caractère commercial, à des personnes avec lesquelles l’expéditeur n’a jamais eu de contact »  Historiquement le premier spam a été envoyé le 3 mai 1978 par Gary Thuerk. Ce responsable