Rapport Tableau De Bord Ressources Humaines

BANQUE D’ALGERIE MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES En vue de l’obtention du DIPLOME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF : OUTIL DE PILOTAGE STRATÉGIQUE Présenté par : Melle. Amiour Amel DSEB 12ème promotion Encadré par : M. KECHROUD Novembre 2010 Dédicaces C’est avec une vive joie, gratitude et reconnaissance que je dédie ce modeste travail : A mes chers parents qui m’ont offert la vie et orienté mes pas et qui continuent à me guider inlassablement

créer un tableau de bord qui l’aiderait dans son action en lui indiquant rapidement et simultanément les informations les plus utiles relatives à son entreprise et au milieu dans lequel elle se meut, afin de lui faciliter ses décisions. La comptabilité de gestion et le contrôle budgétaire produisent une information détaillée, exhaustive. En revanche la gestion d’une organisation requiert des informations synthétiques et triées. C’est le rôle du tableau de bord et du reporting. Le tableau de bord doit

Audit des ressources humaines Catherine VOYNNET FOURBOUL Bibliographie  Candeau P., L’audit social, éditions Vuibert, 1986  Humble J., l’audit social, Dalloz, 1975  Igalens J., Audit des ressources humaines, ed Liaisons, 2000  Vatier R., Audit de la gestion sociale, les éditions d’organisation, 1988 2 Plan 1. Définition audit social, risque 2. Audit de RSE 3. Reporting et tableaux de bord 4. Audit social interne 5. Auditeurs et image de l’audit social 3 Définition

 Sous le thème : Modernisation des outils de contrôle de gestion au niveau de Marsa Maroc Agadir : La mise en place du tableau de bord prospectif et de la budgétisation à base d’activités. Entreprise d’accueil : Marsa Maroc d’Agadir Du 01/02/2012 Au 30/04/2012 Réalisé par : Mlle. Loubna SABRI Cinquième année (S10) – Option : Gestion Financière et Comptable (GFC) Encadrant pédagogique : Mme. Bouchra RADI – HDR Tuteur du stage : - M. Nourddine EDDINE – Chef

Construction et mise en place des indicateurs de performance 3- Caractéristiques d'un indicateur 4- Les critères de sélection V- Les tableaux de bord : le pilotage de la performance 1-Rôles et fonctions des tableaux de bord 2- Les utilisations possibles 3- Les principaux acteurs concernés 4- Le pilotage des entreprises par les tableaux de bord VI- Les méthodes d’évaluation de la performance industrielle VII- Commentaire et perspectives VIII- Conclusion IX- Références bibliographiques

est bien claire même dans les définitions correspondantes à ce principe. I-1 Définition : En 1965 ,Robert N. ANTHONY définit le contrôle de gestion comme étant : « le processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources sont obtenues et utilisés de manière efficace et efficiente pour réaliser les objectifs de l’organisation ». (1) En 1988 ,ce même auteur a attribuer à ce concept la définition suivante : « le contrôle de gestion est le processus par lequel

différents  acteurs.  Il  s’agit  d’envisager  comment  ces  aspirations   sont  traduites  en  termes  d’indicateurs  et  comment  la  performance  de  l’organisation  se  situe   par  rapport  à  d’autres,  ou  comment  elle  évolue  dans  le  temps.   1) Qu’est-­‐ce  que  la  performance  d’une  entreprise  ?   D’une  manière  générale,  la  performance  organisationnelle

------------------------------------------------- Dossier Projet * A) La situation d’Équi - passion 2 I) L’analyse organisationnelle 2 a) La fiche d’identité 2 1) Activité 2 2) Historique 2 b) Les ressources humaines 2 II) Le diagnostic opérationnel 3 a) Le marché de l’entreprise 3 1) L’offre 3 2) Chiffre d’affaires et les clients de Équi - Passion 3 b) Le marché de l’équitation 3 c) Le diagnostic commercial 4 d) La politique commerciale 4 III) L’analyse

CHAPITRE 4 : Performances et tableau de bord. Quatre entreprises (A, B, C et D) sont en concurrence sur leur marché : |En milliers d’€ |A |B |C |D | |Objectifs de CA |2 500 |1 200 |7 000 |5 000 | |CA réalisé |2 100 |1 600

| | | |Tél:(212) 28 22 57 39/48 - Fax: (212) 28 22 57 41 | | Rapport de stage professionnel Sous Thème : Passage du Du Tableau de Bord classique au Tableau de Bord Prospectif à MARSA MAROC, et analyse comparative des deux outils. Du 01 Juin au 30 Juin [pic] | |