Ratios Sur Force De Vente

RÉALISER NOTE PAR DOSSIER Théorie D1 Gestion de la relation client /20 D2 Stratégie commerciale internationale Environnement international /20 Total Théorie /40 points Pratique D3 Management de la force de vente /30 D4 Comptabilité analytique /20 D5 Douane et transit Paiement et financement international /30 Total Pratique /80 points Total Général /120 points THEORIE :

procéder aux adaptations nécessaires. I. Le diagnostic interne : forces et faiblesses de l’entreprise A. Diagnostic humain : les hommes 1) Expérience à l’export : L’entreprise doit apprécier son degré d’implication à l’étranger au travers de ratios tels que le CA export/CA France, nombre de visites à l’étranger, la politique de veille à l’étranger… 2) Compétences techniques et potentiel humain : Il faut maîtriser un certain nombre de procédures administratives et techniques pour prospecter de

d’application ........................................................................................................2 II. Normes réglementaires ...................................................................................................3 II.1 Ratio de liquidité à court terme (LCR)....................................................................3 1. 2. II.2 1. 2. III. Objectif..........................................................................................................3 Définition

une clientèle professionnelle mais en très grand nombre. Le grand nombre de clients potentiels permet alors d’utiliser de nombreux outils identiques à ceux du B to C, aussi bien pour les études de marché que pour les outils de communication et de vente. La nature de la clientèle impose à INGELECO d’optimiser de façon efficace la relation client par une meilleure segmentation et de développer des outils de gestion de l'information (la gestion de la relation client, intranet, Extranet…). Le

sélectionnées / Produits : L’activité générale à développer est celle du commerce de détail d’habillement en magasins spécialisés. Le choix de ciblage de l’activité est très spécifique et regroupe seulement l’ensemble des éléments qui constitue la vente de produits d’accessoires. La sélection ne s’arrête pas à ce point, mais s’avère être encore plus précise. A savoir la cible, qui n’est pas générale mais s’axe autour de la cible masculine. Ainsi l’offre que notre enseigne proposera sera en effet adaptée

capitaux détenus entraîne automatiquement une baisse de rémunération. D’autre part , les banques voient les rendements de leurs placements se réduire. Autre conséquence, une législation plus contraignante quant à la l’attribution de crédits et les ratios sur capitaux propres poussent les banques à immobiliser des sommes et entraîne des coûts de gestions importants. Le cumul de ces évènements oblige la banque à diversifier ses offres avec de nouveaux produits comme l’IARD pour assurer la hausse de

Commission de mouvement : TVA : Total agios du trimestre : 1.1.2 CONNAISSANCE DES MECANISMES BANCAIRES 1.1.2.1 LA NOTION DE TRESORERIE ZERO Il est coutume de considérer que la gestion de la trésorerie est saine lorsque : Le ratio (Trésorerie / Dettes à court terme) est supérieur à 1. Ce principe est à rejeter systématiquement. Une large trésorerie ne prouve pas que la gestion des comptes bancaires est saine. On peut en déduire tout au plus que l’exploitation est viable. Nous

9 5. Politique de production 10 6. Modalités de vente 11 7. Législation

utiliser seulement pour des produits simples à décision d’achat presque instantanée. Sinon ce canal est peu productif. Phoning : prospection téléphonique. Contact direct avec le client. Coûteux. Efficace Visite : moyen de communication de la force de vente avec les prospects. C’est un contact direct, présentation de l’entreprise, du service ou du produit, faire une démonstration 3 Outils d’aide à la prospection 31 Lettre commerciale Forme : une personnalisation avec le nom du

dépassent nettement celles des entreprises agro-alimentaires. Pour 2002, deux grands programmes sont fixés, portant sur le management par objectifs (jugé indispensable à la mise en place d'équipes de logistique efficaces) et la remotivation de la force de vente. III. ANALYSE ET SOLUTIONS 1. Formation et stratégie L'entreprise C.A.LI. se caractérise par une stratégie de croissance externe jusqu'à la fin des années 1990. A présent, elle s'oriente vers une stratégie de différenciation par