Recommandations Sephora

[pic] L’application au sein de Sephora Année universitaire : 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION (p 3) 1. APPROCHE THEORIQUE DU CATEGORY MANAGEMENT (p 4) 1.1. Principe du Category Management (p 4) 1.1.1. Les concepts de l’ECR (p 4) 1.1.2. De l’ECR au Category Management (p 5) 1.2. Marketing du point de vente (p 6) 1.2.1. Le Retailtainment (p 6) 1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise

D’ADMINISTRATION ET COMITE EXECUTIF STRUCTURE DE L’ACTIONNARIAT 3. ACTIVITÉS DU GROUPE 9 CONTRIBUTION DES METIERS A LA CROISSANCE ET AUX RESULTATS DU GROUPE PART DU CHIFFRE D’AFFAIRE À L’INTERNATIONAL SEPHORA ET SA CONTRIBUTION AU GROUPE 4. CARTE D’IDENTITÉ DE SEPHORA 13 HISTORIQUE FAITS MARQUANTS ET LEUR INTERPRÉTATION STRATÉGIQUE PRINCIPES DE VENTE DEUXIEME PARTIE : LES ORIENTATIONS STRATÉGIQUES 20 1. LES VALEURS DE L’ENSEIGNE 20 ZOOM SUR LA DISTRIBUTION SELECTIVE

Plan Présentation du groupe LVMH LVMH et sa e-stratégie Conclusion et recommandations Présentation du groupe LVMH Le groupe LVMH en quelques chiffres LVMH, présent dans 5 secteurs d ’activité Les autres activités du groupe La mission et les valeurs du groupe La stratégie du groupe Le groupe LVMH... … en quelques chiffres Premier groupe mondial de marques de luxe. Plus de 12 milliards d'euros de CA. 56 000 employés dans le monde. Groupe créé en 1987. Bernard Arnault, président

réinscriptible, ce qui leur permet à l’instant même de proposer des messages adaptés en fonction de la détentrice de la carte. Bien qu’il y ait une différence entre Yves Rocher et Sephora, cette dernière peut tout de même être considérée comme concurrent puisqu’elle est également spécialisée dans le domaine du cosmétique. Sephora a adopté une relation client axée sur des contacts et des services personnalisés. Ils se basent sur la règle des 3 « E » : * « Ease » : faciliter la beauté et rendre les

Etude sur le marché du parfum A) Etude qualitative  Méthodologie  Interviews  Synthèse des entretiens B) Etude quantitative  Méthodologie  Enquête et interprétations IIIIVV- Analyse générale sur l’étude de marché Conclusion et recommandation Les annexes a) Les documents utilisés b) Le guide d’entretien c) Le questionnaire de l’étude quantitative d) Articles 2 Introduction Dans le cadre de notre cours d'«Étude et Recherche Commerciale » nous avions à mettre en place une

MenCorner dans un contexte très concurrentiel ? Le problème de management que rencontre la société MenCorner est celui de préserver son avantage concurrentiel pour pouvoir pérenniser son activité face à des concurrents ayant pignon sur rue, comme Séphora. Il est donc indispensable pour l’entreprise de se faire connaître et de fidéliser ses clients. III. Proposition de solutions 5. Présentez les solutions retenues par MenCorner.com. Les solutions retenues par MenCorner.com sont :

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de

destiné à un distributeur (quand Vichy décide de faire une action promotionnelle spécialement dans les pharmacies) Chef de produit : créativité / gestion Les qualités et fonctions du chef de produit * fournisseur d’idées * force de recommandation au niveau opérationnel principalement * aucune décision ne peut être prise par le chef de produit seul * opérationnel contraire de stratégique * coordonne 1 à 2 personne maximum Le rôle du chef de produit au quotidien

INFORMATIONS SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES et SOCIÉTALES -2- INTRODUCTION • L’intégration dans le rapport de gestion du Conseil d’administration des informations sur la manière dont Sephora SA (« Sephora ») prend en compte les conséquences sociales, environnementales et les engagements sociétaux de son activité en faveur du développement durable découle de l’article R 225-105 du Code de commerce tel que modifié par le décret du 24 avril 2012 portant application de l’article 225 de la loi n° 2010-788

Etude de cas : le Club des Créateurs de Beauté Recommandation Marketing L’ analyse Interne I) L’ Offre La Concurrence directe Le Club de Créateur de Beauté ne doit faire face qu’à une faible concurrence directe. Peu de marque applique la même stratégie que le club à savoir une vente par ligne et par correspondance, sans de points de ventes éponymes. Cependant la concurrence indirecte et forte et massive. Elle comprend toutes les marques de cosmétiques en vente en ligne avec