Recommandations Stratégiques Nespresso

 Nespresso, Who else ? (Le phénomène Nespresso) ­ Étude de cas marketing Sommaire exécutif Après une stratégie marketing initiale dans les années 1970 positionnant Nespresso sur le marché des professionnels, l’entreprise rencontra peu de succès. Cependant, un repositionnement stratégique courageux dans les années 1980 redirigeant l’entreprise sur le marché des particuliers et le segment haut de gamme permis à Nespresso de rencontrer un immense succès. Après des années de meneur incontesté dans

Sommaire Nespresso : analyse d'une stratégie de communication (2004) I. Présentation de la marque Nespresso . A. Descriptif de la marque et des produits . B. Analyse stratégique du marketing . II. Analyse du marketing-mix actuel . . Politique produit . A. La politique prix . B. Politique de distribution . III. La politique de communication . . La communication par le ' Club Nespresson' . A. Les autres canaux de communication . B. L'identité et valeurs de la marque . IV. Synthèse et

Nespresso (2004) Plan : Introduction I / Présentation de la marque Nespresso A. Descriptif de la marque et des produits (percolateur et dosettes) B. Analyse stratégique du marketing II/ Analyse du marketing-mix actuel A. Politique produit B. Politique prix C. Politique de distribution III/ Evolution de la politique de communication La communication par le « Club Nespresso » 

italiens. Fondée en 1986, Nespresso a fait figure de pionnier sur le marché du café portionné et a initié une nouvelle tendance qui sera adoptée dans le monde entier. Et depuis la filiale du groupe international Nestlé n’a pas arrêté de surprendre: plus de 3 millions de clients à travers le monde, une croissance supérieure à 30 % pendant 6 années consécutives et a franchi pour la première fois le cap du milliard de Francs suisses de chiffre d'affaires en 2006. Le concept Nespresso s'appuie sur une trilogie

[pic] ETUDE DE MARCHÉ [pic] IMPLANTATION D’UNE BOUTIQUE NESPRESSO À REIMS. SOMMAIRE Présentation 4 I. Etude documentaire 4 A. L’analyse externe 4 1. Le marché 4 a) Définition du marché 4 En volume : 5 En valeur : 5 Marché réel : 5 Marché fermé : 6 Marché concentrer : 6 2. Le micro environnement. 6 a) Les consommateurs. 6 b) Le comportement du consommateur. 6 c) La concurrence 7 d) Les distributeurs. 9 2. 10 L’environnement économique. 10 3. Le

ANALYSE DE LA SITUATION DE NESPRESSO 3 1) Diagnostic externe de Nespresso 3 2) Le PESTEL 4 3) Les principaux axes stratégiques 6 II/ LES PRINCIPAUX PROBLEMES DE NESPRESSO 9 1) Nespresso en recul face au développement durable 9 2) L’absence d’informations sur l’origine du café 9 III/ LES RECOMMANDATIONS POUR NESPRESSO 10 1) Nespresso doit s’ouvrir davantage sur l’écologie 10 2) Nespresso doit informer davantage avec la création de fiche produit 10 3) Diverses recommandations pour la marque 11 IV/ ANNEXES

portionné L’offre • 2 technologies: – Système en dosette – Système en capsules • En France, valeur totale de ce marché 16% en valeur et 8% en volume Ethical Coffee Company 9 Le marché du café portionné Capsule Les groupes stratégiques Dosette + « Durable » - Ethical Coffee Company 10 Le marché du café Les tendances • La recherche de la qualité Forte sensibilité à la relation qualité/goût/origine – Développement de diversification des parfums – Montée

Connaissance des différentes marques dans la même catégorie de produit 11 Type de comportement d’achats 11 Prix raisonnable 12 Habitudes des acheteurs potentiels 12 Habitudes de consommation des médias 12 Suggestions d’améliorations 12 Recommandations stratégiques 13 Positionnement recommandé et segments cibles 13 Objectifs marketing à atteindre 13 Stratégies marketing et tactiques concernant 13 Le produit, la marque et les caractéristiques de l’emballage 13 Le prix d’introduction 14

Diagnostic de l’entreprise pour définir les recommandations NESPRESSO |Forces |Faiblesses | |Positionnement forte |Problèmes de Recyclage | |Qualité du produit |Expiration des Brevets en 2012 | |Service client 24h/7j

Analyse de la matrice 3 II/ Recommandations 4 1) Orientation générale 4 2) Partenariat avec des compagnies aériennes 5 ANNEXES 6 I/ Diagnostic 1) Matrice SWOT Voir annexe. 2) Analyse de la matrice * Le marché : Le marché du café pré-dosé est en progression et la concurrence y est très forte. De plus, le marché des particuliers n’est pas encore saturé au regard du taux d’équipement en machine. Cela laisse entrevoir une belle opportunité à Nespresso de se développer s’il sait