Recommandations Stratégiques Nouvelles Frontieres

Ecole des Hautes Etudes Commerciales THESE PROFESSIONNELLE Executive Mastère Management Stratégique des Ressources Humaines Présentée et soutenue publiquement le 2 Mai 2011 Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH JURY Directeur de Thèse : Philippe Gaud Professeur HEC Président de Jury : Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Confidentiel Remerciements Ce travail est l’aboutissement de 14 mois passés au sein d’HEC, dans le cadre de l’Executive Mastere Ressources

budgets de communication sur les marchés émetteurs et soutenir l’action des hôteliers. Sur plan diplomatique, enfin, nous allons engager un certain nombre d’actions d’explication et de sensibilisation pour éviter que, de manière précipitée, des recommandations injustes soient formulées à l’égard du Maroc. • Quelques jours après ces attentats terroristes, comment réagissent déjà les TO étrangers en ce début de semaine? - Adil Douiri: L’activité touristique se déroule normalement; les excursions du

riche qui suppose la connaissance du comportement des consommateurs pour être capable de présenter un produit conforme aux attentes des acheteurs, tout en tenant compte des produits proposés par les concurrents. Ces multiples aspects rendent les frontières du marketing imprécises : Comprendre le comportement des consommateurs Offrir un produit supérieur à celui des concurrents. Pour atteindre ces objectifs, la démarche marketing fonctionne en deux temps : Une phase de réflexion : orientée vers

dénoncer les crimes commis par Staline et annoncer un assouplissement du régime = Déstalinisation. 2) Apparition de la Chine communiste face à l’union soviétique * La Russie et la Chine ont toujours eu des problèmes parce qu’ils avaient une frontière commune. * Tous deux ont des régimes communistes, mais différents. * La Chine communiste est nationaliste : elle veut uniquement défendre les intérêts de la Chine. 3) L’arrivée au pouvoir en France du Général de Gaulle * La

les efforts, la persévérance et le savoir-faire, les entreprises peuvent élargir avantageusement leur marché. L'ouverture des marchés étant chose faite, aussi bien en profiter. La plupart des grandes entreprises l'ont compris. Dans un monde sans frontières, elles augmentent leurs économies d'échelle, implantent des stratégies de coût minimal, recourent aux alliances, lancent de nouveaux produits et exploitent des occasions d'affaires partout dans le monde. En effet, l’exportation permet aux entreprises

11 millions de km2 de zones économiques exclusives. • Le territoire métropolitain en lui-même possède une triple ouverture maritime vers la Manche et la mer du Nord (la route maritime la plus fréquentée du monde : le littoral qui s'étend du Havre à la frontière belge fait partie du Northern Range), vers l'Atlantique à l'ouest et vers la Méditerranée au sud-est. Ces trois façades maritimes donnent à la France une ouverture mondiale et l'accès aux plus importantes routes maritimes internationales.  • La

.......... 16 a- Histoire du Balanced Scorecard (BSC).................................................................... 16 b- Les quatre perspectives du Balanced Scorecard ...................................................... 16 c- La carte stratégique .................................................................................................. 23 Section II : Analyse du système de pilotage à AUTO NEJMA ...................................... 24 II-1 Diagnostic général des moyens de pilotage

... 8 I.2- Quelle évolution ? ...................................................................... 10 I.3- Quels types de cabinets ? .......................................................... 12 II-Avec un rôle et des fonctions nouvelles.................................................. 14 II.1- Définition et dimensions de la consultation ................................ 14 II.2- Quels outils ? ...........................................................................

D’ENSEMBLE DE LA NOUVELLE STRATÉGIE DU GROUPE DE LA BAD 9 4.1 Objectifs........................................................................ 9 4.2 Résultats........................................................................................... 10 4.3 Principes directeurs.............................................................................................. 10 5. PILIERS DE LA STRATÉGIE.................................................................... 11 5.1 Piliers stratégiques..........

....... 48 VIII. LES ETATS CIMA : OUTILS DE PILOTAGE ET DE CONTROLE ................... 50 IX. LES NOUVEAUX OUTILS DE PILOTAGE DU CONTROLE DE GESTION ..... 53 I. LES LIMITES DES OUTILS TRADITIONNELS DU CONTROLE ..................... 53 II. UN NOUVEL OUTIL DE PILOTAGE : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF OU BALANCED SCORECARD....................................................................................... 55 III. LES QUATRES DOMAINES DE LA PERFORMANCE................................... 55