Recouvrement Performant

comptes courants ou emprunts), soit par un crédit-bail.   2 - Savoir anticiper la croissance Dans la plupart des entreprises, les décaissements précèdent les encaissements, et l’écart peut se creuser en phase de croissance rapide. Une entreprise performante peut ainsi se trouver en cessation de paiement. En phase de développement le chef d’entreprise doit anticiper les financements nécessaires, opération complexe qui nécessite le recours à des professionnels (banquiers, experts comptables, …)   3

plates-formes de recharge des cartes prépayées ; 
  d’autre part, la gestion et l’optimisation du back-office client : gestion des contrats de souscription, gestion des clients au quotidien, support au centre d’appels de Carrefour Mobile, encaissement, recouvrement, contentieux, comptabilité, éditique, facturation, gestion des offres. CRM : Coheris, fournisseur de solutions de gestion des relations client (CRM) et de la Business Intelligence. Après étude des différentes offres sur le marché, Carrefour

Comprend l’ensemble des commerciaux : évoluant sur le terrain (en prise directe avec le marché ) et chargés des missions de : Prospection: Identifier des prospects et gagner de nouveaux clients Vente: Gérer et suivre les opérations de vente et de recouvrement Fidélisation: Assurer le suivi de l’après vente et entretenir les relations d’affaires avec les clients Au sein de l’entreprise, la force de vente comprend, en général, deux niveaux: La force de vente opérationnelle: Chargée de réaliser et

change, la construction d’indice basé sur des séries temporelles pour identifier les épisodes de crises bancaires est très difficile, notamment à cause de manque de données fiables pour certaines variables comme par exemple le niveau des prêts non performants. L’objectif de cet article est de présenter une évaluation de la situation présente du secteur bancaire tunisien et ce à travers la construction d’un indice de mesure de stress. Cet indice tente de mettre en évidence la fragilité du secteur bancaire

opérations commerciales et financement, encaissement et recouvrement des créances commerciales tant au Maroc qu’à l’étranger. 2- ATTIJARI FACTORING : Créée en 1995 avec un capital de 30 millions de dirhams. Ses principaux actionnaires sont Groupe BCM (75%) et SANTUSA Holding (25%). Elle propose à sa clientèle les produits suivants : -Couvrir le risque d’impayés de leurs clients marocains et étrangers -La gestion des comptes clients, le recouvrement des créances et assurer le financement des factures

- Le traitement habituel du recouvrement - Le type de logiciel utilisé - Le nombre d’intervenants - Les difficultés rencontrées - Les critères de choix d’un logiciel de gestion 1. Le traitement habituel du recouvrement Il s’agira de connaître les méthodes utilisées couramment par les entreprises pour leur recouvrement de créance, notamment : - La

Niveau des encours clients 8 % : Réduction des litiges 7 % : Réduction du délai de cycle client (de la prise de commande à l’encaissement) 6 % : Taux, qualité, coût des couvertures d’assurance crédit 4 % : Coût (en interne et externe) de l’activité recouvrement 3 % : Fiabilité des prévisions d’encaissement, 3 % : qualité des réponses apportées aux demandes clients 3 % : Progression du chiffre d’affaires 1 % : Nombre et montant des avoirs 1 % : Facturation et paiement des pénalités de retard Indicateurs

affactureur, qui est en général une société de financement le plus souvent affiliée à une banque) qui se charge d’en opérer le recouvrement et qui supporte totalement le risque de non paiement. Selon la loi bancaire on peut vous citer la définition suivante : « est considéré comme affacturage toute convention par laquelle un établissement de crédit s’engage à effectuer le recouvrement et, éventuellement la mobilisation des créances commerciales que détiennent les clients, soit en acquérant les dites créances

et apporter les rectifications nécessaires ; - encadrer l’action de lutte contre la fraude douanière et animer la coordination interrégionale en la matière ; - assurer la coordination, le suivi et l’évaluation des contentieux douaniers et de recouvrement ; - encadrer les services extérieurs en matière de prise en charge du contentieux au niveau du règlement tant amiable que judiciaire.  Elle regroupe : • LA DIVISION DE LA PREVENTION COMPOSEE : - du service des renseignements et de l’analyse

de gestion s’appuient encore trop souvent sur des règles comptables… C) Une gestion dynamique et volontariste est indispensable Dans un premier temps, un « audit » de toute la chaîne administrative et commerciale, de la prise de contact jusqu’au recouvrement, doit être réalisé et un constat dressé. Dans un second temps, une révolution culturelle doit souvent être menée à l’intérieur de l’entreprise et l’importance de la gestion du poste client doit prendre toute sa place dans l’organisation. L’approche