Recouvrement Performant

Maurice Kupfer SOMMAIRE I- Présentation de Top Class Lavazza 1-Histoire du café 2- historique de l’entreprise 2-Organisation et activités 3-Gammes de produits II- Présentation de Top Class Tendance III- Taches effectuées 1-Service recouvrement 2-Service facturation 3-Service logistique 4-Stock 5-Service comptabilité 6-Commercial 7-DG IV- Conclusion V- Annexes INTRODUCTION Durant la période du 15 Juin au 31 Juillet, j’ai pu profiter d’une première

taxe Degré de sensibilisation des usagers du marché sur l’utilité du paiement des droits de place Degré de satisfaction des actions menées par la mairie pour améliorer le cadre de vie dans les marchés Evolution du recouvrement des recettes fiscales par type d’impôts Evolution du recouvrement des quelques recettes non fiscales Motivation substantielle des agents collecteurs par les ristournes accordées Délai de reversement des ristournes aux agents collecteurs Fréquence de contrôle sur les agents collecteurs

en forme les étapes nécessaires à l’élaboration de la stratégie commerciale de leur entreprise. L’approche séquencée permet à chaque stagiaire d’expérimenter d’une façon opérationnelle sur le terrain, les méthodes élaborées en stage. DEVENEZ PERFORMANT AU TÉLÉPHONE Le téléphone est un outil familier de la vie professionnelle, mais c’est aussi trop souvent un outil mal utilisé. La formation a deux objectifs : Ø Ø Maîtriser l’utilisation du téléphone. L’accueil téléphonique est souvent

et les constructions occupées par leurs propriétaires à titre d'habitation, ou les immeubles à un usage professionnel, est affectée à raison de 90% aux communes, les 10% restant bénéficient au budget de l’Etat en représentation des frais de recouvrement. L'impôt patentes, qui est du à l'occasion de l'exercice d'une activité industrielle, commerciale ou professionnelle, est également affecté dans les mêmes proportions que la taxe urbaine aux budgets locaux et au budget de l’Etat. Quant à la

– Culture de service fiscal à développer……………………………………………………………….. 37 Section 4 - Une qualité de la vérification adaptée aux moyens matériels critiques mis en œuvre…………………………………………………………………………….. 38 §1 – Absence d’outils techniques performants au service d’un réel audit fiscal externe….. 39 §2 – Outils informatiques en déphasage avec le monde de l’entreprise………………………… 43 §3 – Logistique rudimentaire de travail, véritable obstacle à l’épanouissement des agents……………………………………………………………………………………………………………………

laquelle un factor (société financière spécialisée dans l'affacturage) achète ferme et sans recours à une entreprise (l'adhérent) une créance professionnelle (en principe d'au moins 750 euros) en se chargeant de son recouvrement. L'affacturage est : un procédé performant de recouvrement, une technique de couverture contre l'insolvabilité des clients ( garantie à 100 %), une forme de mobilisation intégrale du poste "clients " si l'entreprise demande au factor de lui avancer immédiatement le

l'appariement des données des comptes ouverts, des comptes ouverts assistés et des lettres de crédit; • répondre aux besoins de financement des vendeurs avant, pendant et après l'expédition - au moyen de lettres de crédit à l'exportation et de recouvrements si la banque est celle du vendeur, ou au moyen de comptes ouverts assistés et de lettres de crédit à l'importation si la banque est celle de l'acheteur; • fournir des liquidités aux vendeurs en finançant les comptes débiteurs. Ainsi armées, les

services, l’efficacité technique suppose la compression des couts comptables au niveau d’étiage des couts économiques correspondant, par définition, au minimum de facteurs productifs (travail, capital, terre) utilisés avec la technologie la plus performante. L’efficacité technique vise en d’autres termes à faire mieux, quantitativement et qualitativement, sans dépenser plus. Pour une production variable, donc à déterminer, l’efficacité locative définit les quantités maximales de biens et de services

et Marchands Elle est chargée : - de l’élaboration et du développement d’une stratégie d’amélioration des Recettes Non Fiscale (RNF) ; - de l’évaluation du potentiel économique ; - de la gestion des contrats d’affermage, etc. - du suivi du recouvrement et du reversement des RNF ; - de la tenue d’un inventaire des équipements et installations à caractère économique ; - de la gestion de la régie des recettes.  la Division de l’Analyse, de la Prospective et du Contrôle de Gestion Elle a pour

Culture de service fiscal à développer……………………………………………………………….. 30 32 34 35 37 Section 4 - Une qualité de la vérification adaptée aux moyens matériels critiques mis en œuvre…………………………………………………………………………….. §1 – Absence d’outils techniques performants au service d’un réel audit fiscal externe….. §2 – Outils informatiques en déphasage avec le monde de l’entreprise………………………… §3 – Logistique rudimentaire de travail, véritable obstacle à l’épanouissement des agents……………………………………………………………………………………………………………………