Relation interpersonnelle

collaboratif et partage de l’information (agenda partagée) 3) Les attitudes qu’elle doit adopter sont : * Ecoute active * Empathie * Adhérer plus de gens possibles 4) Pour convaincre son interlocuteur dans une communication interpersonnelle : avoir un bon argument, rien esquiver, être sur de soi (vérifier ce qu’on dit mais pas être arrogant) Mise en œuvre : Comm interne : Acteurs | Enjeux

communication, de permettre d'y reconnaître une direction continue et d'en faire un «projet d'entreprise». Le Rapport de la Commission d'orientation (mars 1998, p. 55) rappelle aussi que le sentiment d'appartenance repose d'abord sur les relations interpersonnelles et sur l'importance que l'organisation donne à ses membres. La politique de communication constitue un outil de gestion pour contribuer à la réalisation des grandes orientations de l'Université. Elle se concrétise dans un plan de communication

des objectifs … …pour améliorer efficacité individuelle & efficacité collective LE COMMENT ? LA COMMUNICATION : UNE METHODE DE DIRECTION La communication interpersonnelle = ➢ Relation qui s’établit entre 2 ou plusieurs personnes ➢ Relation qui vise l’échange d’un message, d’une information, d’un ressenti ou d’une idée ➢ Communiquer, c’est « rendre commun », c’est associer, partager ➢ La communication est conditionnée

obstacles socio-affectifs que le groupe doit vaincre pour se maintenir en tant que groupe. Il faut perpétuellement tisser les liens afin que les individus du groupe restent associés. 3 sources possibles : * Les obstacles socio-affectifs liés aux relations interprofessionnelles : les conflits, la rivalité entre les individus du groupe, l’agressivité. * Existence de buts individuels qui entrainera des divergences par rapport à l’objectif commun. Cette situation nécessitera des négociations.

questions dans l’étude de cas. Ne faites pas l’impasse sur les cours de 1ère. TYPES, STRATEGIES ET ENJEUX DE LA COMMUNICATION Les enjeux et les stratégies de la communication 1. Les différents types de communication La communication interpersonnelle : entre deux personnes. (entretien d’embauche) La communication de groupe : entre plusieurs personnes dans un groupe restreint. (réunion) La communication de masse : s’adresse à une multitude de personnes. (message télévisé) 2. Les enjeux

tableau. Le groupe doit désigner une personne qui écrira les réponses au tableau. Les participants proposent leurs réponses, et la personne note toutes les réponses. Le consultant n’évalue pas la pertinence des réponses mais le déroulement, les relations, les échanges entre les participants ainsi que les attitudes. Une fois le quota de 25/30 propositions est atteint, la liste de proposition est figée. Le consultant propose alors de passer à la 2ème partie de l’exercice, à savoir convenir du choix

Chacun joue le rôle, et adopte le style de communication. 1. Notion de rapport de position Dans de nombreuses situations de communication, les interlocuteurs connaissent à l’avance leur place dans la relation, ce qui détermine leur rôle respectif et leurs manières de communiquer. Ex : Relation manager/subordonné : le subordonné sait à l’avance qu’il va recevoir des ordres du manager. 2. Rapport égalitaire ou inégalitaire - La communication sera différente selon que les individus sont dans un

variable de participants qui entretiennent des relations visant à la réalisation de certains objectifs. Cette notion est proche de celle du groupe secondaire. Les petits groupes ou « groupes restreints » : entretiennent des contacts plus ou mopins réguliers, ils sont plus ou moins structurés Groupes secondaires / primaires Les auteurs, tel que Cooley dès 1909, différencient : les groupes primaires : petit groupe de personne entretenant des relations intimes et régulières (famille, amis …)

différentes stratégies de communication sont de coopération, d'évitement, relationnelles et de groupe Les différents enjeux sont relationnels, d'influence, identitaires ou informationnels Les différents types de communication: communication interpersonnelle: entre deux personnes (ex entretien d'embauche) communication de groupe: entre plusieurs personnes dans un groupe restreint (réunion) communication de masse: s'adresse à une multitude de personnes (ex message télévisé) les enjeux de la communication:

l'adhésion à la culture d'entreprise • l'inter-culturalité • la communication interpersonnelle • la décision collective DICTIONNAIRE LAROUSSE nom masculin (anglais team, équipe, et to build, construire) • Fait de travailler en équipe afin d'optimiser les compétences de chacun. Le Team Building avec Incenteam, c’est avant tout développer la cohésion d'une équipe, améliorer les relations entre les membres qui la composent, la rendre plus performante et plus motivée. Ces éléments