Relations Publiques Nike

le coût de fidélisation d'un client existant. Les chefs d'entreprise, qui permettent à leurs sociétés de devenir la cible d'un boycott, risquent non seulement de perdre leurs clients fidèles mais aussi d'encourager ces mêmes clients à nouer des relations avec la concurrence. Outre la perte de chiffre d'affaires, les entreprises boycottées subissent d'autres préjudices graves. Les boycotts peuvent sévèrement perturber la planification, la mise en oeuvre et l'analyse des activités marketing quotidiennes

Julien FARRERAS -NIKE 07/04/2013   SOMMAIRE INTRODUCTION ....................................................page 3 1/ANALYSE PESTEL...............................................page 4 2/ 5(+1) FORCES DE PORTER.................................page 11 3/ ANALYSE DECATHLON....................................page 15 4/ANALYSE NIKE...................................................page 21 5/ANALYSE ADIDAS...........

3. Mise en relation du comportement du consommateur avec un point de vue conceptuel et théorique 6 4. Contact avec le client 6 B. Courir 7 1. Informations relatives au client 7 2. La cliente dans le magasin 7 3. Mise en relation du comportement du consommateur avec un point de vue conceptuel et théorique 8 4. Contact avec le client 9 II. Clients Damien 10 A. Foot Locker 10 1. Informations relatives au client 10 2. Le client dans le magasin 10 3. Mise en relation du comportement

transmission d’informations d’un émetteur vers un récepteur via un canal de communication tels que les cinq grands media de masse (télévision, radio, affichage, presse et cinéma) ou les moyens hors média (marketing direct, promotion des ventes, relations publiques, sponsoring, mécénat,…) Le terme communication nous évoque la plupart du temps la communication commerciale, c'est-à-dire celle qui a pour objectif de promouvoir directement les produits ou services de l’entreprise. Mais, parallèlement à celle-ci

retirait également son palmarès acquis entre le 1er Août 1998 et aujourd'hui. Alors que cette nouvelle en a étonné quelques-uns, elle n'était en rien surprenante pour d'autres. En effet, au fil des années, Lance Armstrong s'est construit une image publique forte, basée non seulement sur ses capacités physiques, mais aussi sur son travail pour la fondation LiveStrong, fondation qu'il a lui-même crée, et sur sa bataille contre le cancer. Depuis les années 1990 il a cependant dû faire face à de nombreuses

l’Entreprise Presley », qui amène les fans à se rendre en pèlerinage tous les ans, sur le lieu de la mort de leur idole. Ce rite illustre la ferveur religieuse des fans et l’entretien du culte du chanteur (Segré, 2002, p. 149). On dénote ici une relation directe avec les objectifs marketing qui visent à fidéliser un client en le faisant adhérer à un univers créé autour de la marque. Parmi les aspects que l’on rattache aussi bien à la foi et au fanatisme de marques, il est important de noter la notion

Les différents domaines de communication Communiquer : Par essence Par nécessité Envoyer des signaux, en tant qu’entreprise, à des cibles. Créer une relation avec un public interne. C’est aussi un vecteur d’image, asseoir son image sur un terrain particulier Des cibles multiples : Clients Pouvoirs publics Elus Collectivités locales Associations ONG Riverains Grand Public Actionnaires Analystes financiers Journalistes Etudiants Fournisseurs Réseaux d’influence Difficultés :

profitable en 1993, la société est revendue à Robert-Louis Dreyfus, qui poursuit le plan de redressement. 1998 : Adidas est introduite en Bourse. 2005 : Achat de Reebok Aujourd’hui, Adidas vaut près de 10 milliards d’euros à la bourse et talonne Nike pour la position de leader mondial des équipements sportifs. Sommaire Introduction Page 4 I. Analyse SWOT A. Diagnostic interne

qu’on se soucie de l’expérience globale du client, dans un magasin par exemple –, met en condition le client en s’adressant à tous les sens. Des célébrités et leaders d’opinion se font les porte-parole de marques sans que la nature mercantile de ces relations soit toujours explicite. Lorsqu’un fabricant de cosmétiques vante les résultats miraculeux de sa crème, mais que son étude ne s’appuie que sur la perception subjective d’un panel de clientes, on fait prendre un effet placebo pour un résultat scientifique

l’entreprise aux besoins de la demande • La mercatique est un ensemble de technique : les sondages, études de marché, promotions des ventes, sponsoring, publicité, relation publique, PLV, prévision de vente • Elle a élargit son champ d’application car elle est également utilisée par les organisations du secteur non-marchand (publique), mais aussi par les associations, partis politiques. L’état d’esprit reste toujours le même «  découvrir, s’adapter, persuader, influencer » le comportement.