Rendre Compte Informer E4

établissement concerné, le dossier documentaire, la production des candidats et l'adéquation entre la production évaluée et la note attribuée. Épreuves et sous-épreuves orales … c) Communication et relations avec les acteurs internes et externes (épreuve E4) Sous-épreuve Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs (U41) Les candidats et les interrogateurs prendront connaissance des indications fournies dans le référentiel de certification à propos des modalités de préparation et d’évaluation

particulièrement élevé. Il y a 5 finalités. ( Soutien à la communication et aux relations internes et externes (finalité 1) : * collaboration avec le manager (échanges, manière de travailler ensemble, recueillir des consignes, rendre compte, produire des documents) ; * travail avec les autres membres du personnel (travail de groupe, gestion des réunions, gestion des conflits, du stress, des tensions) ; * rôle d'interface entre le manager et son environnement

L'épreuve E4 Communication professionnelle en français et en langue étrangère Il s'agit d'une épreuve orale, affectée d'un coefficient 3. Les compétences évaluées concernent plus particulièrement la finalité 1 : soutien à la communication et aux relations internes et externes L'épreuve prend appui sur quatre fiches descriptives de situations de communication professionnelle différentes, sélectionnées par vous à partir de situations vécues ou observées dans une organisation (votre entreprise

opérations réalisées par des caissiers humain et par des guichets automatiques (GAB). Chaque banque fournit son propre ordinateur pour gérer ses propres comptes et ses propres transactions. Les différentes caisses sont la propriété des différentes banques et communiquent avec l’ordinateur de la banque. Les caissiers entrent les numéros de compte et les données de transaction. Les caisses automatiques communiquent avec un ordinateur central qui route les transactions vers la banque appropriée

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : Le Ray Amandine N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Intitulé de la situation : Gérer une conflit entre les assistantes GEN HSE et R&D. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie

COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : M’BIDI Brunette N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Rendre compte, informer, faire le point

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2012 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE LANGUE ÉTRANGÈRE Nom et prénom du candidat : Fiche n°: EN FRANÇAIS ET EN N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Intitulé de la situation : Observée Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : • Instaurer et entretenir

ANNEXE VI-3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Astrid Bergey N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Présentation des ONG Fiche de situation de communication

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2012 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: 2 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

STAGE NRC 1 N° 1 du 24 janvier au 11 février 2011 Préparation du dossier E4 communication commerciale A) Dossier préparatoire A partir d’une situation de négociation-vente et d’une situation de négociation managériale vécue ou observée pendant votre stage, vous allez préparer le dossier comportant les points suivants. Fiche négociation-vente 1) Réaliser une fiche E4 de négociation-vente partielle selon le modèle pages 3 à 5 Attention : Pour la partie « CONTEXTE SITUATIONNEL DE