Rendre Compte Informer Faire Le Point Avec Le Manager

QUEL MANAGEMENT POUR UNE STRUCTURE OU LA DIRECTION « TOUCHE A TOUT » ? « Dessiner une belle matrice est simple. La faire fonctionner demande des milliers d’heures d’explications » Percy Barnevick. Diriger un établissement de taille modeste comporte de nombreux avantages évidents tels que la proximité avec le personnel et les résidents. La taille de la structure encourage cela. En effet, en principe dans ce type d’établissement la direction est connue de tous. Cependant, on peut tout de suite

6 3. Délimitation matérielle 6 V. OBJECTIF DE L’ETUDE 7 VI. INTERÊT ET JUSTIFICATIONS DE L’ETUDE 7 VII. REVUE DE LA LITERRATURE 7 A. L’entreprise : un acteur responsable 8 B. Vers une éthique des affaires 9 C. L’éthique des managers au service de l’éthique des affaires 11 D. L’éthique des affaires appliqué au recrutement 12 VIII. LA METHODOLOGIE 13 A. Problématique 13 B. Hypothèses 13 C. Modèle d’analyse 14 D. Outils de collecte de données 14 IX. ECHANTILLON

Objectifs: • Acquérir de nouveaux clients • Élargir le portefeuille clients Contenu: • Rechercher des clients potentiels • Étudier leurs problèmes • Proposer des solutions adéquates • Faire en sorte qu’ils deviennent des clients actifs de l’entreprise La vente Objectifs: • Prendre des commandes • Réaliser un C.A. profitable Contenu: • Argumenter pour convaincre • Savoir conclure

son environnement et sa position concurrentielle au sein de cet environnement. Il est possible de faire l’analyse de l’environnement et de la position concurrentielle selon plusieurs outils. Le modèle de Porter tel qu’illustré ci-haut en est un. Par contre, pour le présent travail, j’ai choisit de faire cet exercice selon le modèle PESTEL, car il est mentionné dans la littérature que c’est le point de départ de l’analyse de l’environnement. L’organisation choisit est Hydro-Québec. C’est une société

théories sont utilisées en ressources humaines et en comportement organisationnel. Elles sont issues d'observations empiriques et sont formulées de manière à rendre compte des comportements observés dans les organisations, selon les postulats des dirigeants. Elles se révèlent vraies en pratique bien qu'elles soient totalement opposées. Un manager doit donc s'efforcer de jongler entre les deux (« au bâton ou à la carotte »). Théorie X : • Naturellement, l'être humain moyen n'aime pas le travail

entreprise ou d’une organisation, c’est un processus d’influence et une dynamique nécessaire au succès de l’entreprise. En effet, elle n’a pas la visibilité de la communication externe, elle se fait très discrète. La communication interne est venue pour informer les salariés sur la vie de l’entreprise, ses évolutions, son marché…, tout les acteurs de l’entreprise sont concernés par cette communication dans le but de les rassembler tous autour d’une solidarité collective. Il faut satisfaire le salarié afin

LE MANAGEMENT SELON L’ÉCOLE DES RELATIONS HUMAINES ET PARTICIPATIF * HENRY MINTZBERG * WILLIAM OUCHI POINTS À TRAITER POUR CHAQUE AUTEUR 1. Définition du management 2. Composantes du management 3. Niveaux de management 4. Rôles du manager 5. Notions de leadership, de pouvoir, et de style de direction 6. Principes fondamentaux du management stratégique HENRY MINTZBERG DÉFINITION DU MANAGEMENT * * Pour définir le Management

de SAINT GINIEZ, Maurice THEVENET, Anne VAUCHERET, Zahir YANAT Troisième édition © Groupe Eyrolles, 1996, 2001, 2006 ISBN : 2-7081-3631-3 Introduction Tous DRH : Un défi pour les managers Jean-Marie PERETTI Les compétences managériales de l’ensemble des responsables hiérarchiques, depuis le manager de proximité, le « Petit chef », jusqu’aux cadres supérieurs et aux dirigeants, intègrent de plus en plus leur capacité à être le premier responsable RH de leurs équipes. Car, de même que

management a-t-il permit la survie des cartels de la drogue ? Sommaire INTRODUCTION 4 I. LES CARTELS DE LA DROGUE SONT FONDES SUR UN MANAGEMNT HIERARCHIQUE 5 1. La hiérarchie est la base d’un cartel 5 2. Théorie du leadership : le manager s’impose par son caractère…. 5 3. L’organigramme du cartel 6 II. LES CARTELS, UNE ENTREPRISE A PART ENTIERE 8 1. Un manageur suprême, planificateur et réfléchie 8 2. De la production, à l’acheminement un processus digne de celui des firmes

rapport à leur employeur. Transmettre de l’information ne suffit plus. La communication interne doit désormais susciter l’attachement des salariés à l’entreprise. Définition d'un projet d'entreprise, élaboration de valeurs et les partenariats avec les managers sont les nouveaux leviers sur lesquels il faut agir. Notre travail sera subdivisé en cinq parties. Ainsi, nous présenterons d’abord les outils de communication interne. Ensuite, nous donnerons les stratégies de communication. Puis les objectifs