Rendre Compte Informer Faire Le Point Avec Le Manager

|BTS Assistant de Manager | | |Session 2010 | | |EPREUVE E4 :

Crédit Agricole met un point d’honneur à former et accompagner ses collaborateurs. L’entreprise propose par exemple des tutorats à ses stagiaires et jeunes collaborateurs pour faciliter leur insertion dans l’entreprise. Elle propose également des contrats d’apprentissage, ce qui permet aux jeunes apprentis d’être former aux méthodes de projets et de management de l’entreprise. Elle mise sur les formations pour intégrer aux mieux ses jeunes recrues. Il est vrai que les points forts du Crédit Agricole

METHODOLOGIE DE L’ANALYSE DE SITUATION ET DE LA CONDUITE DE PROJET OU CONDUIRE UN PROJET ET LE REUSSIR SOMMAIRE • Un projet/définition Pourquoi travailler en mode projet ? • Le processus de gestion de projet • Manager son projet les 10 conseils • L’évaluation de projet Le projet Définition • Démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement une réalité à venir • Un projet est une phase temporaire entre 2 états Début et Fin

Sujet : justifier la place de l’observation, l’écoute et le partage dans une prise de décision. Les dirigeants, les chefs d’entreprise sont d’abord des hommes qui appartiennent à leur époque et compte tenu d’une sensibilité plus vive qui participent aux affaires marquantes de leur temps. Ces hommes, témoins mettent leur art au service d’une cause humaniste ou de courant de pensée que nous pouvons appeler la communication managériale stratégique. Il est légitime de se demander si

BTS Assistant de manager - Session 2012 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE LANGUE ÉTRANGÈRE Nom et prénom du candidat : Fiche n°: EN FRANÇAIS ET EN N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Intitulé de la situation : Observée Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : • Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager (s) • Recueillir

communication permet de répondre à divers nécessités pour l’entreprise , d’une part, la motivation du personnel par la considération et le récompense reste un point essentiel pour les responsables de l’entreprise marocaine , d’autre part, le développement de climat sociale et les attentes des collaborateurs exigent une meilleure communication pour faire face aux problèmes et difficultés sociales au sein de l’organisation . En effet la communication dans l’entreprise occupe aujourd’hui une position stratégique

C – Les différentes activités du groupe E. Leclerc…………………..……………… 7 II – Présentation du point de vente E. Leclerc HARLY……….…………………… 13 A – La stratégie de E. Leclerc HARLY……………………….……………………… 13 B – Les chiffres…………………………………………………………………..… 15 III - Présentation du secteur Bazar technique………………………………………… 17 A – Les opérations et postes. …………………………………….………………… 18 B – Une journée-type en tant que Manager: ………………………………………… 19 C – Les différentes actions menées lors de mon stage : ……………………………… 20

II. Annexes à la circulaire nationale d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2013 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 7 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter académiques Page 9 Page 10 Pages 11 à 13 Modèle de livret scolaire et règles de présentation Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 14 Page

étrangère (anglais ou espagnol) Soit 4 récits de situations parmi : Instaurer et entretenir la relation avec le manager, Recueillir des consignes de travail, Rendre compte, informer, faire le point, Installer les conditions d’un climat de travail de groupe favorable, Animer un travail collaboratif, Gérer une réunion, Créer, entretenir et activer un réseau relationnel, Accueillir et informer, Négocier, dans un contexte national et/ou international. Epreuve E4 : 20 minutes de préparation + 20 minutes

BTS Assistant de Manager Candidats de l'académie de LILLE Les dossiers relatifs aux épreuves suivantes : E4 : « Communication professionnelle en français et langue étrangère » E6 : « Action professionnelle » seront déposés au plus tard le 10 mai 2012 au lycée Blaringhem de Béthune. EF2 : « Module de spécialisation » seront déposés au plus tard le 10 mai 2012 dans le centre où le candidat passera l'épreuve (se référer au lieu précisé sur la convocation). La composition des dossiers est définie