Rendre Compte Informer Faire Le Point Avec Le Manager

actions menées le comportement (règles du jeu). Ponctualité, propreté... Le manager doit etre previsible car l'employé doit venir au travail l'esprit tranquille. ANIMER Les gestes élémentaires: bonjour (prise de contact personnalisée, apporter de la motivation, transmission d'énergie). Geste tres professionel pour un manager. au revoir connaissance du collaborareur connaissance du magasin un bon manager est un manager préparé, il ne doit rien improvisé lors de contact avec ses collaborateurs

avec le manager ▪ Dimension managériale ▪ Dimension relationnelle ▪ Dimension technique : quels sont les outils utilisées pour le MNGT/relationnel (tél+mail, compte-rendu, courrier, rapport, notes) ? -compétences mises en œuvre (savoir-être & savoir-faire) ▪ Analyser des situations de communication (Epreuve E4, coefficient 3, notée sur 60 points) ▪ Recueillir des consignes de W (prise de notes, rendre compte

II. Annexes à la circulaire nationale d’organisation du BTS Assistant de manager - Session 2010 Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Page 5 Tableaux de correspondance d'épreuves et d'unités des BTS AD et AST et celles du BTS Assistant de manager Calendrier des épreuves Regroupements inter-académiques Modèle de livret scolaire et règles de présentation Page 7 Page 8 Pages 9 à 11 Les épreuves professionnelles (dossier, organisation, déroulement, évaluation) Annexes 5 et 5 bis Page 12 Page 14

nous allons mettre en relation la théorie avec l’expérience et le ressenti d’un réel manager. Celui que nous avons choisi est un manager de proximité : le manager de rayon. I- Fiche descriptive : La fonction de « Manager de rayon » (ou chef de rayon) : 1- Quelles sont les principales missions du chef de rayon ? Le chef de rayon a de nombreuses missions à accomplir. Tout d’abord, il doit piloter son compte d’exploitation. Il a donc un certain nombre d’objectifs, dont celui d’atteindre une

de suite! Ne te laisse pas mourir lentement! Ne te prive pas d'être heureux! Pablo Neruda  2009, tous droits réservés page 2 Formation-action____________________________________Management CHAPITRE 1 La Position et le rôle du Manager  2009, tous droits réservés page 3 Formation-action____________________________________Management LE DÉFI DU CHANGEMENT La demande globale des clients est différente de celles des décennies précédentes. On va vers plus d’exigences

|obtenir sa mutation. |Rester en contact avec les |commercial du secteur 3 |chef des ventes la liberté | | | |commerciaux | |de manager leur équipe | |Chef de secteur |Gagner le concour national du |Il n’arrive pas à avoir un | |Management plus serré | | |meilleur chef des ventes |suivi fiable des résultats

Assistant de manager - Session 2015 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : XXXX N° d’inscription du candidat : XXXX Langue vivante choisie lors de l’inscription : E LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Démarcher les concurrents pour connaître leurs tarifs Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Rendre compte, informer

par 100.000 sociétés. Chacun, de ces films utilisent des techniques variées pour transmettre un large éventail de messages de formation à des auditeurs différents. Quant à 1a démarche commerciale de Formavision, elle tient au respect de ces 3 points : 1. distribuer les meilleures vidéocassettes disponibles dans le domaine de la formation. 2. fournir des vidéocassettes d'excellente qualité, toujours accompagnées de documents qui faciliteront leur exploitation. 3. faciliter

Assistant de manager - Session 2015 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Réunion à propos de l'organisation de la coupe du monde des commerçants. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Rendre compte, informer

# Le rôle du manager et le management situationnel # Les rôles du manager * Management définition : + le management est un métier qui consiste à conduire, dans un contexte donné, un groupe de personnes ayant à atteindre en commun des objectifs fixés. * Le management comprend : + 2 horizons : + 2 volets MT - LT = management stratégique CT = management opérationnel management des personnes management des moyens #