Resistance Au Changement Organisationnel

stratégique, gestion des compétences, organisation du travail, évaluation des investissements, etc. 2. Réalisation des projets TI a. Nos projets nous permettront-ils d’atteindre nos objectifs? b. Gestion des projets, développement de solutions, gestion du changement, gestion des approvisionnements, gestion des partenariats, gestion de la conversion et de la mise en service, etc. 3. Exploitation et soutien TI a. Nos environnements informatiques sont-ils adéquats, pour nous? b. Contrôle des risques TI c. Maintenance

centralisation de tous les SI de la firme en un système unique. Elles fournissent aux acteurs organisationnels un langage commun et une base de données commune. (Adam et al, 2000) Les systèmes ERP permettent d’obtenir des avantages tels que : - Intégrer les activités de l’organisation en développant une grande majorité des transactions. - Faciliter la communication et la collaboration inter-organisationnelle (Hardy et al, 1999) - Accéder aux données en temps réel (O’leary, 2000 ; Booth et al, 2000)

(1916-1971) Joan Woodward (1916-1971), de nationalité britannique est une universitaire et une chercheuse en Sociologie des Organisations, et plus particulièrement sur le thème des liens entre technologies, systèmes de production et structures organisationnelles. Premiers postes d'Enseignement Joan Woodward débute ses premières recherches au « South East Essex College of technology», avant de rejoindre l'Imperial College en 1957, comme enseignante à mi-temps en Sociologie industrielle, puis en 1962

organisations et stratégies Dossier 6 Manager la performance dans l’organisation 1. 2. Définir la notion de performance et ses indicateurs Manager par objectifs Animer la performance collective et individuelle En intégrant une culture du changement individuel et organisationnel en identifiant des axes stratégiques pour les traduire en objectifs opérationnels 3. par une mobilisation des ressources humaines 4. Pour permettre à l’entreprise de s’adapter, d’anticiper et d’évaluer face aux évolutions

humaines, experts en coaching managérial. De telles compétences, portant à la fois sur les domaines techniques ou organisationnels et sur les qualités humaines sont en effet des atouts indispensables aux managers ; les quelques constats qui suivent le démontrent à suffisance. • La communication entre les hommes reste une des difficultés majeures rencontrées par les organisations. • Les changements de comportements comme la motivation des collaborateurs, ne se décrètent pas. • Le fonctionnement harmonieux

équitable (incitatif) Le principe d’équité (justice sociale) La stabilité du personnel (fidélisation, implication) Apports du modèle de l’administration industrielle et critique de Taylor (cf. Texte 3, Séance 2) Associe stratégie et théorie organisationnelle et amorce la pratique moderne du management Introduit la notion de prévoyance: planification stricte, générale, autoritaire et contrôlée Modernisme du modèle: mise en garde contre l’excès de spécialisation et d’organisation du travail, encouragement

Le Stress Conséquences du stress au travail pour l’entreprise Les consequences du stress pèsent sur les salariés en termes de souffrance et de préjudice pour sa santé. Elles ont également des répercussions organisationnelles et économiques pour les entreprises, et un coût pour la société dans son ensemble. Coût pour l’entreprise Le stress au travail désorganise les entreprises et les collectifs de travail. Dans les entreprises où le stress est élevé, on peut ainsi noter : une augmentation de l’absentéisme

– Introduire des nouvelles fonctionnalités – Maîtriser un processus de bout en bout – Centraliser des fonctions – Harmoniser et capitaliser sur les pratiques de travail Quels bénéfices attendre d’un ERP ? ERP Amélioration Contribuer aux changements d’organisation pour les pérenniser Utiliser des informations pour optimiser la performance de l’entreprise Obtenir des informations fiables et pertinentes au moindre coût Rénover et disposer d’une plate forme de système d’information commune

caractéristiques de l’approche rationnelle : o Reconnaît le changement comme levier conducteur de toute organisation; o Suppose une rationalité de mouvement des acteurs; o Reconnaît le caractère construit des modes d’organisation; o Reconnaît le caractère construit des modes d’action; o Ne résiste pas au changement et délaisse les habitudes bornées non réactives; o Acceptation des risques dus aux changements; o Suppression des sources d’incertitudes pour une

de se dépasser ( on va rapprocher les tâches à exécuter de certaines valeurs comme la réussite, l’indépendance, l’autnomie, la réussite sociale. Limites : - si on augmente la part d’autonomie des salariés, baisse de l’autorité des managers dc résistance à ce chgmt (remise en cause de leur position ds la hiérarchie) - approche trop partielle : n’envisage ps ttes les réactions des acteurs ( Barnard : rel° interprofessionnelles, rel° sociales ds les org° Fctionnement d’une org repose sur les