Ressource Starbucks

Introduction : Présentation de la société Starbucks Coffee Company est la première marque mondiale de vente au détail de café avec plus de 7560 magasins répartis entre l’Amérique du Nord, l’Amérique latine, l’Europe, le Moyen – Orient et la région pacifique. La qualité du café en assurant des garanties sociales, écologiques et économiques dans les différents pays implantés, est au centre de la politique du Starbucks Coffee. Starbucks est entièrement lié au café sous toutes ses formes

telles que « STARBUCKS » à Paris ou Rennes, ce concept ne connaît pas de concurrent direct dans le centre-ville. Néanmoins, cette ville particulièrement étudiante dispose de nombreux établissements (cafés, bars…). Ce concept spécialisé dans la distribution de boissons à base de café connaîtra-t-il un succès identique sur l’agglomération brestoise ? Quelles sont aujourd’hui ses opportunités et ses perspectives d’avenir ? Inexistant dans le département (29), il s’inspire du modèle « STARBUCKS coffee »

REYMONDIER Julie RICHARD Arnaud RICHARD Bertrand RIOM Juliette GLOBALIZATION: STARBUCKS GE3 – YEAR 2008/2009 2 Sommaire INTRODUCTION 3 1. L’ENTREPRISE 4 1.1. LA CREATION DE « STARBUCKS COFFEE COMPANY » 4 1.2. LE TROISIEME LIEU 5 1.3. STARBUCKS CORPORATION DANS LE MONDE 7 2. LA CONCURRENCE 9 2.1. LE CONCURRENT PRINCIPAL AU NIVEAU MONDIAL : MCDONALD AVEC MCCAFES 10 2.2. LES AUTRES CONCURRENTS DANS LE DOMAINE DE LA RESTAURATION 11 2.3. LE DEVELOPPEMENT DES MACHINES A CAFE 13 3. L’ENVIRONNEMENT

cas Starbucks Conseils en Marketing Tribal Communautaire Rappel du contexte Starbucks est la plus grande chaîne multinationale de cafés. Fondée en 1971, Starbucks Coffee Company est alors un commerce spécialisé dans le café en grains. Les magasins Starbucks, outre des boissons, vendent toujours leur propre marque de café (moulu ou en grains), du thé, des pâtisseries, des ustensiles et des machines à café. Le premier magasin Starbucks est ouvert à Seattle en 1971. Fin 2006, Starbucks comptait

------------------------------------------------- Starbucks, une stratégie marketing à améliorer en France. I- Starbucks, une histoire, un concept, une qualité de produit. 1-Histoire de l’entreprise 2- Starbucks dans le monde 3- Starbucks en France II – Une Stratégie mal étudié 1- Analyse du succès de Starbucks décevant par rapport aux attentes de départ 2- Étude des principaux concurrents de Starbucks et de leur stratégie marketing II- Comment Starbucks pourrait il améliorer sa stratégie

Howard Schultz (président-directeur général de Starbucks) entre pour la première fois dans un salon Starbucks et rejoins l’entreprise un an plus tard. Quoi ? Aujourd'hui, avec plus de 15 000 salons de café dans 50 pays, Starbucks est devenu le premier torréfacteur et revendeur de cafés sélectionné au monde. Et nous nous efforçons que chaque tasse, reflète notre patrimoine et soit une expérience exceptionnelle. Où ? Le premier salon de café Starbucks coffee se trouvait à Seattle. Quand ? En 1971

d’origine. Cela concerne tous les secteurs : pharmaceutique, agroalimentaire mais aussi le secteurcommercial comme par exemple les chaînes de café. Pour illustrer ce phénomène d’internationalisation, nous avons choisi de nous intéresser à la société Starbucks qui est, aujourd’hui, la plus grandechaine multinationale spécialisée dans l'élaboration et la vente de cafés haut de gamme. Cette entreprise, créée en 1971.(Montrer carte d’identité)., a fait preuve d’une expansion très importante etrapide en ouvrant

continuité du projet, si incohérence entre culture et valeur, alors rupture dans le projet par risque d’incompréhension avec les acteurs, il faut aller lentement). B. Travail en sous-groupe Pierre, Thibaut, mehdi, Camille Entreprise choisie : Starbucks coffee Siège à Seattle Exemples de problématique : Expansion au marché asiatique Implantation sur une ville telle que Saint Etienne  changer leur stratégie d’implantation … 1. Nom du projet : « Pacific project » vu que le siège est aux

analyse VI.  Mix Marketing VII.  Facteurs clés de succès et limites VIII. conclusion Histoire ü  Création en 1971 ü  Jerry Baldwin, un professeur d'anglais, Zev Siegel, un professeur d'histoire, et l'écrivain Gordon Bowker ü  Le siège de Starbucks est à Seattle ü  En 1987, Howard Schultzv « l Giornale « ü  1992 entrée en bourse Chiffres clés ü  40 ans d’expérience ü  France en 2006 ü  CA 10 064 095 USD ü  150 000 employés ü  5M visiteurs par semaines ü  20891 Magasins

encore les utilisateurs d’Itunes pourront approuver un paiement en touchant leur lecteur d’empreintes digitales sur les téléphones. L’exploitation des téléphone est susceptible de rester une des plusieurs façon de payer, comme par exemple au Starbucks Coffee, les clients scannent le produits souhaiter, ce qui réduit considérablement le temps d’attente. Les stations d’essence, les épiceries et les transports publics sont favorable pour ce type de payement. Mais pour utiliser ce type de payement