Ressources Et Compétences Nespresso

L’entreprise Nespresso Contexte et Enjeux Comprendre les objectifs stratégiques de l’Entreprise Savoir aligner la stratégie logistique de l’entreprise sur ses objectifs stratégiques Bernard Dellès LDC Logistique Développement Conseil www.logistique-conseil.com 1 Tous droits réservés 14/02/15 La stratégie Nespresso 2 14/02/15 L’ART DE L’ESPRESSO A LA MAISON LES GRANDS CRUS Dans une capsule Nespresso se cachent les meilleurs cafés du monde, assemblés, torréfiés et moulus avec talent par nos

SOMMAIRE INTRODUCTION Page 1 I/Environnement, développement et stratégie Page 3 1-Présentation 2-Le concept Nespresso 3-Nespresso en chiffres 4-Les éléments de sa réussite 5-Nouveaux objectifs et enjeux II/ Mise en perspective du business model Page 8 1-Zara 2-Amazon 3-Evaluation de la performance logistique de Nespresso III/ La nouvelle stratégie logistique de 2006 Page 11 1-Définition de la nouvelle stratégie 2-Objectifs stratégiques clés et indicateurs

Marine DESMONS Ludivine DELEFOSSE Gabriel GARCIA Bachelor management 2 Audit de Management : Nespresso SOMMAIRE Partie 0-1 : Remerciements……………………………………………………………………………………………………page 4 Partie 0-2 : Introduction…..……………………………………………………………………………………………………page 4 Partie 1 : Présentation de l’entreprise et de son groupe………………………..…………………………page 5 - 7 Dimension économique Dimension sociale Dimension environnementale Partie 2 : Positionnement sur son marché / analyse de la concurrence………………………

offre hétérogène (large cible de consommateur, système plus ou moins ouvert). Les 3 acteurs majeurs du secteur sont Nespresso, Senséo et Tassimo. Ce marché est animé par de nombreux partenariats. Offre : Capsules de café individuelles (expresso ou non), machine (standard ou non) Demande : choix d’un café de type expresso italien individuel, praticité d’utilisation Leader : Nespresso (Nestlé) Problématique: Comment consolider la valeur du café par une stratégie de partenariat réussie ? 2. Le

Departement techniques de commercialisation Dossier de strategie des entreprises Cas Nespresso Problématique : Comment conforter la position de leader de Nespresso sur le marché face aux difficultés rencontrées ? Introduction 3 Problèmes 4 Objectifs 4 Diagnostic Externe 5 1. Identification du secteur  et de ses caractéristiques 5 a. Secteur 5 b. Produits 5 c. Fonction des produits 5 d. Secteur d’activité 5 e. Niveau technologique 5 f. Espace géographique 5 g. Niveau de

personnes en 2012. La population est vraiment cosmopolite, 11,3% des citoyens sont nés à l’étranger. La population britannique vieillit. Cependant les entreprises doivent comprendre cette tendance et trouver de nouvelles stratégies. La marque Nespresso a essayé de lancer une nouvelle machine spécialisée dans le thé pour l'ancienne génération, mais ce fut un échec. Special-T n'a pas été conçu pour la génération plus âgée, mais pour attirer nouveaux jeunes consommateurs. Mondial: Pour terminer cette

CAS NESPRESSO Question 1 – niveaux de stratégie La stratégie d’entreprise concerne la géographie, la diversité de l’offre et services, et la manière dont les ressources sont allouées entre les activités. C’est la base de toutes les autres activités. Mais comme il est expliqué dans Stratégique, «dans les organisations ne comprenant qu’une seule activité, la stratégie d’entreprise et la stratégie par domaines d’activités sont largement confondues ». Cela s’applique au cas de Nestlé. C’est pourquoi

diversité attendue, intégration de fonctions à coût constant = innovation et recherche des meilleures fonctions de coût... Stratégie Produits/marchés Productivité Choix technologiques et logistiques Technologies flexibles, concentration sur les compétences clés ... Choix organisationnels (règles, SI…) Stratégie industrielle Polyvalence, décentralisation, échange d'informations en temps réel… 8 1. Introduction au management stratégique Articulation stratégie d'entreprise/ Exemple de

Nespresso en quelques mots Elle a été crée en 1986. Cette filiale du groupe Nestlé est dirigée par Richard Girardot. Nespresso s'est imposé, en quelques années, comme le référent du marché. Son concept repose sur une savante alchimie entre un système exclusif et une sélection rigoureuse des meilleurs crus de café, pour offrir un espresso d'exception. Il y a 10 ans, le chiffre d'affaire de l'entreprise s'élevait à 132 millions d'euros. Depuis, ce chiffre d'affaire ne cesse d'évoluer de façon impressionnante

Nespresso Pionnier sur le marché du café portionné, Nespresso doit son succès à une trilogie originale: les meilleurs cafés, des machines au design remarqué, et une relation client fondée sur le Club Nespresso, qui entend être irréprochable. Nespresso a vu le jour en France en octobre 1991, dans un quasi anonymat puisque le concept de café portionné, accouplé avec une machine à café, était alors totalement novateur. «Notre business model s'est appuyé sur un couple cafémachine. Une machine conçue