Risque opérationnel

LE BILAN DES BANQUES ET LA GESTION DES RISQUES…. Introduction Les accords de Bâle ont pour objectif de recommander aux banques de structurer leur bilan d'une certaine façon. Le ratio à respecter, appelé ratio McDonough (anciennement ratio Cooke), que nous allons décrire plus bas, ne fait pas directement force de loi mais est transcrit par les autorités de régulation dans les réglementations locales. En Europe c'est la communauté européenne qui se charge de faire appliquer les recommandations

Mastère spécialisé en Contrôle de Gestion  Mémoire de Fin d’étude          L’IMPACT  DU  CONTRÔLE  INTERNE SUR LA  MAÎTRISE DES RISQUES                                 CAS DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE  MAROC    Réalisé par : MM. LAKHAL Med Kamal et ZERRAF Lahsen  Encadré par : M. ANDALOUS Azzedine ; Professeur à l’ISCAE  Directeur du Mastère : M. MOUAFFAQ  2008 ‐ 2009 Impact du contrôle interne sur la maitrise des risques                                                                                                                       

ma mission. INTRODUCTION PARTIE 1 : Travaux réalisés 1) Service « Caisse »  2) Service « Remises des chèques et effets » 3) Service Clientèle et produits bancaires PARTIE 2 : LES RISQUES OPERATIONNELS AU NIVEAU DE L’AGENCE 1) Définition  2) Catégories  3) Gestion du risque opérationnel  4) Recommandations BILAN PERSONNEL HISTORIQUE Trois phases essentielles caractérisent l'histoire de la Banque Populaire; d'abord la phase de complémentarité allant des années 60 jusqu'à mi 70

rentabilité et à la protection des de design et d'architectures des contrôles. ressources. Le contrôle interne ne saurait garantir la Le COSO conçoit le contrôle interne comme une réussite des activités opérationnelles qui est fonction solution à un large éventail de risques. Il définit le de facteurs tels que la compétence de jugements contrôle interne à travers trois objectifs et le décrit par et des prises de décision de qualité de la direction cinq éléments ou composantes

SI du SI Communication interne et externe Communication interne et externe Formation Formation possible avantage possible avantage concurrentiel, mais concurrentiel, mais risque important risque important Coordination Transversalité par Transversalité par transversalité transversalité moins de risque, mais moins de risque, mais meilleure prise ààla meilleure prise la résistance au résistance au changement changement Temps Stratégie : diagnostic Stratégie : diagnostic 120% 100% Causes

M. Alioune DIONGUE LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES, OUTIL D’AMELIORATION DES PERFORMANCES DES SFD : CAS DE PAMECAS-SENEGAL Maître de stage M. Ababacar TOURE Chef de service contrôle interne (CSCI) Direction Générale du PAMECAS Directeur de Mémoire M. Salla Dior DIENG Professeur Sup De Co, Dakar/Sénégal Année académique 2003/2004 ALIOUNE DIONGUE /MEMOIRE POUR L’OBTENTION D’UN DSFC DE FINANCE-COMPTABILITE /SUPDECO LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES, OUTIL D’AMELIORATION DES PERFORMANCES DES

bataille), les concurrents étant les adversaires. La stratégie est nécessaire aussi aux situations de monopole dès lors que le marché est potentiellement ouvert (ex : les laboratoires pharmaceutiques) 2) Décisions stratégiques, décisions opérationnelles Toutes les décisions n’ont pas le même impact même si elles doivent toutes avoir une justification. (ex : la décision de lancer un nouveau produit sera stratégique alors que la décision de modifier un programme de fabrication sera qualifié

Blanc de 1996 sur la sécurité des systèmes d’information de la Commission bancaire, a été mise en place dans la plupart des établissements. Mais son positionnement n’est pas toujours clair dans les organisations bancaires. à la fois proche des opérationnels de la DSI et, en même temps, séparé d’eux – est une bonne solution, il rend son positionnement délicat en cas de dysfonctionnement grave en matière de sécurité nécessitant une alerte au plus haut niveau de l’organisation. Le directeur des systèmes

approche qualité ou risque. Elle s’applique aussi lors de la mise en place d’un progiciel de gestion intégré. Ces derniers proposent par ailleurs une fois les processus et les risques associés identifiés, des fonctionnalités permettant d’intégrer un contrôle interne embarqué (exemples : workflow, navigateur, piste d’audit…). 4. En capitalisant sur l’approche par les risques En visionnant le contrôle interne à travers le prisme de l’amélioration de la performance opérationnelle, nous sommes très rapidement

trouvent dans l’obligation de réaliser un document unique d’évaluation des risques pour la santé et la sécurité au travail En parallèle, l’OHSAS 18001 est proposée aux entreprises comme une démarche volontaire de management de la Santé et la Sécurité au Travail(SST). Ces deux textes ne sont pas en opposition mais bien sur une même ligne directrice. L'OHSAS 18001 est un outil basé sur le volontariat dans le but de maîtriser les risques sur la Santé et la Sécurité au Travail et d'améliorer les performances