Roue de Deming

liés à l'activité de l'entreprise. Objectifs : Atteindre et démontrer un bon niveau de performance environnementale, maîtriser les impacts de ses activités, produits et services sur l’environnement Cette démarche est souvent représentée par la roue de Deming : Exemple de réalisation : Le producteur de champagne Château Malakoff SA a choisi l'ISO 14001 comme socle pour construire un système de Préocupation environnementale Page 1 construire un système de management intégrant des composantes

management de la qualité décrite se veut compatible avec celle de l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Elle est également compatible avec les approches propriétaires de management de la qualité telles que celles recommandées par Deming, Juran, Crosby et autres, et avec les approches non propriétaires comme le Management de la qualité totale, l’approche Six Sigma, l’analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leurs criticités (AMDEC), les revues de conception, l’expression

l’évolution des performances du système, en les positionnant par rapport aux objectifs préalablement fixés. Toute démarche qualité une fois mise en place, s’appui sur une dynamique d’amélioration. (CF. : ANNEXE 5 « ROUE DE DEMING ») L’application du concept de la roue de Deming permet d’éviter toute dérive et de s’améliorer pour atteindre ses objectifs stratégiques qui ne sont pas forcément atteints immédiatement. Urcoopa | Optimisation du système de management de la qualité 14 IV-Déploiement

dans le développement de la qualité total : Exemple Edwards Deming Dans sa présentation des problèmes de qualité apparaît l’idée d’amélioration. Ainsi au lieu des trois phases de Taylor, Deming présente quatre phases, résumées dans le sigle PDCA :     Ces phases sont illustrées par la roue de Deming (ci-dessus). Un tour de roue correspond à un cycle d’obtention du produit. A la phase « contrôle » (see pour Taylor, check pour Deming), comportant entre autres choses, le tri des bons et des mauvais

Hans Brandenburg et Jean-Pierre Wojtyna, L'approche processus : Mode d'emploi, Éditions d'Organisation, 2003 (ISBN 2708128884) Liens internes [modifier] • Logistique • Gestion de la qualité • Optimisation des processus • Roue de Deming • Procédure d'entreprise • Méthode OSSAD • Modélisation des processus et procédures selon la méthode OSSAD [1] Lien externe [modifier] • De nombreux dossiers PROCESSUS sur ToutPourManager.com : ToutPourManager.com

l’on veut obtenir, décider de l’action à mener pour y parvenir et à la fin faire le bilan du résultat obtenu par rapport à la situation initiale. On peut ainsi profiter de ce que l’on a appris pour progresser à l’instar de la roue de Deming en matière de qualité. [pic] Plan : définir les objectifs, la façon dont on va les atteindre, l’échéancier. Do : développer, réaliser, mettre en œuvre. Check : vérifier

risques métiers Implication de la direction Définition d’une politique de sécurité Construction du système de management Sensibilisation ou formation des collaborateurs Audits internes Mise en œuvre du Plan-Do-Check-Act (La roue de Deming est un moyen mnémotechnique permettant de repérer avec simplicité les étapes à suivre pour améliorer la qualité dans une organisation.) Mise en Place d’une Politique de Sécurité Quatre étapes •Identifier les besoins en terme de sécurité

ainsi que déterminer les actions à entreprendre pour résorber les écarts constatés, et 4. Corriger : entreprendre les actions pour corriger les écarts ainsi qu'améliorer, de manière continue, les performances des activités ou produits. Voir Roue de Deming Tendance actuelle : prise en compte du contexte Les normes traditionnelles décrivant des systèmes de management de la qualité souffrent de certains manques concernant la prise en compte du contexte. La qualité totale a voulu aller dans ce sens

9 La performance achats Enjeux de cette mesure Rendre compte et se comparer  Être un vecteur d’amélioration continue de la fonction achat: fixer les objectifs à atteindre ainsi que les actions permettant d’y parvenir  principe de la Roue de Deming  Établir la communication achat:     au sein de la fonction achat: facteur de motivation des équipes achats = démontrer leur impact positif sur la chaîne de valeur, entre les services de l’entreprise: production mais aussi autres

par la décision. On reconnaît sous les principes de gestion énoncés par Fayol (prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler) les termes repris aujourd'hui sous l'acronyme « PODC »: « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler » (voir Roue de Deming). Frederick Taylor[modifier] Frederick Taylor3 propose le concept d'organisation scientifique du travail tendant vers une one best way. Celui-ci repose sur la décomposition du travail en gestes élémentaires chronométrés et organisés rationnellement