Résume Ouvrage Management D Une équipe

MEMaOIREMEMOIRE En vue de l’obtention du diplôme de Mastère spécialisé en relations et ressources humaines LE TURNOVER DES CHEFS DE CENTRES AU SEIN DE DEKRA AUTOMOTIVE MAROC Réalisé par : Habiba JAMOURI Encadré par : Anis Mohamed 1 2 REMERCIEMENT Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon enquête et qui m’ont aidée lors de la rédaction de ce mémoire. Je voudrais dans un premier temps remercier, mon directeur de mémoire M. ANIS, Directeur des

sérieuse. Cet ouvrage fait un point précis sur l’état de la connaissance sur le sujet et montre de façon très pratique comment on peut et comment on doit agir sur le stress au travail. Les auteurs Éric Albert et Laurence Saunder dirigent l’un des cabinets de référence sur le stress au travail qui, depuis plus de 20 ans, trouve des solutions pour les entreprises en alliant rigueur et pragmatisme. Éric Albert, psychiatre, éditorialiste aux Echos, est auteur de nombreux ouvrages sur le stress

logistique systémique, je tiens à remercier tout particulièrement Laurent Grégoire de m’avoir ouvert les portes de la systémique et fait découvrir la logistique sous un nouvel éclairage, Jean-Claude Ziv pour l’excellent accueil qu’il m’a réservé dans son équipe, Philippe Duong et Jean-Paul Meyronneinc pour leurs encouragements, tous les membres de la Chaire Logistique, Transport, Tourisme du CNAM Paris et Pays de la Loire, ainsi que les nombreux auditeurs du CNAM que j’ai le plaisir de guider dans leurs

transformer une stratégie d'entreprise en action de développement pratique réussie ont compris dès le départ que la bonne gestion des équipes repose essentiellement sur la qualité de la communication. Les managers qui évoluent dans la nouvelle économie ont, de la même manière, réalisé que cela exige une formation permanente. Cette formation couplée au management du savoir représente un levier important de réussite à créer de la valeur pour les investisseurs, les clients et employés de l'entreprise

RUBAT Fanny Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.06.2005 20.06.2005 BAC + 3 Culture d'entreprise et Management _____________________________________________ Management et Culture d’Entreprise 1 _____________________________________________ Management et Culture d’Entreprise Sommaire : Naissance du concept de la culture d’entreprise----------------------------------------------------------3 Introduction ----------------------------------------------------------------------------------------------------5

la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2000, 2004, 2007 ISBN : 978-2-212-53911-0 Françoise KERLAN

destinataires, l’objet, la date de l’émission, le contenu de la note de service, le non du signataire et ses fonctions. La note de service doit tenir sur une seule et unique page. Rapport écrit Le rapport écrit fait le point sur un sujet, résume soit un compte rendu d’une décision déjà prise ou bien une aide à la décision. Par nature, ce document peut être assez long et contenir des avis personnels de l’émetteur. Le rapport écrit doit présenter le problème, les choix écartés et la solution

choisir la stratégie ? Comment agir sur le mix ? Comment budgéter et présenter le plan marketing ? Comment le mettre en œuvre, le contrôler et le réviser ? Comment concilier marketing, développement durable et respect de l’environnement naturel ? Cet ouvrage apporte avec limpidité et rigueur des réponses à toutes ces questions. Il donne aux dirigeants les clés pour concevoir et exécuter un plan marketing qui permette de gagner plus de profit, de chiffre d’affaires et de clients. Les points forts : 8 Un

transformer une stratégie d'entreprise en action de développement pratique réussie ont compris dès le départ que la bonne gestion des équipes repose essentiellement sur la qualité de la communication. Les managers qui évoluent dans la nouvelle économie ont, de la même manière, réalisé que cela exige une formation permanente. Cette formation couplée au management du savoir représente un levier important de réussite à créer de la valeur pour les investisseurs, les clients et employés de l'entreprise

Contenu du cours Contrat didactique 2 1 Introduction 11 1.1 Qu’est-ce que le management ? 11 1.2 Pourquoi le management ? 13 1.3 Les caractéristiques de la fonction management 14 1.4 Les trois niveaux de management 15 2 Le Leadership 15 2.1 Qu’est ce que c’est ? 15 2.2 Qu’est-ce qu’un manager ? 16 2.2.1 Quels sont les traits du patron et du chef d’entreprise ? 16 2.2.2 Qui est le chef ? Qui est le patron ? 16 2.2.3 Quel est le rôle de la direction générale