Résumé Du Le Manager Global Comment Piloter Une équipe Multiculturelle

continuer mon apprentissage et de construire ce travail de recherche. En particulier, je tiens à remercier le Professeur Robert DUCHAMP, Directeur du Laboratoire Conception de Produits et Innovation pour m’avoir fait confiance et m’accepter au sein de son équipe de recherche. Je remercie Monsieur le Professeur Patrick TRUCHOT, de l’INPL/ENSGSI de Nancy et Directeur de ce travail de recherche pour m’avoir motivé par son encadrement efficace et efficient. Son ouverture d’esprit, ses analyses pertinentes et

Production de chiffres et d’analyses « Business partner » de la direction générale Maître d’ouvrage des systèmes d’information Vers un élargissement des compétences Des métiers très variés Directeur financier et du contrôle de gestion Comptable Credit Manager Trésorier d’entreprise Auditeur interne Une fonction transversale Vis-à-vis des opérationnels Vis-à-vis de la direction générale Vis-à-vis des actionnaires V 1 2 2 3 4 5 6 6 8 10 12 14 15 15 16 16 Vis-à-vis des marchés financiers Vis-à-vis

Production de chiffres et d’analyses « Business partner » de la direction générale Maître d’ouvrage des systèmes d’information Vers un élargissement des compétences Des métiers très variés Directeur financier et du contrôle de gestion Comptable Credit Manager Trésorier d’entreprise Auditeur interne Une fonction transversale Vis-à-vis des opérationnels Vis-à-vis de la direction générale Vis-à-vis des actionnaires V 1 2 2 3 4 5 6 6 8 10 12 14 15 15 16 16 Vis-à-vis des marchés financiers Vis-à-vis

la qualité, au respect des délais et à la réactivité. Le modèle taylorien devient de plus en plus inefficace dans un contexte des nouveaux acteurs de terrains (les managers), où l’on assiste à une meilleure clarification et à un partage pragmatique des rôles de Gestion des Ressources Humaines GRH. Désormais, les missions des managers sont de : distribuer le travail, contrôler, apprécier, et motiver, et sanctionner les ouvriers. Ce nouveau système de gestion va se généraliser dans les entreprises

vers le haut. Et pourtant, des sociétés telle que Saipem sont mises à l’épreuve avec un turn-over important. Ce turn-over lui-même entraînant des problèmes d’image en interne inflige en conséquence une dégradation de cette fameuse crédibilité. Comment parvenir à développer une communication RH crédible et cohérente permettant de recruter de nouveaux collaborateurs, alors que la communication interne peu développée provoque un manque de cohésion, et que la majorité masculine adepte de  mobilité

sociétal ....................................................... 121 Partie III Cas concrets d’applications et mesure des résultats : applications en entreprises 5 Étude de cas de managers et d’opérateurs ................................. 155 Cas 1 : identification des besoins et formation auprès de 100 managers................................................................... 155 Cas 2 : PME dans le secteur de l’environnement ................. 171 5.1 5.2 Partie IV Vers un nouveau contrat

I.A.S INSTITUT INTERNATIONAL DE L’AUDIT SOCIAL 7 e UNIVERSITÉ DE PRINTEMPS DE L’AUDIT SOCIAL Performances économiques & performances sociales à l’heure de la RSE Marrakech, Maroc 5, 6 & 7 mai 2005 1 Sommaire INTRODUCTION N° 1 Manager la diversité culturelle : responsabilité sociale de l’entreprise pour une meilleure compétitivité. Manel ABDELJALIL .........................................................................................................................17 2 Management

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » modifié par les arrêtés du 23 septembre 2009 et du 25 février 2010 La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » modifié par les arrêtés du 23 septembre 2009 et du 25 février 2010 La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n