Secrétaire Chez Darty

des produits, échange, réparation, renvoie de certain produit chez le fournisseur, reprise de pile usager téléviseur radio etc. * Echange d’article sous 10 jours si jamais le client n’est pas satisfait et la boite du produit non-endommagé. Avec la présentation du ticket de caisse. Possibilité d’échange dans tous les Darty de France. * Règlement en 5, 10, 20 fois ou 3 fois sans frais. Opération à effectuer au prés d’une secrétaire. * Service d’assistance en ligne, permet aux clients ayant

1. Présentation de l’enseigne : | |Activité : Distribution spécialisée produits électrodomestiques, dans le secteur du multimédia et de l'électroménager| | |grand public en France. DARTY est aussi un fournisseur d’accès à INTERNET. | |L’enseigne [pic] |Statut juridique : SAS (société par actions simplifiées). | |

STAGE COMMERCIAL DARTY INTRODUCTION XXX XXX Madame, Monsieur, Actuellement étudiante en école de commerce à l’ISEG, je prépare un diplôme de management en cinq ans. Dans le cadre de cette formation, j’ai réalisé un stage commercial de deux mois chez DARTY. Ce stage m’a tout d’abord permis de découvrir le monde de l’électroménager à travers le fonctionnement d’une entreprise spécialisée dans le domaine puis, dans un second temps de m’initier aux méthodes commerciales

|[MONOGRAPHIE SUR DARTY ET LES GSS] | |Il s’agit d’un exposé de Distribution sur les Grandes Surfaces Spécialisées et plus spécialement sur Darty. | Sommaire Introduction 3 GSS et historique de Darty 4 A. Les Grandes surfaces spécialisées 4 Définition du concept 4 Historique 5 Les facteurs – clés de succès des GSS 5 B. Historique et présentation de Darty 6 Historique

Entreprise DARTY Rapport de Stage Du 2 juillet 2012 au 31 août 2012 Remerciements Tout d’abord, avant de commencer le moindre développement à propos de l’expérience vécue ces deux derniers mois, il apparait nécessaire de débuter ce rapport de stage en adressant des remerciements aux personnes qui m’ont permis d’évoluer parmi eux durant ces derniers mois mais également à ceux qui ont eu la gentillesse de me permettre de vivre un stage très profitable. Ainsi, je tenais à remercier mon maître

Sommaire I. Présentation de l’unité commerciale Darty Vitrolles 1. Fiche d’identité de l’UC Darty Vitrolles 2. Contexte géographique A. Implantation géographique B. Zone de chalandise 3. Contexte organisationnel A. Le réseau a. Historique du réseau b. L’organisation du Groupe Darty c. Les éléments clés du réseau B. L’organisation de l’UC a. Organisation de l’équipe commerciale b. Organisation de l’espace de vente c. L’organisation des achats

maison. En 1973, naissance du contrat de confiance. Pour la première fois, un distributeur s’engage formellement auprès du consommateur. Les prix, le choix et le service sont garantis par écrit au client. De nos jours, le groupe Darty avec 206 magasins est le premier distributeur français de produits électroménagers (blancs) et de produits électroniques grand public (brun). |Forme juridique |Société par Actions Simplifiées

du stage, ses conseils qui m’ont été très utiles. Aux vendeurs du rayon Multimédia, et du rayon Hifi-Photo ou j’ai effectué la majeure partie du stage, pour m’avoir encadré et intégrer au sein de leur équipe ainsi qu’aux magasiniers et secrétaires qui ont su rendre mon stage agréable et m’ont appris beaucoup quant au métier de vendeur.   Sommaire REMERCIEMENTS 2 INTRODUCTION 4 PREMIERE PARTIE 5 I. Présentation de l’entreprise et du magasin 5 A- L’entreprise 5 B- Le magasin 6 C- Politique

1957 : Création de Darty par les frères Darty à Montreuil. 1973 : Naissance du contrat de confiance 2007 : Lancement de la Darty Box (Moyen d’accès à Internet) Aujourd’hui : Darty compte 220 magasins en France, 6 en Italie et 3 au Luxembourg et en Suisse. Raison sociale : DARTY & FILS. SAS (société par action simplifiées au capital de 23 470 382€. Il s’agit d’une société familiale à succursale multiple (218 magasins), dirigée par des actionnaires français. Le groupe Darty est leader dans l’électrodomestique

j’ai effectué mon stage de 10 semaines en entreprise qui s’est déroulé du 16 novembre 2010 au 25 janvier 2011 chez Darty Nancy centre. Le choix de mon stage s’est porté sur la grande distribution en enseigne spécialisée. Mon maitre de stage Monsieur MALEZE m’a proposé le rayon multimédia que j’ai accepté car je suis passionnée par la technologie. J’ai choisit d’effectuer mon stage Chez Darty car je voulais intégrer un grand groupe dans le quel je serais assuré d’avoir une formation complète mais également