Secteur D Activité Iso 9001

d’apprentissage des équipes de production. Ces techniques deviennent très vite un succès notamment dans le secteur automobile. Les japonais deviennent de véritables théoriciens de la qualité avec Toyota qui développe les méthodes du « juste temps » (maitrise des délais) et du « kanban » (gestion des flux). Dans les années 70, aux Etats Unis, la qualité « sort » pour la première fois du secteur de la production et est pour la première fois mise au service de l’environnement. Une vingtaine d’entreprises

salarié, stagiaire, intérimaire… Indice Nature de la modification date F Activités couvertes par le SMQ : ajout de la maîtrise de fabrication en sous-traitance Modification politique qualité 22/01/08 E Mise à jour politique qualité – Information de l’ON de tout projet de modification du SMQ ou de la gamme de produits 09/02/07 D Obtention des certifications ISO 9001 : 2000 et NF EN ISO 13485 : 2004 23/05/06 C Elargissement du champ couvert par le système de management

10 2. Certification de systèmes de management relié a la santé ……………….11 3. Certification de service sanitaire :……………………………………………12 4. La normalisation au service des entreprises :……………….…………….13 5. Le secteur de service et l’AGCS :…………………………………………....15 Les normes minimales dans le secteur des services de santé …………………………….17 1. L’importance des services de santé dans les situations de catastrophe :……..17 2. Vulnérabilités et capacités des populations affectées par la catastrophe....…17 3

 SURMA-NEWASER Manuel Assurance Qualité Conforme à la norme : ISO 9001 : 1994 PAGE DE GARDE Page : 1/1 Historique des révisions Révision Date Nature de modification 00 04/05/1997 Création 01 09/07/1998 Révision suite à l’audit interne Validation et approbation du manuel qualité Qualité Nom Fonction Visa Rédacteurs SB,FE ,ST,ZR,NT (Responsables Qualité)

caractérisait par une mécanisation et une standardisation des pièces et un travail à la chaîne ininterrompu où les ouvriers, à des postes fixes, ensuite mobiles, réalisaient des tâches simples et élémentaires. La qualité était alors confinée aux activités de contrôle et d’inspection qui consistaient à suivre et à vérifier la conformité du produit par rapport à des données préétablies en vue de combler les écarts et d’apporter les corrections nécessaires sans envisager de démarches correctives ou préventives

9 Le ciblage Base de données Ciblage (6 critères max) Fournisseurs interrogeables Fournisseurs potentiels L’acheteur effectue un tout premier tri rapide à l’aide de quelques critères objectifs simples: Activité(s) : fabricant, distributeur… Domaines (s) : secteur(s) d’activité. Taille (CA, effectif). Proximité géographique. Contraintes spécifiques rédhibitoires (normes, règlements, certifications…). En écartant les fournisseurs objectivement hors de la cible, on limite instantanément

sont souvent considérées comme des fonctions de support, voire comme à l’origine de certains surcoûts. Pour cela dans de nombreuses entreprises de taille moyenne notamment, l’activité RH est réduite à l’essentiel légal. Au travers de la norme ISO 9001:2000, la philosophie et les chapitres qui concernent le management des ressources mettent en avant la valeur ajoutée que la fonction RH peut apporter. Sa contribution dans la stratégie à court, moyen et long terme est un facteur essentiel de réussite

société nationale de distribution de pétroles (S.N.D.P) et plus précisément dans le service contrôle facturation. De ce fait ; je présente mon rapport selon le plan suivant : Section1 : Présentation générale de la SNDP. Section2 : Les activités de la SNDP. Section3 : Etude du marché. Section4 : Présentation du service contrôle facturation. OBJECTIFS DU STAGE * -l’acquisition davantage d’expérience. * -l’intégration dans la vie professionnelle. * -la conciliation

sociétés marocaines dans le transport des voyageurs et des marchandises , est désormais certifié ISO 9001 par VIGICERT. Ce certificat couronne les efforts consentis par les équipes de Maroc EXPRESS pour la mise en place, à tous les niveaux, de la démarche ISO9001. Maroc Express poursuit ainsi son engagement continu à accroitre la confiance et la satisfaction de ses clients et la maîtrise de ses activités de transport de colis et marchandises à travers tout le territoire marocain ATOUTS Un effectif

INTRODUCTION Page 5 CHAPITRE I :Le secteur de la charcuterie au Maroc Page 6 1- Présentation du groupe KOUTOUBIA Page 7 2- Historique de développement Page 9 3- Fiche de présentation