Secteurs institutionnels

favorable au développement des affaires. I : La communication institutionnelle La communication institutionnelle comporte toutes les opérations qui permettent de promouvoir l’entreprise dans son ensemble. Elle se distingue de la communication - produit. (« Le Marketing »Lindon et Jallat) Toutefois l’opposition entre les deux communications doit être nuancée. Car lorsque l’entreprise fait une communication institutionnelle (surtout quand le nom de l’entreprise se confond avec la marque)

et exiger l’obéissance des ses apprenants mais qui est appelé à proposer, accueillir et coordonner avec eux. * Ensuite, dans la pédagogie institutionnelle, car le groupe ne peut pas fonctionner en dehors de l’institution de laquelle il dépend. Cette pédagogie institutionnelle s’inspire : * Dans un premier lieu de la psychothérapie institutionnelle qui vise le changement des comportements rigides des éducateurs envers les apprenants et l’installation d’une nouvelle relation entre le thérapeute

christian.harbulot@ege.eslsca.fr La communication indirecte • Pour influencer favorablement son environnement l’entreprise doit mettre en place des techniques indirectes de communication: En gestion de crise et même dans la communication institutionnelle, les actions de relation publiques mettent l’entreprise dans une position de justification: celle-ci est à la fois juge et partie. L’impact des messages qu’elle veut diffuser en est diminué d’autant. Quand une entité légitimée par la société

1. définition : La communication institutionnelle se focalise pour l’essentiel sur la réputation et l’image de l’entreprise. Elle s’adresse, par exemple, au « grand public », ou plus spécifiquement à la communauté financière, aux collaborateurs, aux autorités, aux médias, etc. Elle est pilotée par un chef de la communication, situé au niveau de la direction. 2. technique 3. Importance : La communication institutionnelle permet de garantir, dans le long terme, la bonne réputation de

le plan de ses produits et de ses services (image externe) que sur celui de la communication interne (communication auprès des salariés) Ainsi ce plan englobera toutes les formes de communication nécessaires à l’entreprise : communication institutionnelle ou corporate, communication financière, communication des ressources humaines, communication sociale, éventuellement communication de crise, communication marketing, communication commerciale, communication presse et relations publiques, mécénat

culturel Pompidou). [pic] C’est une entreprise qui s’occupe principalement de communication. Ces principales activités sont : étude de marché marketing, Gestion de crise, organisation d’opérations événementielles, et surtout la communication institutionnelle (création de brochures, clips vidéo et sites internet) [pic] [pic][pic][pic] [pic][pic] Organigramme de l’entreprise Il n’y a pas beaucoup de monde dans le bureau où j’ai effectué mon stage. En effet il s’agit plus d’une entreprise familiale

dynamisme en matière de démocratie participative, bien souvent cela reste davantage un thème de dissertation que de pratique véritable. De ce fait, la démocratie participative représente une gamme restreinte de pratiques, qui consiste en une « offre institutionnelle de participation adressée aux citoyens et qui vise à les associer d’une manière indirecte à la discussion des choix collectifs[2] ». Souvent, elle est assimilée à une démocratie de proximité, permettant de discuter d’enjeux propres à un quartier

l’encadrement * La constitution d’une cellule de crise * Nomination d’un porte parole * Le recours à des compétences extérieures CCL Ne pas se satisfaire d’une communication de dernière minute : importance de la communication institutionnelle qui donne une âme à l’action Une bonne communication de crise ne peut pas rattraper une image d’entreprise inexistante La crise permet de tester la capacité de l’entreprise à réagir en matière de communication : mieux vaut prévenir que guérir

 opérateurs  pour  les   clients  potenIels       GROUPE 1 1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9.  CONTEXTE L’OFFRE CIBLE ACTUELLE CONCURRENCE COMMUNICATION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS PARTI PRIS CIBLES COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE COMMUNICATION COMMERCIALE -­‐  Manque  de  visibilité  et  de   cohérence   -­‐  Nécessité  d’instaurer  une  image   forte  et  pérenne     -­‐  Marché  concurrenKel     -­‐

LE REPAS THERAPEUTIQUE, OUTIL DE LA PSYCHOTHERAPIE INSTITUTIONNELLE La relation de la psychiatrie avec l’alimentation des patients qu’elle soigne est plus souvent marquée par le manque, l’abandon, le laisser-aller, que par l’excès. La psychothérapie institutionnelle est née de la lutte contre la famine. C’est pendant l’époque de l’après-guerre qu’on a pu constater que les patients psychiatriques se montraient souvent plus compétents pour s’organiser et pour survivre que les soignants eux-mêmes