Secteurs institutionnels

d’une redoutable efficacité. la communication hors-medias regroupe tous les moyens de communication n’appartenant pas aux six grands médias. Elle comprend : [pic] la communication institutionnelle ( mécénat/sponsoring et R.P ) [pic] la promotion des ventes [pic] le marketing direct La communication institutionnelle La communication événementielle: 1. le mécénat le mécénat correspond à la participation financière d’une organisation à un œuvre sans recherche directe d’une quelconque contrepartie

transverses • Motiver : - Le message qui touche, intéresse, -Préalable : écouter !  Améliorer le fonctionnement de l’entreprise. Communication d’entreprise >communication interne + communication externe) Communication institutionnelle (le corporate)>image la communication commerciale, dans la vente n’y est pas inclus. Communication financière>résultat (entreprises cotées en bourse) (Communication de crise>réagit à un incident)  Communication globale (toutes les

de communication des E (politique de communication) Les autres moyens de communication des entreprises : La communication institutionnelle : La communication institutionnelle regroupe l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis à vis de ses clients et différents partenaires. La communication institutionnelle d’entreprise se distingue classiquement de la communication de marque dans la mesure où c’est l’organisation qui est promue

mais personne n’essaie de régler les problèmes ; chacun attend car il ne souhaite pas que les règles du jeu changent (soit parce qu’elles conviennent ou soit par crainte du changement). Ce modèle est utilisé dans le cadre de la communication institutionnelle interne, pour repérer dans une situation donnée des éléments influant sur la situation, les interactions existant entre ces éléments et tenter d’appréhender les conséquences de ces interactions sur le fonctionnement de l’institution. Situation

Situation 1 : Diagnostiquer la communication institutionnelle La communication institutionnelle est l’ensemble des actions de communication qui vise à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis-à-vis des clients et des différents partenaires. Objectifs : Situation 2 : Communiquer sur le PETIT SABLÉ NORMAND Un plan de communication est un outil de management qui permet à la biscuiterie de définir les actions de communications à mettre en œuvre. C’est un outil de pilotage indispensable

ses employés... - la communication externe comprend l'ensemble des messages et actions destinés à des publics extérieurs à l'entreprise. La communication externe peut à son tour se décomposer en fonction de son objet : - la communication institutionnelle (également appelée communication corporate) est une communication de l'entreprise sur elle-même. Elle permet à l'entreprise de valoriser son identité et son image auprès des différents publics qui l'intéressent.

Travailler autrement Intergénérationalité (Désormais on travaille plus lgtps, et il y a de plus en plus de stagiaire  Vers une communication interne résolument optimiste Actionnaires: communication financière Société civile : communication institutionnelle Défenseurs de l’environnement : Com environnementale Collaborateurs: com interne Client: com marketing Direction générale assitée des : direction de la communication, DRH, direction marketing, direction financière

4- LA POLITIQUE DE COMMUNICATION Selon Krief, la communication peut se subdiviser en trois entitÈs distinctes : ! Le discours de líentreprise juridico-Èconomique ! Le discours institutionnel politico-Èthique : les publicitÈs institutionnelles cherchent ‡ faire connaÓtre une institution ou une entreprise, en informant le public sur ses buts, ses rÈalisations, ses efforts,Ö ! Le discours de marque : les publicitÈs de marque cherchent ‡ faire valoir auprËs des acheteurs potentiels les avantages

de restaurants, le maillage territorial et la clientèle. 2. Quels sont les différents objectifs de votre mission ? Troisprincipaux objectifs se dégagent : – augmenter la notoriété de l’enseigne Biofood ; – élaborer un plan de communication institutionnelle ; – mettre en place les outils de communication appropriés :nouer des relations avec la presse, participer à un Salon, élaborer une opération de mécénat. 3. Quelle image des restaurants Biofood Loïc Le Blanc souhaite-t-il transmettre au public

(la même marque = Coca, Fanta, Sprite…) Communication de marque : Une marque précise mis en avant (Juste coca) Communication collective : sur un produite sans marque particulière (ex : produits laitiers, le boeuf…) COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE = Au service de l’image & de la notoriété : Communication corporate On vante la cohérence des marques d’un même groupe (ex: ACCOR). Rubrique éco & financière. Communiquer vis à vis d’une crise ou un rapatriement des produits. Communication