Segmentation Bouygues Telecom Mobile

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Les autres applications du data mining client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 La présentation des concepts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 La segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Les modèles prédictifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Le data mining . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

accessible pour analyse. Parmi les solutions existantes, on compte les portails collaboratifs. o Ciblage des clients : Il consiste en des solutions d'organisation de l'information en utilisanten utilisant les techniques de profilage, segmentation, de classement des clients par scores. o Construction et Valorisation de la relation client: Elle consiste en des solutions de présentation des offres et des informations aux clients, des solutions d'interaction avec eux et des

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accordant de leur temps et en nous faisant partager leur point de vue et leur expertise. Je tiens tout particulièrement à remercier : - Mme Hélène Abraham (Transavia) - M. Marc Amoudry (Aéroport de Beauvais) - M. Pierre Auberger & M. Philippe Josse (Bouygues Immobilier) - M. François Bacchetta & M. Thomas Meister (Easyjet) - M. Jean-Pierre Belvès (Aéroport de Bergerac) - M. Tommaso Barracco (The Boston Consulting Group) - M. Gilles Bordes-Pagès (Air France) - M. Olivier Boulnois (DGAC) - M. Jacques Daboudet

chapitre présente, dans un premier temps, les étapes majeures du développement des réseaux mobiles, de leurs premiers pas dans les années 1970 à leurs dernières évolutions. Ces rappels permettront de mieux appréhender le contexte d’émergence du LTE (Long Term Evolution), qui constitue un système dit de quatrième génération. Puis, les motivations pour la définition d’une nouvelle génération de systèmes mobiles sont examinées. C’est ensuite le processus de normalisation du LTE au sein du 3GPP (3rd Generation

.................................... 17 I.3 LA SEGMENTATION ................................................................................................. 18 1 – DÉFINITION .......................................................................................................................... 18 2 - POURQUOI SEGMENTER UN MARCHÉ ? ........................................................................ 18 3 - CHOIX DES CRITÈRES DE SEGMENTATION ...............................................

internet. Le marketing relationnel peut donc être décomposé en trois phases, la collecte, l'analyse et la stimulation. Ces trois éléments devant obéir à la notion de feed-back et rétroagir les uns sur les autres. Il faut ajouter les notions de Segmentation (Cibler) pour représenter la relation avec la démassification des marchés, la notion de coordination inhérente à celle de globalité (Coordonner) et la notion de justification qui représente pour les hommes du marketing et de la communication un

................. 1.2.6. La diffusion massive des cartes bancaires constitue une caractéristique essentielle du marché français des moyens de paiement ................................................................................. 1.2.7. Une segmentation des moyens de paiement en fonction des montants des transactions ............................................................................................... 1.2.8. Répartition des transactions par moyen de paiement ........................

d’effectuer des opérations de redistribution du revenu ou des richesses nationales. 2. Apple se situe sur le marché des smartphones et des tablettes numériques. Apple a pour fonction économique la conception, la production et la commercialisation de mobiles et de tablettes numériques dans le but de les vendre et de réaliser un profit. 3. La réussite d’Apple peut se mesurer par ses résultats commerciaux : en deux semaines, les ventes de l’iPad 2 sont estimées aux États-Unis entre 600 000 et un 1 000

données afin de les rendre accessible pour analyse. Parmi les solutions existantes, on compte les portails collaboratifs. o Ciblage des clients : Il consiste en des solutions d'organisation de l'information en utilisant les techniques de profilage, segmentation, de classement des clients par scores. o Construction et Valorisation de la relation client: Elle consiste en des solutions de présentation des offres et des informations aux clients, des solutions d'interaction avec eux et des solutions de compréhension