Segmentation Chez Louis Vuitton

2 Nuit d’Amour, concept et caractéristiques 4 • Caractéristiques • Cibles & déclinaisons • Prix • Distribution • Communication • Objectifs de vente Le marché 9 • Les chiffres clés • Segmentation de l’offre La concurrence 14 Votre mission 17 Annexes 18 Mauboussin Présentation Une affaire familiale La création de la société Mauboussin remonte à 1827, lorsque Monsieur Rocher décide de monter

encore. La preuve que les réseaux sociaux sont capables de rapprocher les entreprises des attentes de leurs clients, ils peuvent également permettre aux fans et clients d’avoir accès plus facilement à certaines marques. C’est le cas de Louis Vuitton, avec sa page sur Facebook, qui a organisé une projection du défilé de mode printemps-été 2010 en vidéo streaming retransmis en temps réel sur la page fan de la marque. Mais si cette action profite à l’image de la marque, elle conduit aussi à

-Présent mondialement (nombreuses boutiques partout dans le monde) -Plus de 7 millions de consommateurs -Appartient au groupe Nestlé -Positionnement stratégique haut de gamme -Dépôt de nombreux brevets (1700) -Notoriété -R&D très importante chez NespressoImage -Bonne image -Aspects des boutiques luxueuses (portier, relation clientèle...) : les nouvelles boutiques disposent maintenant d’un « libre service » où le client peut prendre directement ses capsules sans passer par le « cérémonial »

merchandising, charte graphique, codes couleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 6 III. facilité de s’orienter, lisibilite des assortiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 IV. secteur et marques proposees, segmentation, niveau de gamme et repartition de l’offre, cible client, services et zones evenementielles, pertinence des choix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 - 10 V. mise

Dossier Numéro : Le Marketing 1. Définition et explication du marketing : 3 2. Le marketing stratégique et opérationnel 4 3. Les 4 P du marketing : 4 4. Les études de marchés : 6 5. Les différents types d’enquêtes : 7 6. La segmentation : 7 7. La promotion de ventes 8 8. La publicité 9 9. Les canaux de distribution : 10 10. Exemple d’une technique de vente : 11 11. Explication du « consumer specific marketing » 11 12. Réflexion : « le marketing le pire allié

objectifs des moyens. Sources de volume : je veux augmenter ma croissance, il faut que j’aille la prendre quelque part. Où vais-je piocher cette croissance-là ? Vais-je la chercher chez le concurrent ou vais-je la chercher ailleurs. Je peux prendre les clients à mes concurrents directs (ex Free), aller chercher des clients chez des concurrents indirects (avions et train). Cannibalisation : faire concurrence à ses propres produits (ex Babibel qui sort un orange qui fait concurrence au rouge), on essaye

plus grands groupes : L’Oréal et LVMH. Plusieurs autres articles insistent sur le fait que la parfumerie féminine de luxe a énormément modifié sa segmentation au fur et à mesure que le marché s’est vu s’agrandir. En effet au départ les parfums de luxe pour femmes étaient plutôt destinés à des femmes relativement riches et d’un certain âge, segmentation qui s’est totalement diversifiée puisqu’aujourd’hui on retrouve des parfums pour les jeunes filles, les jeunes femmes et les femmes. D’après ces

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

d’organisation de la gestion de la marque qui sont autant de signes de la difficulté de la gestion des marques. Trois problématiques sont à considérer dans la gestion du design de la marque : - Le niveau de décision. - La responsabilité de la segmentation : création ou marketing. - La cohérence entre les designs mix. MAGAZINE DESIGN MANAGEMENT - www.cdra.asso.fr - N°5 / AVRIL 2004 21 3.1. LE CADRE DÉCISIONNEL DE MARQUE La marque selon les secteurs économiques se situe