Segmentation Chez Quick

entièrement écrit comme les précédents par les enseignants de l’ISC Paris. L’article de Sébastien BOYER, diplômé de l’ENSAE, professeur de marketing à l’ISC Paris, spécialiste de l’analyse de données et de la segmentation marketing, porte sur l’approche structurale. Il explique que les segmentations et les typologies ne doivent pas être seulement du ressort des statisticiens et des chargés d’études et qu’elles ne doivent pas non plus être dissociées de l’action envisagée. Il montre comment la démarche

produits « libres », « blancs » = produits génériques de 2ème génération (MDD) Actuellement, offensive des « 1er prix » face aux marques de fabricants Pq ? Parce ce que les produits de distributeurs ont eu une ouverture du marché (ex. Aldi, Lidl) Ex. Chez Delhaize, marque 365 (produit moins cher 365 jours par an) d. La politique de marque  Un nom individuel. Ex. Fanta, Pringles, Yakult  Ou générique = nom couvrant tous les produits. Ex. Peugeot, Nivea Remarque : si produits de catégories différentes

Introduction générale : Marketing : Analyse scientifique des besoins des consommateurs pour une offre adaptée afin de viser un marché cible, tout en garantissant ses objectifs de rentabilité. Les étapes du marketing : 1. Etude 2. Stratégie (Segmentation et Positionnement) 3. Opérationnel (Mix-marketing) Exemple : Nespresso/Senseo - Ce sont des marques qui répondent à un même besoin, mais dont la cible n’est pas la même. Nespresso : Haute gamme, design, qualité, esthétique, distribution sélective

l’analyse PESTEL | OPPORTUNITES | MENACES | POLITIQUE | Sensibilisation à la déshydration | Normalisation et réglementation tant nationale qu’européenne sur les jus et la composition | ECONOMIQUE | Depuis la crise, les consommateurs restent plus chez eux pour consommer des boissons au lieu d’aller dans les cafés/barLe secteur des BRSA se porte toujours bien | Baisse du pouvoir d’achatHausse du prix du pétrole (matière première des emballages + hausse du prix du transport)Taxe sur les boissons |

cible de clientèle .............................................................................................. 7 Comportement d’achat ......................................................................................................... 7 Segmentation de la clientèle ............................................................................................... 8 En interne, nous possédons des forces et des faiblesses ................................................ 8 En externe, nous possédons

produit. On y trouve les biens durables, les biens périssables et les services.  Les biens durables concernent des biens tangibles dont la durée de vie s'inscrit dans le long terme. Ils s’associent à un risque perçu élevé, et à ce titre suscitent chez le consommateur un besoin d’informations important. Pour satisfaire ce besoin de cognition, la force de vente doit fournir l’effort de persuasion nécessaire et accompagner le consommateur tout au long de son processus d’achat, jusque dans l’étape postachat

Cette zone attire aussi beaucoup de monde grâce au fait qu'elle continue à s’étendre. Entre fin 2010 et début 2011, on a pu voir l’ouverture de 2 point de restauration sur la zone, un restaurant de fruits de mer : La Criée ainsi qu’un fast-food : Quick et la construction d'un KFC devrait être finie pour la fin de l'année. 2. Les concurrents On distingue 2 types de concurrents directs locaux : * La grande distribution, qui vend entre autres des vélos, des matelas gonflables, des glacières :

aussi du cycle de vie des entreprises mais qui est longue face au cycle de vie du produit, car les produits peuvent disparaitre face aux nouvelles technologies mais la marque elle reste toujours et certaines peuvent même être réactivées (ex: la DS chez Citroën). Diffusion d'une innovation: Selon Rodgers, quand un produit arrive sur un marché, il va rencontrer des innovateurs, adopteurs précoces et va toucher 16% de sa clientèle potentielle (ce qui peut justifier que lors du lancement les ventes

........................................ 8 2.1. Le yaourt, un produit ancré dans les mœurs des français ........................ 8 2.2. Les profils des consommateurs ................................................................... 8 2.3. La segmentation des consommateurs ......................................................... 8 2.4. Les motivations des consommateurs ........................................................ 10 2.5. Les freins ..................................................

ignorant en chemin presque toutes les règles de l'industrie du textile : dans la plupart des sociétés d'habillement, la chaîne d'approvisionnement commence avec le travail des stylistes, qui dessinent les collections presque un an à l'avance. Mais chez Inditex, les managers de chaque magasin Zara observent ce qui se vend quotidiennement. Ils enregistrent les comportements d'achat, les tendances qui marchent, les articles que les clients recherchent mais ne trouvent pas, puis envoient directement