Segmentation Chez Quick

| |Commandes | | | |Livraisons | | | |Encaissements | | | 2. Le tableau de bord. À titre d’illustration, des exemples tirés du logiciel Quick Business. RAPPORTS D’ACTIVITÉ POUR L’ENSEMBLE DES INDICATEURS (CA, PAR PRODUIT, PAR CLIENT, PAR COMMERCIAL) [pic] DÉTAIL POUR UN COMMERCIAL [pic] FICHE PROSPECT COMPLÈTE [pic] 3. Intérêt du reporting. Cf. article. Le reporting

marché: évaluation de sa taille, description de sa structure, de son fonctionnement ... L’environnement du marché: acteurs et facteurs d’influence Les consommateurs: caractéristiques, comportements, perceptions, attitudes, attentes, freins… La segmentation de la clientèle Le test des moyens d’action de l’entreprise sur le marché: les composantes du « marketing mix » Produit (et packaging) Prix Distribution / action commerciale Promotion / communication 3 Deux grands types d’étude Études documentaires

19 C- Marché des pâtes 23 D- Marché des Box 25 E- Besoins des consommateurs 27 III- L’offre concurrente 30 A- Les produits 30 B- Conclusion 41 IV- Analyse des choix stratégiques 43 A- Positionnement 43 B-Ciblage 45 C- Segmentation 47 V- Le Plan Mix 49 A- Produit 49 B- Promotion 51 C-Prix 56 D Distribution 57 VI Conclusion 58 Intro : Des produits plus sains, plus gourmands et moins ordinaires : telles sont les tendances d’innovation en snacking

83 III. Segmentation du marché 84 1. Résumé 84 Le marché 84 Le marketing ciblé 84 La segmentation 84 a. Le niveau de segmentation 85 xxii. Le marketing segmenté 85 xxiii. Le marketing de niche 85 xxiv. Le marketing spécialisé (one-to-one) 86 Segmentation : les procédures 86 a. Décisions affectées par la segmentation: 86 xxv. Impact 87 xxvi. Une procédure de segmentation 87 Les critères de segmentation 87 a. Les mesures objectives 87 i. Segmentation géographique

Consommateur responsable : Etre attentif à l’environnement, être utile à son environnement, donner du sens à l’achat. La proximité : Proximité et facilité, reprise de l’activité locale : de plus en plus de français veulent faire leurs courses près de chez eux et attendent davantage de services. L’Age d’Or : Les seniors sont des consommateurs reconnus : de plus en plus de seniors seront des actifs étant donné les problèmes du régime des retraites. Vivre l’Achat : Le consommateur cherche à être

le sort des exécutants Consultatif : le dirigent va demander aux employés et ouvriers ce qu’ils en pensent Participatif : tout le monde a un pouvoir de décision : il implique le plus les acteurs. F. Argyris : l’apprentissage organisationnel Chez lui, l’organisation doit s’adapter aux individus aussi et une organisation est efficace si elle arrive à mettre en place l’apprentissage organisationnel. Les individus doivent s’adapter sur les problèmes routiniers c’est-à-dire les problèmes qu’ils

42 p 43 2.) Les marchés des aromatisées 2.1) Le marketing mix des eaux plates aromatisées 2.1.1) Les produits 2.1.2) Les prix 2.1.3) La communication 2.1.4) La distribution 2.2. La stratégie marketing 2.2.1) Les objectifs marketing 2.2.2) Segmentation du marché et choix d’un segment 2.2.3) Positionnement et concurrence 2.3) Les enjeux de la fidélisation 2.3.1) Le segment standard 2.3.2) Le segment haut de gamme 2.3.3) La fidélisation des enfants 3.) Etude qualitative 3.1) Observation des

dans une démarche marketing qui est fondée sur la volonté de l’entreprise de favoriser l’adéquation la plus forte possible entre son offre et les attentes d’un segment (ou de plusieurs segments) cible(s) (Salomon, 2005). Cela est d’autant plus vrai chez les adolescents qui se trouvent dans un période de construction identitaire. Les adolescents ont besoin de trouver leur propre identité : passer de la dépendance associée à l'enfance, de l'autorité et du contrôle des parents à l'indépendance, l'autonomie

Etude de cas constituée pour un BTS blanc de début de première année. Sujet original & corrigé. Documents "MGUC Cas Block". 4h Etude de cas constituée pour une évaluation de première année. Sujet original & corrigé. Documents "MGUC Cas quick sea". 4h Etude de cas constituée pour un BTS blanc de fin de première année. Connotation régionale. Sujet original & corrigé. Corrigé "MGUC Cas Camif". Corrigé personnel et non officiel du cas d'examen Mguc de 2007 Sujet Corrigé "MGUC Cas Castorama"

modalités de croissance à ce jour 6 Chapitre 2- Diagnostics de Starbucks 8 I. Diagnostic Externe 8 1) Étude du macro-environnement du marché de la distribution du café 8 2) Analyse de l’industrie 10 3) Compréhension du marché et de sa segmentation 15 II. Diagnostic Interne 20 1) Evaluation de la rentabilité financière 20 2) Diagnostic fonctionnel 25 3) Evaluation de la position concurrentielle: analyse du degré de maitrise des facteurs clés de succès 27 4) Évaluation de la