Segmentation Ciblage Banque

mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Ainsi, une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client.

5 Historique de l’entreprise : 5 Organigramme : 11 Les chiffres de l'entreprise : 12 Le produit: le Cayenne 14 Marketing stratégique 15 Le marché: 16 Analyse des forces et faiblesses du modèle PORSCHE CAYENNE : 17 Segmentation: 25 Ciblage: 25 Positionnement: 26 Les 4P: 27 Stratégie: 29 Marketing opérationnel 30 Conclusion 30 Monographie de l'entreprise 1 Historique de l’entreprise : Porsche du nom de son créateur Ferdinand a été créée en 1948. Depuis

l’impact du marketing sur l’activité bancaire Introduction Section1 : I. Le concept marketing II. Le rôle de l’information marketing III. Les différents types d’informations IV. Rôle du système d’information marketing V. La segmentation VI. Le positionnement Section 2 : la mise en ouvre pratique I. Les deux P : 1) Produit 2) Prix II. Les deux C : 1) La communication 2) commercialisation Section 3 : Application pratique Conclusion

Management de la banque Bibliographie * Michel Roux (décembre 2010) : La banque de détail. Edition ESKA collection Master. * Sylvie de Coussergues, Gauthier Bourdeau : Gestion de la banque, du diagnostic à la stratégie. * Rouache et Naulleau : Contrôle de gestion bancaire et financier. Edition la revue banque. 2009 * La revue banque * La revue finance, les échos, revue banque et stratégie, revue banque et management, revue française de gestion… Partie 1 La banque dans son environnement

Grand Public (mkg pour vendre) - biens de grde conso + services semi-durable * Electeurs (mkg politique) - partis politique, élus… * Entreprises (mkg industriel) - biens industriel (équipement, informatique…) - services aux entreprises (banque, transport…) * Administrés (mkg social) - organismes publics (administration, gouvernement…) 4) Nouvelles réalités du mkg Un marché est composé de 3 acteurs : - consommateur - producteur - distribution Evolution de la société :

médecine du travail suivi des accidents CHSCT Paie Fabrication des bulletins de paie et des documents après paie Temps et activités régimes horaires, retards, absences non justifiées, congés annuels, congés de maladie congés personnels Recrutement Banque de candidatures Bourse d’emplois lettres types de convocation confirmation ou refus Fichier du personnel numéro de matricule, nom, prénom, salaire de base, coefficient hiérarchique, date d’entrée Relations professionnelles Dépouillement des

En marketing, il faut créer des produits attractifs les 4P (Prix, Packaging (Produit), Promotion, Place). Il faut aussi communiquer et faire de la publicité responsable. «Le but du marketing est de rendre la vente superflue», Peter Drucker. Segmentation : découper les marchés en plusieurs morceaux pour voir lesquels nous intéressent  on découpe pour mieux reconstituer. Cas iPhone 1) Communiquer, à la base c’est pour téléphoner partout (sécurité, c’est rassurant ; pour certains, c’est devenu

soit une augmentation de 1,98%. Effectif : au niveau national environ 300 000 salariés, à Melle 12 salariés en contact direct avec le public et 17 au courrier. Activité : Le groupe la poste comporte 4 métiers : le courrier, colis express, la banque postale et l’enseigne que j’ai intégré. Celle-ci vend des produits et services courrier et financier dans le secteur tertiaire. Localisation géographique et zone de chalandise : La poste se situe en Deux-Sèvres (79), à Melle. Elle fait partie

gamme (pas très valorisant pour le produit). La pqn : support très parisien (le Monde, le Figaro, Libération, l’Equipe (400 000 exemplaires par jour)). Avantage : ciblage d’une certaine clientèle (cadre…) ; Inconvénients : idem que pqr • La presse magazine : support à fort aspect visuel. Avantages : très forte segmentation, lien privilégié avec le lecteur (revue qu’on garde). On a 1 300 titres de magazines en France incluant les titres professionnels (Capital, l’Entreprise…). On y intègre

restaurants, locations…) 5- Les entreprises financières : réalisent des opérations financières à savoir : la création, la collecte, la transformation et la distribution des ressources monétaires et des ressources d’épargne. Elles sont constituées par les banques. C. La classification selon la branche d’activité : À la différence du secteur, qui rassemble des activités variées, la branche ne regroupe que les entreprises fabriquant, à titre principal, la même catégorie de biens, entreprises de l’industrie pharmaceutique