Segmentation Client Banque

compétences Fonctions et processus Facteurs clés de succès Matrices de portefeuille d'activités 4 Le choix de l'unité d'analyse La nécessité de la segmentation stratégique Nombre d’activités de l ’entreprise Oui Entreprise Multiactivités Compétences fondamentales transversales? Non Segmentation oui Non >1 Non Clients-Technologies-Environnements concurrentiels différents Entreprise Monoactivité Les définir et les analyser Véhicules particuliers Financement

 L’ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE DES ACTIVITES DE BANQUE DE DETAIL Question n° 1 : Quelles sont les conséquences pour les banques de l’application de la troisième Directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ? Introduction La 3ème directive destinée à transposer les 40 nouvelles recommandations du GAFI, a été adoptée Elle abroge les précédentes directives pour réécrire l’ensemble de la réglementation sur des bases innovantes. Elle représente une occasion

compte des biais de l’échantillonnage. Exercice Le cahier des charges est le document qui décrit le contenu de l’enquête à réaliser. En gestion de projet on distingue le maitre d’ouvrage du maitre d’œuvre. * Le maitre d’ouvrage est le client qui décide de confier la réalisation du projet à un maitre d’œuvre. Pour mener à bien son projet le maitre d’ouvrage définit ses besoins à travers le cahier des charges. * Le maitre d’œuvre est responsable du respect de ce cahier des charges

l'approvisionnement: BIC (stylos, rasoirs, planches de surf) = plastique. * L'objectif principal de toute décision stratégique est d'obtenir un avantage concurrentiel. Les conditions pour qu'il existe: * Il doit créer un surcroit de valeur pour le client. * Il ne doit pas être imitable. * La stratégie est déduite de l'environnement concurrentiel. Il y a 2 champs théoriques: stratégie déduite (à partir de l'externe) et stratégie construite (à partir de l'interne). * La stratégie construite

selon le réseau d'experts du marché des seniors, il y a une personne toutes les six secondes qui passent dans la catégorie « senior » (...) Sommaire: Introduction I) Etude de la cible des seniors A. Les seniors, qui sont-ils ? B. La segmentation particulière des seniors C. Les habitudes de consommations des seniors 1° Leur consommation en général 2° Leur consommation en terme de produits bancaires II) Le package liberté destiné aux « masters » A. Produit B. Prix C. Place D

INTRODUCTION Le ration Cooke qui mettait en rapport le montant des fonds propres avec le montant de risques crédits pondérés par la qualité du client est remplacé à partir de 2007 pour la méthode standard et de base et de 2008 pour la méthode avancée par le ratio Mac Donough. La définition de fonds propres réglementaires rest e globalement inchangée. La quotité de 8% a été maintenue mais elle est répartie entre le risque de crédit (85), le risque opérationnel (5) et le risque de marché (10). Au

surveillance Première partie : le diagnostic Chapitre 1 : la segmentation stratégique Cette étape vise à identifier parmi les produis et marché de l'entreprise des ensembles homogènes permettant de construire la stratégie. Ces ensembles homogènes sont appelés des DAS (Domaine d'Activité Stratégique). On utilise également les termes CAS (Centre d'Activité Stratégique), CPM (Couple Produit Marché), SBU (Stratégic, Bunisess, Units). Section 1 : segmentation stratégique et markéting Il est indispensable de bien

  Sommaire Introduction Chapitre 1 : le marketing et la banque 1.1 Définition du marketing bancaire 1.2 Spécificités du marketing bancaire 1.3 Caractéristiques du marketing bancaire Chapitre 2: Stratégie du marketing bancaire 3.1 Une concurrence accrue et multiforme 3.2 Connaissance du client et plan marketing : Chapitre 3: Les outils marketing de la banque : « marketing-mix » 3.1. Politique de produits/services  3.2. La politique de prix 

COURS DE « MARKETING FONDAMENTAL» Introduction sur le marketing Le concept marketing L’émergence du marketing : 1/ prééminence de la production : L’offre ne pouvait répondre aux besoins, aucun problème de vente. Henry Ford : « mes clients peuvent choisir la couleur de leur voiture, à condition qu’elle soit noire ». 2/ prééminence de la vente : La production de masse entraîne des difficultés d’écoulement. Mise en place d’une distribution de masse pour accompagner la distribution de masse

identique dans des situations aux produits, lieux, mode de communication et prix très différents. Ces éléments portent en eux, en effet, le sens final de l'analyse du marché, c'est-à-dire a priori la recherche de l'identité des clients. La description de l'identité des clients est donc une conséquence (et non une cause) de l'analyse. La simplicité de la répartition est un point important à respecter à des fins d'intégration du marketing au sein de sciences de l'organisation (management) et plus particulièrement