Segmentation Client Cosmétiques

Créances clients | 6 739 | 6 167 | 6132 | Actifs d’impôt | 121 | 134 | 71 | Autres créances courantes | 2050 | 1982 | 2017 | trésorerie | 3415 | 5576 | 4713 | Instruments financiers | 23 | 13 | 21 | Autres actif financiers courants | 15 | 18 | 201 | TOTAL | 15 480 | 16 299 | 16235 | BESOIN DE FONDS DE ROULEMENT | 889 | -52 | -276 | Les dettes fournisseurs non échues s’élèvent à 170.7 en 2010 dont 56% sont à 30 jours et 44% entre 30 et 45 jours. Les créances clients ont une échéance

base plante (apporte des vitamines et du fluor) pour une bonne solidité ▪ Les généralistes : Ils valorisent l’efficacité globale et le plaisir d’utilisation Exemple : Colgate Total Signal Aquafresh ▪ Les cosmétiques : Ils sont plus « esthétiques » Exemple : Formule bicarbonate Email Diamant Denivit L’hygiène bucco-dentaire des Français varie : ▪ 25% se lavent les dents une fois par jour

IV- Comparaison des stratégies et conséquences I- Définition Perception de notre entreprise + B/S par les clients par rapport aux concurrents , donc si changement de perception Consiste à concevoir une offre adaptée à la cible choisie + dvpt du marketing mix correspondant Aide à mieux vendre sur les différents secteurs d’activités et rendre l’offre permanente dans l’esprit du client II- Présentation: cas de Lacoste 1920André Gillier et René Lacoste fondent la compagnie suite à l'invention

service et la vente conseil, mais aussi de la vente par téléphone (prise de rendez-vous), ce qui laisse un plus grand choix pour le client lorsqu’il veut réaliser des achats ou avoir recours aux services. Le magasin est, en général plus fréquenté le samedi après-midi mais cela peut varier suivant la période de l’année, le temps extérieur et les moyens financiers des clients, il y a eu une évolution du trafic depuis quelques années avec les 35 heures. Le Réseau : Cette unité fait partie

pour le marché alimentaire bio et un chiffre d’affaires s’estimant à 2,6 milliards d’euros en 2008, celui-ci à encore de beau jour devant lui avec de nouveaux consommateurs qui se trouvent être de plus en plus nombreux chaque année. Le marché des cosmétiques biologique n’est pas en reste, il enregistre en 2008 un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros et une progression de 20 % par rapport à l’année précédente. Ainsi, nous allons étudier les acteurs principaux de ce marché, c’est à dire la demande

reposant sur une offre standardisée et globalisée. En effet les produits proposés dans les différents pays sont les mêmes. Réaction de l’entreprise face aux TIC : • Communication responsable reflétant les valeurs de la marque. Première marque de cosmétiques à être reconnue mondialement pour ses valeurs éthiques. Ses valeurs fondamentales sont : défense des droits humains, contre les tests sur animaux, soutien au commerce équitable, protection de l’environnement. Utilise les médias pour faire valoir

Grande compagnie, flotte moderne  Réseau informatique (Amadeus) et logiciel de gestion (SBS).  Formation du personnel navigant … Faiblesses :  Suivi négligé des dossiers SAFAT Flayer  Mauvaise communication entre personnel de contact et clients (stiworts, hautesses)  Mécontentement et contestations. Attention : une analyse SWOT est plus ou moins subjective www.tifawt.com THÈME II – ELABORER UNE STRATÉGIE MARKETING : Sénèque (philosophe romain) : « il n’est pas de vent favorable

Sommaire Introduction I- Segmentation stratégique II- Environnement stratégique A- Le marché du luxe B- Analyse de la concurrence C- Positionnement et objectifs de LVMH D- Les FCS (Facteurs Clés de Succès) III- Analyse de LVMH A- Détermination des avantages concurrentiels B- La matrice BCG C- Les forces et les faiblesses IV- Les différentes stratégies adoptées A- Stratégie corporate B- Stratégie Business Conclusion Introduction Premier

strategies des marques generalistes et specialistes sur le marche ethno-cosmetique Enjeux et strategies des marques generalistes et specialistes sur le marche ethno-cosmetique Cours Par chicori Mise à jour le 04-02-2010 Télécharger ce document → Téléchargement disponible après inscription 0,00/20 0 Avis > Donne ton avis 152 téléchargements > Partager ! Signaler un abus → Extrait du document L’ethno-cosmétique en Europe concerne les produits destinés aux peaux noires et métissées

CONTRIBUTION DE RECHERCHE ENJEUX ET STRATEGIES DES MARQUES GENERALISTES ET SPECIALISTES SUR LE MARCHE ETHNO-COSMETIQUE Audrey FORCADELL Mastère M2C - Années 2006 / 2007 SOMMAIRE Résumé 1 Summary 1 INTRODUCTION 2 I. LES COSMETIQUES, UN SECTEUR PROPICE AU MARKETING ETHNIQUE 4 A. Le marché de l’ethno-cosmétique 4 B. Les attentes des consommateurs 5 II. STRATEGIE MARKETING DES MARQUES INDUSTRIELLES 6 A. Des marques généralistes et des marques spécialistes 6