Segmentation Clientele Louis Vuitton

 Sommaire Résumé 3 Mots clés 4 Synthèse théorique 4 Avantages et désavantages des cartes de fidélité : 5 La simplification du message 7 L’objet et le mécanisme de la publicité 8 Qu'est-ce que c’est la segmentation? 8 La méthodologie de investigation 9 Les changements au niveau cognitif 9 Les dates-clé de Sephora 9 Voici quelques initiatives que Sephora a mises en place : 10 La carte de fidélité Sephora : 11 La carte Sephora White 11 La carte Sephora Black 11 La carte Sephora Gold 12 La gestion

individualisé - produits et services personnalisés (« sur mesure »). L’état du marketing de 1960 à nos jours Se placer du point de vue du consommateur (début 60)  la logique du besoin Regrouper les consommateurs selon leur profil (fin 60)  la segmentation et la différenciation Se différencier par rapport à la concurrence (70)  le positionnement MK S’intéresser aux attentes acheteurs/vendeurs (80)  la mercatique associée Etre à l’écoute de tous les acteurs (90)  le marketing stratégique Des

2001 Coach Japan a été crée comme une joint venture avec Sumitomo Corporation. En 5 ans, les ventes ont augmenté 5 fois; Coach était à l’origine sixième sur le marché de la maroquinerie japonaise alors qu’en 2005 il était deuxième juste après Louis Vuitton. Par conséquent, en 2005 Coach a acheté la part de Sumitomo Corporation et Coach Japan a été lié à Coach, Inc. Derrière la réussite de Coach au Japon, il existe plusieurs facteurs : Tout d’abord, c’est impossible de maximiser les ventes

du consommateur. A travers celle-ci nous pourrons définir l’évolution du marketing. La seconde partie nous permettra de traiter de l’intérêt du marketing sensoriel à travers une identification spécifique de l’entreprise et la fidélisation de sa clientèle. Enfin, ces deux premières parties nous permettrons d’aboutir sur l’analyse d’un établissement hôtelier utilisant le marketing sensoriel, afin d’en définir les avantages et les inconvénients. 9 1er Chapitre : Évolution de la consommation et

...................................................................................................3I – LA STRATEGIE MARKETING.............................................................................................................4_____A/ Segmentation du marché de référence et cible...................................................................4_____B/ Positionnement et analyse concurrentielle.........................................................................5_____III – CONCLUSION

Dossier Numéro : Le Marketing 1. Définition et explication du marketing : 3 2. Le marketing stratégique et opérationnel 4 3. Les 4 P du marketing : 4 4. Les études de marchés : 6 5. Les différents types d’enquêtes : 7 6. La segmentation : 7 7. La promotion de ventes 8 8. La publicité 9 9. Les canaux de distribution : 10 10. Exemple d’une technique de vente : 11 11. Explication du « consumer specific marketing » 11 12. Réflexion : « le marketing le pire allié

Table des matières 1. Introduction 2 2. Historique 2 3. Segmentation/ciblage 5 4. Positionnement 8 5. Le Produit 9 6. La marque 11 7. Le Prix 13 8. La Distribution 15 9. La Promotion et la Communication 15 10. Conclusion 17 11. Bibliographie 18 Empire CHRISTIAN DIOR Introduction  L’entreprise Dior est une société anonyme à la base créatrice de collections de haute couture et de parfums. Cependant, au fil du temps, son activité s’est élargie. Aujourd’hui,

Bibliographie: page 3 Définitions: page 4 Problématique: page 5 I. Chanel, l'incarnation du luxe en France: page 5 I.1 L'histoire générale: page 5 I.1,1 L'histoire de Coco Chanel: page 5 I.1,2 Le type de l'entreprise: page 7 I.1,3 Quelle est la clientèle visée de Chanel?: page 7 I.2 L'organisation de l'entreprise: page 7 I.2,1 Qui dirige dans l'entreprise?: page 7 I.2,2 Travailler chez Chanel: page 8 I.2,3 Son contrôle de la concurrence: page 8 I.3 Comment se localise l'entreprise: page

cachemire, l’argent, l’or, les bois précieux, les parfums,.... À partir du 19e siècle, le luxe en Europe devient le luxe marchand. Pendant l’ère industrielle, des noms comme Guerlain (1828), Baume & Mercier (1830), Hermès (1837), Cartier (1847), Louis Vuitton (1854), Boucheron (1858), ou encore les champagnes Laurent Perrier (1812) ou Krug (1843) naissent. Les commerçants s’émancipent et la publicité apparaît. Cela ne correspond plus aux anciennes traditions, à l’époque où les artisans se déplaçaient

une analyse interne de l’entreprise doit être effectuée pour lui permettre d’analyser ses ressources et ses compétences disponibles. A la suite de cette évaluation, l’entreprise définit une stratégie marketing, qui permet de déterminer la segmentation (découpage du marché en sous-ensembles homogènes), la cible (quel consommateur type) et le positionnement (perception du produit par le consommateur). Par l’étude de ces trois critères, la stratégie marketing élabore un produit répondant aux attentes