Segmentation Clients Bonne Maman

Ferrero. 1963 : lancement sur le marché français 1966 : dénomination Nutella. 1980 : expansion en Europe et dans le monde Définition du marché Le produit étudié est la pâte à tartiner appartenant au domaine alimentaire. Il satisfait les envies des clients qui veulent prendre un bon petit déjeuner et/ou un goûter. Les consommateurs veulent bien manger, sans perdre de vue l’équilibre, leur santé. Sur le marché principal, nous pouvons trouver une multitude de pâtes à tartiner, qui sont considérées comme

internet Michel et Augustin se démarque par apport à ses concurrents surtout dans les linéaires. Faiblesses de l’entreprise Prix assez élevés : Avec son positionnement haut de gamme et sa politique d’écrémage, l’entreprise peur perdre une segmentation de clients qui ne pourront pas s’offrir les produits. Petite structure : Malgré des nouveaux locaux à Boulogne, Michel et Augustin ne compte aujourd’hui que 34 salariés. Cela est peut être une faiblesse pour le moment mais quand on sait que : « l’équipe

et dépilatoires (12,4 %). Viennent ensuite les savons, et produits pour le lavage de la peau avec 8,6 % des échanges, l’hygiène buccale ou dentaire 5,26 % et enfin les huiles essentielles qui constituent 4,17 % des échanges mondiaux. Une hyper-segmentation se dessine avec : • le boom des produits anti-âge. Cet accroissement s’explique d’une part par le vieillissement de la population mondiale mais aussi par le souhait des consommateurs de prévenir les signes du vieillissement, le « bien et mieux

démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle, massification de la consommation (> Ford, Coca..) Apparait alors le marketing aux USA, premiers enseignements. 1920-1950 : segmentation des marchés et segmentation de l’offre. • Evolution de l’offre automobile : 1920 : Ford T noire, exemple de l’ère de la massification de sa production : une version unique, Ford T noire le moins cher possible pour que tous puisse y accéder : 850 $ en

GESTION RELATION CLIENT ET MARKETING DIRECT Entreprise McDonald’s [pic] SOMMAIRE I/ LE CONTEXTE………………………………………………………..2 A/ Quelques dates………………………………………………………...2 B/ Quelques chiffres……………………………………………………...2 II/ LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE……………………………….3-4 III/ LES ENJEUX DE LA GESTION DE RELATION CLIENT……......5 IV/ LA DEMARCHE DE GESTION DE RELATION CLIENT…….5-10 A/ La stratégie « i’m lovin it »……….…………………………………..5 B/ La culture……………...………………………………………………6

Coca-Cola plus vitamines, …) De plus, les différents types de bouteilles, les différents formats, permettent aux consommateurs de boire à leur soif… Par exemple, pour le Coca-Cola Light Sango, ce produit reste un « light » sans calorie mais apporte aux clients, autant de goût, de saveur que sa déclinaison classique. Identifier les catégories d’utilisateurs : Les catégories de consommateurs sont propres à chaque produit. Le Coca-Cola est consommé par tous les genres de personnes mais particulièrement

b) L’utilisation des données scanning………………………….……...14 c) Le profit réel dégagé par produit (PDP)……………………….……14 2. La logistique……………………………………………………………16 3. L’offre produit………………………………………………………….17 a) La segmentation du marché………………………………………...19 b) les marques distributeur…………………………………………….23 4. Les opérations événementielles par enseignes :………………………..31 IV- Outils du trade marketing :………………………………………32 1. Le négo-marketing

j’ai été convoqué pour un entretien qui s’est déroulé grâce à un logiciel d’appel vidéo. Tout au long de ce stage, j’ai utilisé mes connaissances de vente apprises dans l’année. Comment le vendeur adapte-il ses stratégies de vente en fonction de clients très spécifiques dans un environnement anglophone? Aussi, dans un premier temps, je présenterais l’entreprise Trotters en détaillant les produits de l’enseigne et la politique commerciale de celle-ci. Dans un second temps, j’identifierais précisément

Touristique ………..……………… 22 Section 1 : demande touristique …………………………. 22 1. Etude du comportement du consommateur touristique …………………………………… 22 2. la Segmentation ………………………………….. 26 Section 2 La tarification ………………………………... 31 1.Les aspects spécifiques de la construction des prix dans l’univers du tourisme ……………………… 31 2. Cas de la Tunisie : le tourisme de croisières

marketing reposant sur l'identification et le ciblage de générations particulières. Bien que la variable « âge » soit prise en considération, il ne faut pas confondre la démarche du marketing générationnel avec celle qui consisterait à pratiquer une segmentation démographique. Une classe d'âge comporte une moyenne fixe. Alors qu'une génération comporte une moyenne qui évolue dans le temps. S'il fallait considérer une variable chronologique, ce ne serait pas l'âge de l'individu, mais son année de naissance