Segmentation Clients Bonne Maman

SOMMAIRE Introduction…………………………………………………………………………………….3 I. Présentation de H&M 4 A. Présentation générale 4 B. Segmentation de l’offre de l’entreprise 6 C. Le marché 7 II. Analyse stratégique du DAS Prêt-à-porter femmes 7 A. Diagnostic interne 7 B. Diagnostic externe 9 C. Stratégies adoptées 11 III. Difficultés et recommandations 13 A. Difficultés rencontrées 13 B. Recommandations stratégiques 15 Conclusion……………………………………………………………………………………17 Bibliographie…………………………………………………………………………………

Le marketing consiste à connaître et à comprendre le client à un point tel que les produits ou services lui conviennent parfaitement et se vendent d'eux-mêmes.
 Le marketing rempli une fonction stratégique dans l’entreprise car il doit permettre notamment : 1. De positionner (créer la place du produit sur le marché) l’entreprise, ses marques, ses gammes de produits, sur ses marchés en fonction des attentes et des besoins des clients. 2. De fixer à moyen et long terme les orientations

d’avoir l’approche marketing. Ils le disent clairement sur la pub même. Le concept d’orientation marché (JJ Lambin) : • L’E prend en compte tous les intervenants (et pas seulement le client) qui influencent la décision d’achat du client (marché au sens large) Distributeurs Ex : Carrefour, Delaize Concurrents Client Prescripteurs Environnement Ex : dans les domaines pharmaceutiques • Toutes les fonctions (finances, ressources humaines etc) de l’entreprise sont tournées vers le marché. Cette

élargi CHAPITRE 3. xxx............... I – xxx II – xxx SECTION IV - ETUDE DE MARCHE CHAPITRE 1. NATURE DE LA QUESTION I - son importance II - domaine et délimitation de l'étude III - en quoi consiste l'étude IV - le segmentation V - Les catégories utilisées VII - Organisation et réalisation CHAPITRE 2 – LES METHODES D'ETUDES I - catalogue des méthodes II – Les enquêtes portant sur la totalité des individus III – Les enquêtes par sondages CHAPITRE

de produit p 9 3. Politique de prix p 9 4. Politique de communication p 9 5. Technique de marchandisage p 9 6. Fidélisation de marchandisage p 10 7. Offre commerciale spécifique p 10 C. Atouts du point de vente p 10 II. Deuxième partie A. Le cas cliente p 11 1. Gommage p 15 2. L’enveloppement p 17 3. Le modelage p 19 III. Troisième partie A. Avant p 23 B. Pendant p 33 C. Après p 34 IV. Quatrième partie A. Création d’une nouvelle enseigne p 36 Identification du point de vente Amandine Beauté

sont à la recherche dʼune plus grande efficacité. En permettant dʼidentifier et idéalement dʼanticiper les besoins, en analysant les réactions ou lʼabsence de réaction, le marketing comportemental contribue à recentrer lʼannonceur sur les attentes du client et lʼaide à orienter son discours sur des cibles en affinité. Les gagnants de cette démarche sont des deux bords. Dʼune part lʼannonceur concentre et maîtrise mieux ses investissements ; dʼautre part les consommateurs trouvent plus de sens dans la

organisationnelle PAGEREF _Toc417072489 \h 494.Quelques expériences hors du commun PAGEREF _Toc417072490 \h 51PARTIE 2 : Les Choix Stratégiques PAGEREF _Toc417072491 \h 53VI.Les stratégies par domaine d’activités PAGEREF _Toc417072492 \h 531.La segmentation stratégique PAGEREF _Toc417072493 \h 532.Les stratégies génériques PAGEREF _Toc417072494 \h 57La stratégie des prix PAGEREF _Toc417072495 \h 58La stratégie de différenciation PAGEREF _Toc417072496 \h 59La stratégie de focalisation PAGEREF _Toc417072497

une stratégie de développement afin de se pérenniser sur le marché. Veiller à maintenir une structure équilibrée du portefeuille de produits Démarche d’analyse : Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation du marché Macro et micro segmentation Analyse d’attractivité Marché potentiel, cycle de vie Analyse de compétitivité Avantage concurrentiel défendable Choix d’une stratégie de développement II – Le marketing opérationnel Il se situe dans le court terme/moyen

dépilatoires (12,4 %). Viennent ensuite les savons, et produits pour le lavage de la peau avec 8,6 % des échanges, l’hygiène buccale ou dentaire 5,26 % et enfin les huiles essentielles qui constituent 4,17 % des échanges mondiaux. Une hyper-segmentation se dessine avec : - le boom des produits anti-âge. Cet accroissement s’explique d’une part par le vieillissement de la population mondiale mais aussi par le souhait des consommateurs de paraitre plus jeunes (les produits anti-âge sont utilisés

à l’hélium (en vente ou en location), est organisée en trois départements spécialisés respectivement en publicité, éclairage de lieux et photographie aérienne. Responsable marketing du département des ballons éclairants, vous devez définir une segmentation de clientèle. Ce département propose des sphères éclairantes de 1 à 3 mètres vendues 1000 à 10 000 euros hors taxe l’unité avec les matériels d’alimentation et de suspension nécessaires et loués à la journée pour un montant égal à 15% du prix