Segmentation Clients Maisons Du Monde

matières Présentation du groupe Kimberly Clark 3 1.1. Historique de l’entreprise3 1.2. Analyse de son environnement6 1.3. Cadre de référence et résultat financier8 1.4. Business modèle et domaine d’activité stratégique9 Segmentation et facteurs cles de succes10 2.1. Caractérisation des segments d’activités de Kimberly Clark 10 2.2. Les FCS et performance des segments13 1.1. Matrice des systèmes concurrentiels15 1. Présentation du groupe Kimberly Clark

Avec Gérard Kadyss [pic] SOMMAIRE I. Introduction II. Présentation de l’entreprise 1. Le Crédit Lyonnais 2. La Direction du Marché Entreprises France 3. Le Middle Market 4. La segmentation de la clientèle III. Mes missions : 1. Le dépouillement de Bilan 2. L’analyse financière 3. La demande de crédit 4. Mes autres missions IV. Mes acquis : 1. À Tema 2. Au LCL 3. Pour mes

14 I. Introduction 14 1. Senseo et le marketing 14 2. Et avant le marketing ? 14 3. Les différentes optiques de l’entreprise 15  Optique production 15  Optique produit 15  Optique vente 15  Optique marketing 15  Optique client 15  Optique client responsabilisé 15 II. Marché et consommateurs 15 1. Les rôles du consommateur 15 2. Le comportement d’achat 16 3. L’impact du marketing sur les consommateurs 16 4. Les limites du marketing 17  Le marketing crée-t-il des besoins

l'apparence d'un produit semblable ou même identique sur le marché dans le proche future dans le cas de succès Tous les autres détergents présentent une menace, comme par exemple Meister Proper, Ariel, Somat ou Vanish. La connaissance du marché Les clients de la concurrence sont ceux qui utilise des autres produits de nettoyage. Les non-consommateurs relatifs sont par exemple des enfants qui ne sont pas encore trop âgés et qui ne commenceront d'acheter ce produit que dans quelques années lorsqu'ils

concurrence p. 1 II. Etude de marché Pages 3-4-5-6-7-8 a. Concurrents  p. 3 b. Leader p. 3 c. A quel besoin répond votre service ? p. 3 d. Questionnaire p. 4-5-6-7 e. Segmentation du marché p. 7-8 • Critères & cibles p. 7 • Analyse S.W.O.T. p. 8 III. Business Plan & Plan Financier Page s 8-9-10-11 IV. Forme juridique Page 11-12-13 V. Conclusion

COMMERCIAL.............................................................................................02 III. LE S.W.O.T....................................................................................................................05 IV. CIBLAGE - SEGMENTATION - POSITIONNEMENT...................................................06 V. LE MIX MARKETING....................................................................................................07 VI. LE DOSSIER FINANCIER...........................

luxe les plus sélectifs pour se démontrer, se mettre en valeur. Chanel, va cibler une nouvelle catégorie sociale « les nouveaux riches ». Elle veut alors donner une image d'elle et de ses produits pour être profondément encrée dans l'esprit de ses clients avec l'élégance et la modernité « Vous êtes tellement Chanel ». Ce nouveau marché des jeunes apparaît plutôt comme rentable puisque, l'une de leurs principales caractéristiques et de vouloir s'accaparer un rêve, qui est l'attribut propre au luxe,

une entreprise au fonctionnement simple, recevant le dépôt des clients et prêtant de l’argent à d’autres. Pourtant, totalement impliquée dans la globalisation économique et financière, la banque n’a eu de cesse d’évoluer avec son contexte économique et politique : relation avec ses clients, consœurs, autorités, marchés et commanditaires (actionnaires/salariés/investisseurs/sociétaires) quelle que soit son implantation dans le monde. La banque est une entreprise à part entière doublée d’une entreprise

global. Implicitement, les définitions du “marketing international” renvoient aux définitions de base du marketing. Dans une conception moderne, le marketing peut être considéré comme l’ensemble des activités liées à la gestion de la relation avec le client. I-2. Stades de développement du marketing international Depuis des siècles, voire des millénaires, les peuples et cultures échangent leurs produits. Dans un premier temps, cela était qualifié comme troc (échange d’une fourrure contre du blé)

Sheraton Casablanca : b) La stratégie CRM au sein de SHERATON Casablanca A) Référentiel client: B) Le journal de fonctionnement C) La segmentation D) La stratégie de fidélisation E) Les canaux de communication utilisés: F) La veille concurrentielle 2) Synthèse globale du cas Sheraton Casablanca Conclusion Introduction Dans le secteur de tourisme, la satisfaction et la fidélité des clients reposent sur la qualité du service. Le défi consiste à garantir une accessibilité de très