Segmentation Clients Sur Marché De La Décoration

national ou région parisienne proposant de 30 à 50% de réduction sur plus de 250 offres. Pas de concurrents en France) , Euphorie (positionné sur le haut de gamme. Volonté de proposer des activités atypiques)- de nombreux partenaires- leader sur le marché français : grâce en grande partie aux Smartbox (coffret cadeau proposé chez un grand nombre de distributeurs en UC physiques ou en ligne. Notoriété renforcée par les relations publiques, blogs, forums et communiqués de presse) et à Smartholiday (choix

2009 pour le marché français : 871 En 2009 Karl-Johan Persson est devenu le nouveau MDG d’ H&M, suite au départ en retraite de Rolf Eriksen après 23ans de service. L’année 2008 a été pour H&M une année relativement difficile en raison de la récession et des dérèglements du temps. Les ventes ont augmenté de seulement 2% et en Allemagne, marché qui représente 30% du chiffre d’affaires d’H&M les ventes ont baissé de 4%. Cependant H&M a continué à conquérir de nouveaux marchés avec notamment

mettent leur assortiment en ligne. Le e-commerce est en progression Il y a 2 types de sites : Click and mortar (ex : la redoute, voyages sncf.com) Pure players (dont absolute players) plateforme d’interaction entre les détenteurs des stocks et leurs clients (ex : amazone, ebay) La distribution multicanal, la complémentarité click &mortar (Cf polycopié page 7) La voie du multicanal est une parade de l’hyper pouvoir de la grande distribution (un contre-exemple : levi’s) Un problème : elle reste réservée

.............................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL DE CONTACT ................................................................................................31 C. LA GESTION DU SUPPORT

.............................................................................27 II. LES TROIS GESTIONS DANS LE MARKETING DES SERVICES .........................................................................29 A. LA GESTION DE LA PARTICIPATION DU CLIENT ........................................................................................29 B. LA GESTION DU PERSONNEL DE CONTACT ................................................................................................31 C. LA GESTION DU SUPPORT

Introduction au Marketing Introduction : La traduction de marketing est « mercatique » ou encore « marchandéage », mais en réalité ces traductions n’exprime pas notions principales du marketing, que sont « l’action » et le « marché ». Le marketing est : Une fonction de l’entreprise (comme finance, compta, logistique) Une discipline des sciences de gestion, définit par un corpus théorique enrichit depuis les années 50-60, représentant des recettes pour vanter les mérites d’un produit, ainsi

PROJET Pour le Diplôme Européen d’Etudes Supérieures : Marketing Par Nicolas TAÏEB Matricule : 1026262 Comment la segmentation en couple produit/service permet-elle le développement de nouveaux business ? Le cas d’une force supplétive merchandising. Remis le 05 Mai 2009 SESSION 2008 – 2009 SOMMAIRE Ayant constaté une forte demande en merchandising terrain durant mon alternance et fort d’une certaine expérience en la matière, je suis parvenu à réunir le

distribution ? -Comprendre le client pour mieux s’adapter * Qui est le nouveau consommateur ? que fait le consommateur en période de crise, il devient plus écologique. * Comment répondre à ce nouveau client ? * Comment le satisfaire ? Répondre à des questions hédoniques, pour que le consommateur se sente bien dans un magasin. Mais il faut remettre en question le rôle du distributeur (exemple de carrefour qui revoit l’intérieur de son magasin mais ça ne marche pas si bien). -La gestion d’un

Implantation de DPAM sur le marché Américain. SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. L’ENTREPRISE DPAM 4 a. Diagnostic interne 4 i. Histoire de la marque 4 ii. Valeurs de DPAM 5 iii. Clé de voûte 6 iv. Marketing mix 7 v. Chiffres clés 10 vi. Stratégie d’implantation à l’internationale 10 b. Diagnostic externe 11

qui attire le regard du client) • le lieu ou la place (de vente) « Dans quel magasin ? » (ex : Carrefour) et « Où dans le magasin ? » (ex : chewing-gum) N.B. : ( Il n’y a pas de C chez Aldi : le distributeur choisit les produits qu’il veut distribuer ( On essaie d’associer le produit à un monde (Ex : les bougies au rayon bougies ou au rayon de Noël). Il y a donc besoin de visibilité du produit. • le prix ou le coût pour le client : « A quel prix le consommateur