Segmentation Clients Téléphonie Mobile

la fonctionnalité de l’appareil 12 V - Les 5 forces de Porter 13 1. Menace des nouveaux entrants 13 2. Menace de produits de substitution 14 3. Pouvoir de négociation des fournisseurs 14 4. Pouvoir de négociation des clients 15 5. Intensité de la concurrence interne 15 VI - Conclusion 16 I - Introduction Présentation : Apple anciennement Apple Computer, est une entreprise multinationale américaine d'informatique, dont le siège social est

marchés non exploités par les banques. En effet : les clients sont aujourd’hui multibancarisés et de plus en plus renseignés. En France par exemple, le taux de pénétration de la banque dans les ménages français avoisine les 100%, chaque français possède un compte en banque et la moitié d’entre eux en possède deux ou plus La multiplication des canaux de distribution grâce aux nouvelles technologies : centre d’appels, internet, téléphone mobile… La banalisation des produits bancaires : la gamme et

INDEX INTRODUCTION 4 I ANALYSE DU MARCHE 5 II Caractéristiques 7 III Les facteurs environnementaux 11 IV Analyse de l’offre 13 V La segmentation et stratégie 15 VI Le positionnement 17 VII Politique et études des produits 18 Bibliographie 22   CANAL PLUS INTRODUCTION CANAL PLUS est une entreprise française fondée en 1983.Canal Plus appartient entièrement au groupe international VIVENDI. Dirigé aujourd’hui par Bertrand MEHEUT, Canal Plus emploie environ 4500 salariés

Heineken prend la clé des Champs..................................................................................P17 Les Professionnels ne sont pas en reste...........................................................................P19 Une segmentation à faire mousse...................................................................................P24 Recommandations..........................................................................................................P25 Pourquoi Heineken

permettent au parrain d’avoir une réduction sur sa facture mensuelle. Canal Plus allonge son offre exceptionnelle de Noël. Elle n’était valable que durant décembre et janvier, désormais elle se prolonge jusqu’en février afin d’attirer d’avantage de clients. Enfin, le Cube, c'est-à-dire le décodeur numérique, il allie esthétisme et qualité. Il permet de recevoir internet, la télévision en haute définition et la TNT, et un disque dur afin d’avoir accès à la télévision à la demande. De plus, de nouveaux

consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères de segmentation * Etude de cas :  * Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire * I Concept de positionnement en marketing bancaire *

modernes de tontines qui existent depuis plus d’un siècle au Cameroun. Ceux-ci concurrencent valablement les banques. En effet, ils proposent des offres plus ou moins similaires à celles des banques avec en plus l’avantage de la proximité avec le client. Ils se sont développé pour satisfaire les besoins des couches délaissées par les banques soit par leur absence physique soit par la discrimination à leur endroit. Certains EMF sont le prolongement naturel de la banque dans les sphères où celle-ci

que son environnement externe au travers de ses opportunités et de ses menaces. 2. Historique et identité : 2.1 Profil : Vodafone est une entreprise de télécommunication d’origine britannique. Le groupe faisant partie des précurseurs de la téléphonie mobile s’est rapidement imposé comme le plus grand opérateur mondial en termes de revenus1. Vodafone est active, filiales comprises, dans près de 40 pays répartis en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Asie pacifique ainsi qu’aux États-Unis2. Le nom

dollars et vise juste car aujourd'hui, la licence « Splinter Cell » va être déclinée en livre et sans doute en un film. Ainsi on constate que les parts de marché d'Ubisoft s'agrandissent allant jusqu'à toucher une segmentation importante des plateformes de distribution. 2 b) Segmentation et positionnement L'un des maîtres mots d' Ubisoft est : qualité. Ils ont toujours voulu proposer une expérience vidéo‐ludique exceptionnelle. Toujours à la veille technologique ils se diversifient dans les nouveaux

distributeurs automatiques de billets (DAB) est en constante évolution. Ainsi, l'année 2007 a vu la mise en service de distributeurs automatiques dans les agences de DIVO et Abengourou portant à 29 l'ensemble des DAB. Au siège, au sein du club prestige les clients bénéficient d'un accueil discret et confortable pour effectuer leurs opérations bancaires. Des gestionnaires expérimentés sont à leur disposition pour leur proposer conseils et services.Le Club Prestige offre : - Un parking privé et surveillé - Des