Segmentation Clients Téléphonie Mobile

et de distribution. C’est un processus visant à analyser les données relatives aux clients pour produire des modèles qui prédisent le comportement de la population en question 4. Le marketing des services 5 II. Les sources et concepts B. Les concepts 1. Le client La mutation du Marketing a entrainé un passage du concept de consommateur qui renvoie à une définition passive et impersonnelle au concept de client qui met en valeur l’identité et la personnalité du prospect. 2. Le produit. Dans la

acheter son produit dans un magasin physique. Biens et services achetés sur Internet en 2011 (en %) Billets de transport Reservations logements Spectacles Vetements Alimentation Services financiers Livres,revues, etc... Internet, téléphonie Electronique Articles liés au sport Téléchargement (musique, etc…) Quelle est la Quelle est la proportion proportion d’espagnols ayant d’espagnols ayant réalisé leur réalisé leur premier premier achat achat online en online en 2011

la marque Carrefour Home pour sa ligne de décoration maison. Lors des événements spéciaux des produits des gammes comme Carrefour Christmas sont mis en rayon. Le groupe touche à la téléphonie avec Carrefour Mobile. Ooshop : le magasin le magasin en ligne Ouvert en fin d’année 2000, ce site permet à tous les clients Carrefour de se fournir en produit à partir du domicile, mais aussi de chaque lieu de connexion, en choisissant parmi plus de 8000 produits dont des disques, livres, DVD ainsi que électroménagers

commerciale : L’offre est construite autour d’une gamme de prix et de qualité, l’offre commerciale s’articule autour des marques de distributeur et les produits de marque. L’offre produit est proposé soit en libre service ou en vente assistée Segmentation produit : classement par type de produit et par ordre de prix au sein du segment. Pour faciliter le pré renseignement, carrefour a innové au sein des linéaires en attribuant des codes couleurs pour chaque segment. Les services : carte pass, carte

Cnam 1 Le marketing : Plan du chapitre Définitions et démarche générale du marketing Le marché et la segmentation La stratégie marketing Le marketing mix Les quatre P Prof. Thomas Durand – MSE 146- Cnam Définition du marketing (1/3) Définition historique, limitée Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients de manière rentable Définition moderne, élargie Le marketing est l’ensemble des méthodes et des moyens dont

SOMMAIRE 1.INTRODUCTION 2. PRODUIT - Les produits -Positionnement -Stratégie markéting (mix) 3. MARCHE -Marché de référence - Marché adressable - Segmentation 4.CONCLUSION INTRODUCTION Apple Inc. (anciennement Apple Computer) est une société multinationale Américaine pionnière de la micro‐informatique cotée en bourse au NASDAQ. Son fameux directeur Steve JobsElle

……………………………………………………. 6 I.2] Etat des lieux d’Apple ……………………………………………………... 8 I.2.1] SWOT …………………………………………………………….. 8 I.2.2] Positionnement …………………………………………………… 9 I.2.3] Prix ……………………………….…………………………….. 10 I.2.4] Produits ………………………………..…………………………….. I.2.5] Segmentation 10 …………………………..…………………………. 11 I.3] Une volonté : l’innovation ……………………………………………. 11 I.3.1] l’innovation d’après Apple ……………………………………... 12 I.3.2] l’exemple de « mac os x » ……………………………………... 13 I.3.3] l’exemple de safari II] Un style de

1970, une nouvelle génération d’agences apparaît. En raison d’une concurrence de plus en plus vive, le marketing indifférencié trouve très vite ses limites. Au début des années 1970, apparaît la notion de positionnement et les politiques de segmentation se développent. On dispose alors d’une connaissance plus précise des audiences des médias de masse qui permet un ciblage plus fin, pour toucher des marchés de plus en plus segmentés. Les premières agences de marketing direct importantes apparaissent

(Chine)  cherchent d’autres entreprises avec qui se rallier pour s’implanter dans ces nouveaux pays. En Russie ils ont créé une co-entreprise. Pour définir l’offre, la cible, le positionnement ce qui est important c’est l’idée de valeur perçue par le client (au sens de l’intérêt qu’il y porte). Ex : Stylo Mont Blanc ou Jean Diesel. Pour les gens est-ce qu’il y a une valeur perçu à posséder mon téléphone ? Se rappeler Pour trouver les tendances early adopters, pas utile d’utiliser la masse. Niveaux

4 Résumé Cette analyse a pour vocation de souligner les profondes modifications du secteur audiovisuel depuis quelques années et de comprendre sa nouvelle complexité. L’ensemble des évolutions technologiques (Câble, Satellite, TV ADSL, VOD, Mobile…) n’ont pas eu les mêmes conséquences. La nouvelle génération des supports de diffusion comme ceux de réception ont un double impact : ils modifient en profondeur la façon de consommer la télévision et remettent en cause l’équilibre économique