Segmentation Clientèle La Grande Récré

recherché, les dirigeants doivent porter leur attention sur des points spécifiques (cf. tableau 4) OBJECTIFS Prendre une meilleure position sur le marché Acquérir une technologie, innovation externe ATTENTIONS PARTICULIERES Préserver la clientèle Conserver les compétences requises Mettre en place les redistributions des dumas-00539123, version 1 - 24 Nov 2010 Tirer profit des économies d’échelles fabrications, l’augmentation des frais généraux, etc. Sources : « Les meilleures

modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table

l’augmentation de la rentabilité des clients existant et l’allongement de la durée de relation avec le client. * L’acquisition de nouveaux clients : le recrutement de nouveaux clients et le renouvellement / accroissement du portefeuille de clientèle est une opération importante. Elle a cependant un prix et tout nouveau client n’est pas forcément intéressant à recruter. Les entreprises s’efforcent donc de sélectionner les prospects afin d’exclure ceux qui changent trop souvent de fournisseurs

0 est d’une utilité vitale pour les sociétés qui cherchent à s’y aventurer. En effet, cet outil offre : des services, pas un package logiciel, avec des possibilités d’économie d’échelle un contrôle sur des sources de données uniques, difficiles à recréer, et dont la richesse s’accroît à mesure que les gens les utilisent le fait de considérer les utilisateurs comme des co-développeurs la possibilité de tirer parti de l’intelligence collective un accès sur le marché jusque dans sa périphérie à travers

les travaux qui m’ont permis de réaliser ce mémoire. Je tiens également à remercier mes parents et Evelyne DEBIEU pour leur soutien et tous les contacts qu’ils ont pu me donner pour réaliser les entretiens nécessaires à mon étude. Enfin, un grand merci à toutes ces personnes qui ont accepté avec beaucoup de gentillesse de me consacrer du temps pour les entretiens. Ces entretiens ont tous été très riches d’enseignements et ils étaient surtout essentiels pour la réalisation de ce mémoire.

classique aux produits responsables ainsi qu’aux nouveaux consommateurs (les consommateurs responsable) que l’entreprise souhaite toucher. D’autre part, l’engagement d’une entreprise dans une politique de développement durable va impliquer également un grand changement au niveau de la technique de production. En effet, une entreprise totalement engagée dans le développement durable se doit de proposer des produits éco-conçus. C’est pourquoi, elle doit revoir son mode de production afin qu’il soit plus

traditionnels et nouveaux ; Politique gouvernementales ; Tendances de l’activité économique ; Evolution sociales et des modes de vies ; 1 Développement de l’informatique ; « L’électronisation » des entreprises ; L’internationalisation croissante des grands groupes de services ; Evolution de la démographie ; Enrichissement des offres de services. La survie ou la disparition d’une entreprise de service dépendra de sa capacité à évoluer face à l’ensemble de ces changements, parfois difficiles, qui affectent

2) organisations à but lucratif, 3) organisations de type capitaliste, 4) organisé autour d’une structure de capital privé, 5) organisations situés dans un environnement concurrentiel. 6) Ce cours de management stratégique se situera autour des grandes entreprises. B. Ce cours va opérer une synthèse des cours fonctionnels (marketing, RH,…), qui représentent une des fonctions de l’organisation. § 2. Objectifs Deux objectifs : 1) Etre capable de réaliser le positionnement stratégique d’une entreprise

Allemagne, USA .........................................................................................118 3.4 Perspectives futures dans la distribution industrielle ...................................................................... 143 3.4.1 Segmentation stratégique, outils et formes organisationnelles ..................................................................... 144 3.4.2 L’émergence de réseaux dans la distribution industrielle........................................................

Aujourd’hui, le site de production se situe à Saint-Herblain sur 1 500 m2 . Cinq lignes de production anciennes très souples permettent de faire des petites séries, des recettes spécifiques. Pour assurer cette production, l’entreprise dispose d’une grande quantité de moules différents, un véritable atout face à la concurrence. La production s’élève à 15 tonnes de bonbons par semaine. L’entreprise fournit environ 400 clients, dont une trentaine à l’international. Elle peut répondre à des demandes particulières