Segmentation De Clientélle De Salon De Coiffure

pourrait s'élever globalement à 37,7 milliards d'euros en 2015. Une croissance qui s'appuiera notamment sur de nouvelles cibles : les seniors et les femmes. Lesquelles, ajoutées aux hommes et aux enfants scolarisés, représentent un fort potentiel de clientèles pour les annonceurs et autres sponsors. Pour autant, le sponsoring n’est pas gagnant à tous les coups. « Je dirais qu’il faut prévoir d’investir dans la communication autour du sponsoring, pour faire vivre ce partenariat », estime Eric Surdej

capital-risqueur, c'est « délivrer un service gratuit pris en charge par la publicité, pour acquérir de nouveaux clients à travers le bouche à oreille et les réseaux, pour ensuite proposer une version améliorée ou un service haut de gamme payant à sa clientèle. » Les versions gratuites sont limitées soit en fonction (ex : Viadeo, réseau social professionnel, n'autorise que les membres premium à connaitre qui a consulté son profil.), soit en temps (ex : Meetic, site de rencontres, permet l'accès au site

aux tendances Pour suivre les tendances de consommation et répondre à la demande changeante des consommateurs, les entreprises se sont adaptées et ont conçu de nouveaux produits et de nouvelles façons de faire. Parmi les tendances observées au Salon international de l’alimentation (SIAL) de Montréal 2008, les manifestations suivantes attirent l’attention : Les aspects « santé » et « naturel » des produits : - notamment dans certains produits fonctionnels formulés à base de produits naturels

pour la clientèle l’objectif suprême de l’activité managériale. Enfin, certains, soutiennent qu’afin d’interpréter correctement 2 H.El Euch, MARKETING APPROFONDI Année 2005 Chapitre I : Le marketing dans l’entreprise moderne et de satisfaire efficacement les besoins des clients, le marketing doit occuper une place privilégiée au sein de l’entreprise (figure 5). Leur argumentation se tient en quelques points : La valeur de la firme est subordonnée à l’existence d’une clientèle. L’objectif

8 I. Revue de la littérature 8 II. Problématique 11 III. Méthodologie 12 Chapitre 2 : Etude qualitative de l’offre territoriale de Marrakech 13 I. La méthode CERISE REVAIT® 13 II. Diagnostic de l’offre territoriale de Marrakech au travers de la segmentation par type de tourisme 32 1. Positionnement de Marrakech dans les classements mondiaux 32 2. Analyse de l’offre de Marrakech par type de tourisme 37 3. Analyse de l’offre de Marrakech par type de touristes 59 Chapitre 3 : Etude de l’offre territoriale

BESOINS PAR LA SEGMENTATION 189 1 La macro-segmentation 190 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation socio-démographique ou descriptive La segmentation comportementale

nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures, toute la population puisque neuf femmes sur dix possèdent en moyenne deux ou trois parfums et un homme sur deux se parfume. Quelques généralités sur les parfums A. Segmentation du marché B. Qu’est qu’un parfum ? Dans les années 1980, les industriels des produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé

industrielle et artisanale, la conception et la commercialisation sont présentées à travers leur dynamique, leur prospective et leurs emplois. La large palette de métiers, la dimension internationale des marchés, les incidences de l’évolution de la clientèle et du développement durable sont autant d’éléments qui donnent un nouvel éclairage à ce secteur en pleine mutation. Pour faciliter ce travail pédagogique, le numéro comporte deux volets : > la présentation du secteur avec des points de vue d’experts

DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation socio-démographique

Université de Reims Champagne-Ardenne Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion MEMOIRE PROFESSIONNEL dumas-00542741, version 1 - 3 Dec 2010 LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES PEUT-ELLE ETRE UN FACTEUR DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE DU CENTRE E.LECLERC CASTELDIS ? 1er année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par : Laurie PLE Directrice de mémoire : Mme Laëtitia LETHIELLEUX Juin 2010 MEMOIRE PROFESSIONNEL –