Segmentation De La Clientele Dans Une Banque

dérégulation, concurrence, modification des activités et des couts d’exploitation, volonté des pouvoirs publics. Et ce, face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. - Taux de bancarisation en France : 99% des particuliers, c’est le plus élevé au monde. - Un guichet pour 1300 habitants. - 1 client sur 2 est multi-bancarisé. - Clientèle stable : 5,4% changent de banque chaque année. - Taux épargne en France : 16,1% en 2001 (11mds d’euros). Des services bancaires accessibles. - Près de

distinguait six types d'établissement : Les banques, les banques mutualistes ou coopératives , les caisses d'epargne et de prévoyance , les caisses de crédit municipal, les sociétés financières et les institutions financières spécialisées . Depuis la loi du 25 juin 1999 relative a l'épargne et a la sécurité financière, les caisses d'épargne et de prévoyance font partie des banques mutualistes ou coopératives . A souligner que le Tresor Public, la Banque de France, la Caisse des dépôts et consignations

Monnaie-Banque-Finance Les Packages Bancaires Sommaire I / La conception des Packages Bancaires • Composition des packages • Ciblages des packages II / Le recours aux Packages Bancaires est-il pertinent ? • Avantages et inconvénients des packages • Analyse d’un « bon » packages • Comparatif des packages classiques Introduction Les méthodes de marketing bancaire ont évoluées avec la bancarisation de masse; ces méthodes, timides dans

I) Segmentation : Un marché est un ensemble de consommateur non homogène, une offre de produit peut satisfaire les exigences d’un groupe mais certainement pas tous ( le besoin est universel, les attentes sont individuellement ». La segmentation consiste à étudier les sous ensembles relativement homogènes de consommateurs et à évaluer leur potentiel, leur accessibilité pour permettre à l’entreprise de s’installer, et d’assurer le continuité de sa production. 1) Le processus de segmentation : Il

  Sommaire Introduction Chapitre 1 : le marketing et la banque 1.1 Définition du marketing bancaire 1.2 Spécificités du marketing bancaire 1.3 Caractéristiques du marketing bancaire Chapitre 2: Stratégie du marketing bancaire 3.1 Une concurrence accrue et multiforme 3.2 Connaissance du client et plan marketing : Chapitre 3: Les outils marketing de la banque : « marketing-mix » 3.1. Politique de produits/services  3.2. La politique de prix 

international.  Adapter le produit à une clientèle ciblée ;  Vérifier l’existence d’une clientèle cible,  Ou modifier le produit ou service pour se conformer à la demande potentielle. Il faut recueillir le maximum d’informations concernant les différents intervenants du marché. Préciser la clientèle de ce marché : consommateurs individuels, collectivités, grossistes, détaillants, administrations, etc. Ainsi que le pourcentage que représente chaque type de clientèle dans le marché    Indiquer les

se positionne comme le « Spécialiste Européen des Croisières ». Celle-ci est contrôlée par un holding : La Festival Corporation. Festival bénéficie d’un management à ampleur multinationale et multiculturelle lui permettant de sensibiliser une clientèle européenne large. La compagnie compte à son actif 3200 salariés et génère un chiffre d’affaires de 320 millions d’Euros en 2002, soit une augmentation de 130 millions d’Euros par rapport à 2000. La compagnie propose une flotte assez riche de six

Quelles sont les similitudes entre les activités de banque et celles de l’assurance ? Introduction Le secteur financier privé est composé de 3 grands blocs A la fin des années 90, on remarque une évolution spectaculaire des organismes de retraite et de prévoyance ainsi que les société d’assurance. Cette évolution se traduit par le rapprochement sensible des organismes de retraite, prévoyance et des sociétés d’assurance avec les banques. On parle alors d’émergence du concept «d’assurbanque/

taux de conversion des af faires : les indicateurs pertinents, la période de référence Le suivi sur tableau de b ord des cli ents suivant les différentes phases de la conduit e des ventes : le scoring Mise en situation : simulation de prospection clientèle au téléphone C est quoi la prospection? l "La prospection commerciale consiste pour une entreprise à rechercher de nouveaux clients. Généralement le but recherch é est d'établir un lien direct avec le client ou le prospect, dans le cadre

très performantes adaptées à l’activité de la banque. L’objet de ce mini-projet est de présenter le marketing bancaire du Crédit Immobilier et Hôtelier, cela en faisant référence aux travaux faits par nos collègues et des anciens étudiants qui ont passés des stages au sein de la banque CIH, sur la base des informations publiées sur le site de cette banque et des articles de presse qui s’intéressent au CIH. L’idée est de savoir comment la banque réagi aux mutations et aux changements de l’environnement