Segmentation De Lotus

manière à maîtriser le média le mieux adapter à la cible, à personnaliser la compagne et le produit, à bénéficier d’économies d’échelle ou de remises. 30 Chapitre 2 Les techniques de la communication Tout dépend ici de la stratégie de segmentation adoptée. Si l’entreprise pratique un marketing indifférencié, la diversification sera souhaitable; si au contraire, la stratégie adoptée est celle du spécialiste, la concentration sur un média sera probablement plus efficace. b) Les critères de

TORCHET 2/49 Les services financiers et les réseaux sociaux : quelles approches pertinentes ? Véronique TORCHET Préambule Après l’ère du marketing de masse, avec des retombées proportionnelles au nombre de messages envoyés, après la segmentation qui a permis de mieux cibler et rentabiliser les investissements commerciaux, les technologies permettent aujourd’hui d’inverser la relation en créant une réelle interactivité avec les clients à fort potentiel d’achat. Outre leur fonction de base

Scanner à plat • Imprimante laser couleur (accès en réseau) • Lecteur de carte VITALE • Assistant personnel électronique (PDA) • Vidéo projecteur pour les présentations de groupe et les formations Logiciels de communication : • Agenda réseau Lotus Organizer (agenda, planning personnel et collaboratif) • Symantec PC AnyWhere pour la prise de contrôle d'un poste distant • Le logiciel de messagerie unifiée (fax, voix, sms, email) • TOBIX FAXWARE de DAVID Software Logiciels bureautiques :

des rapports de base, comprenant des effectifs, des tableaux croisés et des statistiques descriptives, les cubes OLAP et des rapports du livre de code. Il fournit aussi une grande variété de techniques de réduction de dimension, classification et segmentation telles que les analyses factorielles, les classifications, les analyses du voisin le plus proche et de fonction discriminante. En outre, SPSS Statistics Base offre une large variété d’algorithmes pour la comparaison des moyennes et des techniques

pour faire émerger des moyens de capitaliser formellement le savoir et le savoir-faire des salariés. C’est cette deuxième génération que les entreprises ‘traditionnelles’ ne parviennent pas à atteindre. Le KM devient plus segmenté. Cette notion de segmentation correspond à des segments professionnels comme un KM pour le domaine du marketing ou encore des récits d’expériences ; les supports de diffusion et les contenus se multiplient. Nous assistons donc à un élargissement des manières de capitaliser

mois à condition que l’intéressé ses frais à l’aide de justificatifs. Téléphone mobile : afin de répondre aux requêtes des clients en cas de déplacement hors du bureau. Boîte E-mail professionnelle : il s’agit d’une boîte de réception payante, le Lotus notes, qui offre une meilleure qualité de service que les boîtes gratuites. 2.3. Techniques commerciales adoptées Technique de l’interlocuteur unique : A Telyco, la force de vente use de la technique de l’interlocuteur unique ; ceci

Le packaging en plus de servir a déclencher l’acte d’achat doit s’adapter a une mode ou a un instant de consommation pour la personne qui utilise le produit, mais il doit aussi répondre a ses besoins. Ainsi, on assiste a une très forte segmentation des marchés. On peut par exemple constater le phénomène sur le rayon des eaux minérales, avec des petites bouteilles, des grandes bouteilles., avec le sucre en boItes de carton, de plastique, en encore en sticks. 2. UN LEVIER RAPIDE ET EFFICACE

nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures, toute la population puisque neuf femmes sur dix possèdent en moyenne deux ou trois parfums et un homme sur deux se parfume. Quelques généralités sur les parfums A. Segmentation du marché B. Qu’est qu’un parfum ? Dans les années 1980, les industriels des produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine jusqu’alors réservé

.... p. 06 a. Définition du marché par pôle ..................................................... p. 06 b. Le budget moyen par acheteur ................................................... p. 08 c. La cible, les clients, la segmentation du marché ......................... p. 08 d. La zone de chalandise ................................................................ p. 09 2) L’étude de la concurrence ............................................................

simple d'une solution de messagerie que l’on souhaite déployer dans une nouvelle entreprise. Le schéma classique intègre l'acquisition ou la location de serveurs et l'installation du système d'exploitation sur lequel la solution sera déployée (comme Lotus, Postfix ou Microsoft Exchange). Suite au déploiement, il y a une phase de configuration puis de test avant de pouvoir passer ce service en production. Il s’agit ensuite de gérer la maintenance de cette messagerie, la supervision de son bon fonctionnement