Segmentation De Sephora

y a 7 types de commerces : Alimentation (Paul, Brioche Dorée) Epicerie (Petit Casino) Chocolatier (Jeff de Bruges) Restauration (Brasserie Flo, Starbuck Café) Loisirs, Voyages (Fnac, Glup’s) Mode (Mango, Desigual, Celio) Hygiène, Santé, Beauté (Séphora, Yves Rocher, Pharmacie, Body Shop) Librairie, Presse (Relay) Services (La Poste) Banque (Bureau de change : travelex) Fleuriste (Happy fleurs) Les prix sont fixés librement par les professionnels, en dehors de certains secteurs particuliers. La

emplacement et une atmosphère des points de vente privilégiés pour répondre aux attentes des clients. 10 I.1,2 Ou ses commerces sont situés Les parfums se trouvent dans toutes les parfumeries telles que « Douglas » « Nocibé » « Sephora »... Et quelques bijoux se trouvant dans les bijouteries même dans les petites villes, nous allons nous préoccuper des points de ventes du prêts à porter. CHANEL BOUTIQUES A Paris: .31, rue Cambon 75001 .42, avenue Montaigne 75008

élargi CHAPITRE 3. xxx............... I – xxx II – xxx SECTION IV - ETUDE DE MARCHE CHAPITRE 1. NATURE DE LA QUESTION I - son importance II - domaine et délimitation de l'étude III - en quoi consiste l'étude IV - le segmentation V - Les catégories utilisées VII - Organisation et réalisation CHAPITRE 2 – LES METHODES D'ETUDES I - catalogue des méthodes II – Les enquêtes portant sur la totalité des individus III – Les enquêtes par sondages CHAPITRE

portefeuille d’activités PAGEREF _Toc280268773 \h 11 5.2. Matrice BCG PAGEREF _Toc280268774 \h 11 5.3. L’identification des D.A.S PAGEREF _Toc280268775 \h 12 6. Etape n°5 : élaborer la stratégie marketing (S.C.P) PAGEREF _Toc280268776 \h 12 6.1. Segmentation PAGEREF _Toc280268777 \h 12 6.2. Ciblage PAGEREF _Toc280268778 \h 13 6.3. Le positionnement PAGEREF _Toc280268779 \h 14 7. Etape 6 : élaborer le marketing mix (4P +) PAGEREF _Toc280268780 \h 14 7.1. P-Produit (chap. 7) PAGEREF _Toc280268781

consommateur. Charal a su imposer ses viandes grâce à une démarche mercatique fondée sur la tendreté et le goût. L’entreprise s’est ainsi créée une image de qualité. ( Le marketing tactile Le toucher crée la familiarité avec le magasin ou le produit. Sephora par exemple utilise un tapis rouge moelleux qui participe au confort et au bien-être des consommateurs. Un sol confortable à la flânerie. Au restaurant, le poids des couverts manipulés, l’épaisseur des verres touchés, la texture des serviettes, le

.................................................................................................3 Organisation, implantation géographique... ....................................................................................................4 Segmentation et positionnement ...............................................................................................................................5 Marketing mix...................................................................................

Le futurisme. Ex : Planet Saturn  Stimuler les 5 sens  Créer l’ambiance d’une maison. Ex : La maison de Jeanne en France.  Créer du « naturel » en milieu urbain. Ex : Nature&Découvertes  Créer du ludique. Ex : Playmobil  Créer du sacré. Ex : Sephora  Créer de l’ailleurs. Ex : campagne en pleine ville : Bercy village  Mise en avant de la marque  La marque au service du spectacle. Ex : Nike town = flagshipstore (magasin porte-drapeau)  La marque « état d’esprit ». Ex : Muji : pdts de qualité

révolutionnaire. Elle pourrait à priori se rapprocher des effets du bistouri chirurgical. Le consommateur accède à une offre étourdissante et n’a que l’embarras du choix grâce au développement de grandes chaînes de distribution de produits de beauté comme Sephora et Marionnaud. D’après ce qui se formule dans les laboratoires des industries cosmétiques, les individus seront probablement bientôt capables retarder la vieillesse. Et afin de rester dans la course à l’eau de jouvence, chaque grande marque se prépare

produit ou d’un service. Les cinq sens sont étroitement liés, donc dans l’idéal il faudrait passer du marketing sensoriel au marketing polysensoriel (tous les sens sollicités simultanément). C’est la stratégie adopté par Nature et Découverte ainsi que Sephora mais aussi Abercombie. Les facteurs d’ambiance ont des influences qui peuvent avoir des conséquences positives ou négatives sur les comportements et attitudes des consommateurs (cf. annexe). C’est pourquoi certaines marques jouent sur ces facteurs

sont les enseignes qui ont ouvert le plus grand nombre de magasins dans le secteur du jouet en 2004 et 2005. Les grandes et moyennes surfaces de beauté / santé Le marché des GMS beauté / santé reste dominé par les enseignes Marionnaud, Nocibé et Sephora qui, à elles trois, totalisent près de 55 % de la surface totale de vente des magasins du secteur. Le reste du marché se partage entre plus de 25 enseignes différentes. Les jardineries Le marché florissant des jardineries est marqué par la rénovation