Segmentation Des Achats En Entreprise

Marketing fondamental S2 (Mot de passe :MKTTCS1) Objectifs : * Comprendre le comportement du consommateur * Connaître les principes de la segmentation de la demande * Comprendre les concepts de ciblage et de positionnement Chapitre 1 : Le comportement du consommateur Introduction : * Facteurs qui influencent le comportement d’achat * Analyse du processus de décision Section 1. Les facteurs socio-culturels * La culture et la sous culture * La classe sociale

fonction commerciale Etre capable d’analyser le développement commercial des marques et produits 2 Plan I II III IV PRESENTATION DU MARKETING LA CONNAISSANCE DU MARCHE L’ETUDE DE MARCHE LES ÉTUDES QUANTITATIVES ET LES ÉTUDES QUALITATIVES V - LA SEGMENTATION DU MARCHE VI - LE PRODUIT VII - LE PRIX VIII - LA DISTRIBUTION IX - LA COMMUNICATION 3 - Bibliographie Principes de marketing de Emmanuelle Le NagardAssayag (Adapté par), Thierry Lardinoit (Adapté par), Gary Armstrong - Philip Kotler (Auteur)

MARKETING Introduction Qu’est-ce que le marketing ? Le marketing est l’ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente Les définitions du marketing mettent l’accent sur 2 dimensions. La première dimension est qualifiée d’état d’esprit marketing et consiste en une orientation vers la satisfaction du consommateur. Le marketing est une approche orientée client. La commercialisation d’un produit

Conférence : Segmentation / Ciblage / Positionnement 1. Segmentation – ciblage – positionnement Segmentation : « Dis-moi d’où tu viens, je te dirai qui tu es » Première étape de la stratégie marketing * L’histoire de la relation client-fournisseur résumée en 5 grandes étapes : * Le fournisseur roi * L’ère commerciale conquistador * Le produit héros * Le client roi * Partenariat et fidélisation Période 5 : Partenariat et fidélisation Constat :

Cinq conseils sur l'analyse de données Marketing Direct N°94 - 01/06/2005 - Laure Deschamps Quatre-vingt pour cent des entreprises n'ont actuellement besoin, dans un premier temps, que d'analyses simples, ce qui leur permettrait déjà d'avoir une idée plus claire de leur portefeuille clients. Cinq experts de l'analyse de données ont accepté de fournir des orientations de bon sens, qui sont pourtant bien souvent oubliées lors d'actions d'analyse de données. A ne jamais perdre de vue ! • • •

ce que signifie le prénom durée de vie ( inéxact) – le comportement d'achats: la typologie Tous les produits haut de gammes sont achetées par des jeunes, d'apres les statistiques ils ciblent la markéting. Courbe d'évaluation des différents achats au niveau de la valeur de la gamme par rapport à l'age de la clientèle basé sur une base de 8000 clients. Courbe selon l'age • moins de 25 ans chez les parents argent de poche 14% de la clientèle, • jeunes en ménages avec emploi 6% • jeunes

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

marché des plats préparés 4 Analyse des tendances du marché 4 Analyse du marché des plats préparés 4 Analyse SWOT 6 Analyse PESTEL 7 Schéma de Porter 9 L’analyse quantitative de la demande 10 Sondage 10 L’analyse du sondage 13 La segmentation de la demande 14 L’analyse qualitative de la demande 17 Le comportement d’achat alimentaire du consommateur 17 Notre cœur de cible 18 L’analyse de la concurrence 19 Concurrents directs et indirects 19 Mapping : positionnement du produit

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur

Production - Achats Afpa - 2010 Gestion des achats Tout s’achète et tout se vend : qui vend achète, etc… Les achats dans la chaîne de valeur de l’entreprise L’ouvrier vend ses bras, l’ingénieur vend son cerveau, etc... D’après A. Detoeuf - RCR - 2010 - Philippe HENRY Gestion des achats Syndicats professionnels Maîtres d'oeuvre Assureurs ENTREPRISES ARTISANALES DU BTP Fournisseurs de matière première Fournisseurs de matériaux de construction CLIENTS GROSSES ENTREPRISES DU BTP