Segmentation Des Achats En Entreprise

indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. 1.1.1.2. Evolution du marketing aux Etats-Unis : Schéma n°01 : Evolution du marketing Phase de production Phase de vente Phase de marketing ------------------------/---------------------------- /-------------------------------> Fin 19e siècle 1920 1950 Phase de production : De la fin du 19e siècle à 1920 environ, les entreprises se trouvaient en phase de production

définition du marketing Chapitre 2 : La place du marketing dans l’entreprise Deuxième partie : L’information marketing Chapitre 3 : Le marché Chapitre 4 : Le comportement du consommateur Troisième partie : Le marketing stratégique Chapitre 5 : Segmentation, ciblage et positionnement Chapitre 6 : La stratégie marketing Quatrième partie : Le marketing-mix Chapitre 7 : formulation d’un marketing-mix Bibliographie Demeure C. (2008), Aide-mémoire marketing, 6ème édition, Dunod, Paris. Desfour

mix) Contrôle  Marketing Opérationnel    Conclusion 2 Introduction De nos jours ,partout dans le monde on entend parler de plus en plus du concept MARKETING. En effet, ce dernier a acquis une importance cruciale tant pour les entreprises que pour les clients. 3 faire du marketing reviens à faire de la publicité par laquelle on force le consommateur a acheter des biens dont il n’a pas besoin. Définition : Le marketing se définit comme ensemble de techniques orientées vers

[pic] Diplôme demandé : MASTER II MOP MANAGEMENT DES ACHATS (option achat) Candidat : BOUHLALA TAOUFIK CONFIDENTIEL Contact : Service V.A.E. / Emilie DEFAUCHY Tél. : 04 78 78 76 97 - Fax : 04 78 78 76 16 - Email : emilie.defauchy@univ-lyon3.fr Institut d’Administration des Entreprises Université Jean Moulin – Lyon 3 6, cours Albert Thomas - BP 8242 - 69355 Lyon cedex 08 - Tél : 04 78 78 70 66 - Fax : 04 78 78 70 81 http://iae.univ-lyon3.fr SOMMAIRE Une fois

L’optique marketing Le marketing occupe une place importante à la fois dans de nombreux secteurs d’activité (industrie, distribution, services, loisirs, cultures, etc.) et à l’intérieur de toutes les organisations (entreprises, administrations et associations). Le marketing se définit comme une démarche et un ensemble de méthodes utilisés par une organisation pour comprendre, influencer et contrôler, en fonction des ses propres finalités, les conditions de l’échange avec des personnes ou d’autres

Cours de MARKETING 1ère année GLT 2008 / 2009 1 SOMMAIRE PARTIE 1 : La démarche marketing .................................................................................. 3 1-Les mutations de l’environnement des entreprises. ..........................................................3 Historique : .....................................................................................................................3 D’une optique production à une optique marketing ........................

mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde, le deuxième tiers est amené à appliquer une mise à niveau pour se préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion

surabondante. La demande de masse se décompose alors en nombreux marchés (segmentation). Il faut donc imaginer et délivrer une offre pour des marchés soigneusement choisis au préalable. Le marketing intervient alors au début de la démarche de planification et les entreprises analysent leur activité comme un processus de création de valeur (voir schéma en dessous). Pour choisir la valeur fournie, le marketing procède à une segmentation du marché, puis au choix du marché cible et d’un positionnement Value

différenciation des offres. c. La prise de contact avec les clients. d. La personnalisation. V-Qui achète en one to one ? a. Evolution du comportement du consommateur b. Définition du consommateur en one to one • La segmentation en one to one • Le ciblage en one to one VI-Le marketing mix du one to one: a. Du positionnement à la préférence ( from Positioning to Preference)  b. Du prix statique au prix dynamique  c. De la commercialisation

l’entreprise et des clients potentiels sélectionnés selon différents critères à partir d’une base de donnée. ( Il s’agit de les inciter à répondre immédiatement à une offre précise. Les destinataires sont sélectionnés et identifiés, donc il y a segmentation et identification nominative des individus. On attend une réaction du destinataire au message. ( Les réponses sont mesurables. On s’attache à toujours mesurer les réponses et l’efficacité du message. 1. Objectifs : ➢ Prospection