Segmentation Des Achats En Entreprise

Les comportements des clients et les actions des entreprises sont influencés par des tendances et des évolutions globales, qu’on regroupe sous le terme d’environnement. On va dans un premier temps analyser les facteurs susceptibles d’influencer le marché dans lequel nous opérons. |Facteurs Politiques et légaux |Normes et réglementations très présentes dans l’industrie de la Pet Food dans le domaine vétérinaire, de | | |l’étiquetage et de la publicité

Fournisseurs) ▪ Marché ▪ Concurrence o Diagnostique interne - Elaborer la stratégie (marketing stratégique) o Plan marketing ▪ Moyens à mettre en œuvre ▪ Segmentation et positionnement ▪ Objectifs datés et chiffrés - Mettre en œuvre la politique (marketing opérationnel) o Mise en œuvre du marketing mix (4P) ▪ Produit (Product) ▪ Prix (Price)

3.2. Diagnostic interne : Forces et faiblesses 2. APPROCHE STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE 2.1. Le plan marketing 2.1.1. Démarche du plan marketing 2.1.2. Buts et objectifs 2.1.3. Segmentation, ciblage et positionnement 2.1.4. Les principaux choix stratégiques 2.1.4.1. Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation 2.1.4.2. Adaptation de la stratégie marketing au positionnement 2.2. Les variables d’action 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4. Produit Prix Communication Distribution 2 BIBLIOGRAPHIE

nature des produits vendus C- le degré de liberté des intervenants sur le marché ✓ Facteurs psychologiques :  Le besoin  La personnalité  Les motivations et les freins  L’attente  L’implication http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/auto-transport/actu/0203247333916-le-marche-des-voitures-neuves-en-europe-a-baisse-de-1-7-en-2013-643368.php http://www.gbm.scotiabank.com/English/bns_econ/auto_f.pdf beaucoup d’info sur marché auto L’industrie automobile emploie

généralement de l’organisation Ces deux approches sont complémentaires (gestion/management) Gestion transversale : différents sujets de préoccupation comme : la gestion de la qualité (iPhone plié), des ressources humaines (santé/travail->suicide entreprise), de l’environnement (DD) avec la fracture N /S et prélevassions de ressources reproductive ou pas. Instrumentalisation de la gestion : les outils, procédures, formations, auto contrôles, audits internes (comment marche les organisation) , audits

chose nous pouvons nous demander réellement qu’est ce que le marketing achat, c’est avant tout miser sur l’apport des fournisseurs et développer des partenaires sans oublier bien évidemment un point que tout le monde recherche aujourd’hui : la réduction des coûts ! Le marketing achat consiste à repérer de nouveaux fournisseurs capables de s’adapter à l’évolution de l’entreprise. L’environnement concurrentiel des entreprises leur impose 2 stratégies à suivre : • Réduction de coûts continue • Innovation

Ressources et compétences Fonctions et processus Matrices de portefeuille d’activités 6 La segmentation: rôle et principes • Il s’agit de la phase préliminaire au diagnostic qui consiste à définir des unités homogènes pouvant faire l’objet d’un diagnostic et d’une proposition stratégique adaptée. • Principes : il s’agit de regrouper ce qui se ressemble et de séparer ce qui diffère. 7 La segmentation stratégique • En théorie : – il s’agit de découper l’entreprise en unités homogènes ie segments

service, une UC, son réseau ? Le client peut en effet manifester son attachement de différentes façons. II ENJEUX DE LA FIDELISATION A / Valeur & cycle de vie du client La Valeur Client mesure l’espérance de revenus (ou de profits) qu’une entreprise peut attendre du développement d’une relation moyen et long terme avec un client. Ainsi selon la Sofrès dans une enquête menée pour LSA, 30% des clients les plus fidèles d’un hypermarché représentent 80% du CA de ce dernier, pour un panier d’achat

originalité. En effet, une fois de plus, le Club Med a su démontrer son avantagecompétitif et concurrentiel en se différenciant des autres grâce à ses offres haut de gamme et en se positionnant sur un marché de « niche ». Il est donc nécessaire à chaque entreprise délaborer et de mesurer sa propre stratégie en adéquation avec les objectifs quelle souhaite atteindre et cela dans le but de conserver une place importante sur le marché et à plus long terme daccroître au maximum sa rentabilité. Avec le développement

l’appareil commerciale d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. Un état d’esprit. C’est une mentalité ou l’euro doit sans cesse s’adapter, se remettre en question Humilité, curiosité. Une organisation. Différents structure, différent services (service comm, service livraison, service production marketing positionnement centrale) Un ensemble de techniques. Ciblages, segmentation clientèle grâce a des enquêtes. * C’est le merch. Négociation achat, (négocier remise, opération)