Segmentation Des Achats En Entreprise

gestion de la relation client - 58 - CHAPITRE III : MISE EN ŒUVRE DU PROJET CRM AU SEIN D’ALIA CONCEPT - 60 - 1. Choix du logiciel - 60 - 2. Les phases du projet CRM à appliquer au sein d’ALIA CONCEPT - 63 - 2.1. Identification - 64 - 2.2. Segmentation - 67 - 2.3. Adaptation - 72 - 2.4. Echange - 73 - 2.5. Evaluation - 73 - 3. Propositions relatives à la fidélisation de la clientèle ALIA CONCEPT - 74 - CONCLUSION GENERALE - 80 - ANNEXES - 82 - BIBLIOGRAPHIE - 89 - INTRODUCTION GENERALE

premières et marchés financiers. La nature des fournisseurs est donc très variable : entreprises privées, service publics, associations etc. Les pouvoirs de négociation sont en fonction de la notoriété ou la taille des partenaires. 2. Le marché en aval (ou « marché outputs ») Il constitue des débouchés : grossistes, distributeurs, utilisateurs finaux. - les clients : ce sont des particuliers, des entreprises, des associations - la concurrence - les distributeurs - les prescripteurs

2.2.4 Un changement de méthode de vente p 18 2.2.5 La nécessité de créer un nouveau type d’offre ? p 19 2.3 Analyse de l’existant (SWOT) p 20 3 - Synthèse SWOT, segmentation et cible ……………………………………………………….. 21 3.1 Quels enseignements du SWOT ? p 21 3.2 Segmentation Banque Populaire Rives de Paris p 21 3.3 Cibles Prêt Rivéa Projet p 22 4 - Prêt Rivéa Projet : positionnement et offre …………………………………………………. 24 4.1 Une offre nouvelle et différenciante

activité et/ou de ses produits. 1) Contexte géographique et organisationnel Quelles sont les différentes implantations géographiques de votre entreprise ? Dans quel service avez-vous travaillé ? Présentation de l’organigramme de l’entreprise et/ou du service. 2) Contexte commercial Segmentation des produits ou services commercialisés par votre entreprise ? Informations sur le niveau d’activité et sa croissance (CA et % de croissance). Qui sont les clients ? Répartition par type de clientèle (%

COMPTE RENDU DE LA JOUNEE DU 4 NOVEMBRE 2010 L’ETUDE DANS LE CADRE DE LA SPECIALITE MERCATIQUE. Les thèmes pour l’année 2010/2011 sont : Thème N°1 : La segmentation (déjà présent en 2009-2010) Thème N°2 : La prise en compte du comportement du consommateur Thème N°3 : La veille commerciale 2 Qu’est-ce que l’étude ? Il s’agit d’un travail personnel : Chaque élève travaille seul sur un sujet qui lui est propre. Exceptionnellement, deux élèves peuvent avoir le

Sujet : La segmentation du marché de l’automobile (Cas d’un constructeur implanté au Maroc) Devoir réalisé par : Moi - meme Encadré par : Lui Année universitaire 2011-2012 PLAN Chapitre I : Définition de la segmentation Chapitre II : Les critères de segmentation Chapitre III : Cas de la segmentation du marché de l’automobile au Maroc I. DEFINITION DE LA SEGMENTATION La segmentation consiste à découper

EVALUATION ET CONTROLE DE LA PERFORMANCE DES ACHATS DE FRAIS GENERAUX Recherche Collective – Juin 2002 Valérie BOCQUET (Desma 27A) Martine CARDOT (Desma 27B) Anne CHRETIEN (Desma 27B) Bertrand BLAMPEY (Desma 17) Julien CURTAL (Desma 17) Sabine MUTSCHLER (Desma 17) Damien POUJOL (Desma 17) Reza REDJEM-CHIBANE (Desma 17) Moniteurs de recherche : Nathalie MERMINOD (ESA), Philippe PROTIN (ESA) DESMA RECHERCHE COLLECTIVE 2002 – PERFORMANCE DES ACHATS DE FRAIS GENERAUX AVERTISSEMENT L’Ecole

Facteurs clés de succès du secteur industriel IV) Place occupée par les entreprises françaises sur le marché industriel V) Recommandation pour une entreprise qui souhaiterait s’implanter sur le marché I) Différence entre le marketing fondamental et le marketing industriel a) Définition du marketing industriel Le marketing industriel est le marketing des produits ou services achetés par les entreprises, les collectivités ou les administrations publiques dans le but de les utiliser

MARKETING INDUSTRIEL FONDAMENTAUX COMPRENDRE LA NATURE ET L’ETENDUE DES ACTIVITES B2B DÉFINITIONS Marketing Business to Business = marketing interentreprises, marketing des entreprises qui vendent des produits ou des services à d’autres professionnels. 3   2 sous-ensembles du marketing B2B:  Marketing industriel (échange de biens industriels)  Marketing d’affaires (projets, solutions clés en main) K. GOG LIOPRI MAR D JAN VIER 2010 DIVERSITÉ DES SITUATIONS DE MARKETING

particulier des entreprises du XXI ème siècle. En effet, il s’agit de mettre en place puis de lancer une stratégie de vente complexe, en prenant compte les paramètres actuels suivants : ✓ Externalisation des fonctions commerciales et marketings ✓ Développement durable et politique environnementale ✓ Mondialisation et spécificité de pays en interaction LES 3 ACTEURS : A . SELLING ATTITUDE « Accélérateur de dynamique » SELLING ATTITUDE est une entreprise qui a pour