Segmentation Du Tourisme

|Baisse de la demande de pneus agricoles | |Croissance sur le segment des voitures de tourisme et des |Marché européen et américain arrivent à maturité | |utilitaires | | e. Segmentation géographique et produits Géographique L’activité de Michelin se divise sur plusieurs zones géographiques ; L’Europe

la clientèle. Le Groupe doit également prendre en compte l'arrivée de nouveaux offreurs en séjour tous compris qui banalisent la formule. De ce fait le coût des séjours est jugé trop élevé par rapport aux prestations. Difficultés sur un marché du tourisme versatil : guerre en Irak, épidémie de pneumopathie atypique, menaces et attentats terroristes, mauvaise conjoncture économique… 2. Analyse du marché : En France: entre 400 et 500 voyagistes classés en 3 catégories, il en est de mêmepour ma demande

Grand Hôtel afin de le rendre plus confortable et plus accueillant. L'ouverture se fait toute l'année et la direction du Grand Hôtel est placée sous régie. En 1979, le conseil municipal décide de confier sa direction à la Société Hôtelière et de Tourisme PLM, qui devient plus tard, en 1987, PULLMAN INTERNATIONAL HOTELS. En 1994, le groupe ACCOR entreprend des travaux de rénovation en profondeur de l'établissement. En 2009, le Grand Hôtel de Cabourg intègre le réseau MGALLERY. Statut juridique

biens tangibles et intangibles* Particularité du mkt des services :Consommation et production simultanéesStockage impossibleCoproduction entre acheteur et prestataireDifficile de délivrer un service de qualité constantese) Marketing sectoriel- Mkt tourisme- Mkt bancaire- Mkt agro-alimentaire- Mkt immobilier- Mkt Politique- Mkt culturel, ect…f) Marketing international· Nombreuses difficultés de l’échange international· Question spécifique au marketing international :Connaissance et évaluation du potentiel

classement des hôtels II. Le comportement du touriste 1- les facteurs 2- les motivations 3- les 3 R Chapitre 2- Le marketing hôtelier I. le marché hôtelier II. la segmentation du marché hôtelier 1- définition de la segmentation 2- la démarche de segmentation 3- les critères de la segmentation 4- les conditions d’efficacité d’une segmentation Partie 2 : Etude de cas :Hayatt regency I. Présentation Générale 1. Historique de la société 2. Présentation de l’hôtel II. Le marketing Mix de Hyatt Regency

l’incendie (Annexe H) * Dossier permettant de vérifier la conformité des établissements recevant du public (Annexe I) B. Accès des personnes à mobilité réduite p.7 * Dossier de candidature pour la formation tourisme et handicap (Annexe J) * Demande de label « Tourisme et Handicap » (Annexe K) * Devis de la plateforme élévatrice, Lib’ Accès (Annexe L) * Devis pour l’élévateur, Lib’ Accès (Annexe M) * Devis pour la rampe en bois, Maisoning (Annexe N) 1) La plateforme

d- Opération de change 2- Service de compensation Chapitre II : Présentation des Produits i. Les caractéristiques du marché 1- la segmentation de la clientèle : 2- Ses critères : 3- tableau de la segmentation de la clientèle ii. Les produits et services de la BMCI 1. les produits d’assurance. 2. les produits de crédit 3. les produits de placements 4. les comptes 5. les packages 6. les cartes Le présent

Office national marocain du tourisme L'Office National Marocain du Tourisme est un organisme créé en 1918. Il a connu une évolution très importante et des transformations majeures depuis sa création. Le Dahir portant loi du 12 Avril 1976, dahir actuellement en vigueur, donne à l'Office son caractère d'Etablissement Public Industriel et Commercial doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière sous la tutelle administrative du Ministre du Tourisme. Il est administré par un conseil

prestation de la compagnie et à l’interaction entre l’offreur et l’acheteur. Une implication accentuée du client dans la réalisation de la prestation de l’entreprise, inclusivement dans le processus de résolution des réclamations. Exemple: Une agence de tourisme a une orientation client efficiente: -ses services ont un niveau qualitatif performant -capacité de répondre aux besoins spéciaux des clients -manière rapide et efficiente des réclamations -niveau de motivation du personnel élevé Le but: créer

une part de marché d’environ 20% pour les 5 dernières années. - Avis, avec 19% - Hertz, leader il y a 5 ans avec plus de 22% de part du marché mais désormais plus que 18%, ce qui le positionne 3° pour l’année 2010. Question 2: Analyser la segmentation  de l’offre (personnel/professionnel, type de véhicule, location courte ou longue durée...) avec les poids respectifs et les évolutions de chaque segment. CRITERE PSYCHOGRAPHIQUE *STYLE DE VIE Notre offre correspondrait à des personnes